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中華郵政股份有限公司 104 年從業人員甄試試題
職階／甄選類科【代碼】：專業職(一)／物流業務【G5120】
專業科目（2）：物流管理
＊請填寫入場通知書編號：________________
注意：作答前須檢查答案卷、入場通知書編號、桌角號碼、甄選類科是否相符，如有不同應立即請監試
人員處理，否則不予計分。
本試卷為一張單面，共有四大題之非選擇題，各題配分均為 25 分。
非選擇題限用藍、黑色鋼筆或原子筆於答案卷上採橫式作答，請從答案卷內第一頁開始書寫，違
反者該科酌予扣分，不必抄題但須標示題號。
請勿於答案卷上書寫姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
應考人得自備使用簡易型電子計算機(須不具財務函數、工程函數或儲存程式功能，且不得發出聲
響)。若應考人於測驗時將不符規定之電子計算機放置於桌面或使用，經勸阻無效，仍執意使用者，
扣除該科目成績 10 分；計算機並由監試人員保管至該節測驗結束後歸還。
答案卷務必繳回，未繳回者該科以零分計算。
題目一：
何謂商業通路（business channel）（亦稱為配銷或行銷通路，distribution or marketing
channel）【10 分】？商業通路包含哪些成員【10 分】？請簡要勾勒啤酒類產品的商業通路
結構圖形。【5分】
題目二：
物流如何幫助企業創造營收與成長？【16 分】物流如何爲社會帶來效益？【9分】
題目三：
現代企業的經營管理中，物流往往被企業視為一種競爭優勢策略。請舉三項常見的物流
策略，並簡述策略內容與方法。【25 分】
題目四：
請回答下列問題：
（一）運輸活動除了託運人和受貨人之外，還會與哪些人有關？請舉出其他三個利害關
係人，並舉例說明彼此間之關係。【15 分】
（二）選擇或評估運送人，除了考慮費率或成本之外，你/妳還會考慮運送人的哪些服務
條件？【10 分】