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【請接續背面】
中華郵政股份有限公司 104 年從業人員甄試試題
職階／甄選類科【代碼】：專業職(二)外勤／郵遞業務【G5401-G5422】、
專業職(二)外勤／運輸業務 1-運輸業務 3【G5501-G5503】
專業科目（2）： 郵政法規大意(含郵政法、郵件處理規則及郵務營業規章第 6章)
＊請填寫入場通知書編號：_____________
注意：作答前須檢查答案卡、入場通知書編號、桌角號碼、甄選類科是否相符，如有不同應立即請監試人
員處理，否則不予計分。
本試卷為一張雙面，共 60 題，其中【第 1-40 題，每題 1.5 分，佔 60 分】；【第 41-60 題，每題 2
分，佔 40 分】，限用 2B 鉛筆作答，請選出最適當答案，答錯不倒扣；未作答者，不予計分。
請勿於答案卡上書寫姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
應考人得自備使用簡易型電子計算機(須不具財務函數、工程函數或儲存程式功能，且不得發出聲
響)。若應考人於測驗時將不符規定之電子計算機放置於桌面或使用，經勸阻無效，仍執意使用者，
扣除該科目成績 10 分；計算機並由監試人員保管至該節測驗結束後歸還。
答案卡務必繳回，未繳回者該科以零分計算。
第一部分：【第 1-40 題，每題 1.5 分，共計 40 題，佔 60 分】
【3】1.有關中華郵政股份有限公司組織型態之敘述，下列何者錯誤？
交通部為該公司唯一股東 屬國營公司
屬行政機關 屬營利社團法人
【4】2.下列何者非屬「郵政公用物」？
中華郵政公司向他人承租，並作為郵局營業處所使用之房屋
中華郵政公司總公司所在地之土地
中華郵政公司遞送郵件所使用之郵車
中華郵政公司發行之郵票
【2】3.有關中華郵政公司發行之「特製郵簡」，下列敘述何者錯誤？
交寄時免另加封套 非屬具有通信性質之函件
應以整張紙適當摺疊粘貼而成 封面印有郵資符誌
【4】4.某國中生甲今年 13 歲，於郵局交寄限時掛號郵件，並取得執據，依郵政法規定，請問甲所為行為之
效力為何？
應依民法關於行為能力之規定 依契約自由原則得個別約定
推定有行為能力 視為有行為能力
【4】5.依郵政法規定，下列何機關得派員對於違反郵政法之場所實施檢查，並要求提供相關資料？
金融監督管理委員會 檢察署
行政執行署 交通部
【3】6.依郵政法規定，下列何者其寄件人得向中華郵政公司請求補償？
印有郵資符誌之特製郵簡郵件全部遺失
限時掛號小包一部毀損
包裹郵件被竊
掛號信函全部毀損
【3】7.郵件收件人之補償請求權，其消滅時效，依郵政法規定，下列何者正確？
自郵件投遞之日起逾六個月
自郵件交寄之日起逾三個月
自郵件交寄之日起逾六個月
自知悉郵件遺失之日起逾三個月
【1】8.無故開拆或隱匿他人之郵件或以其他方法窺視其內容者，依郵政法規定，其罰則為何？
處新臺幣九萬元以下罰金 處新臺幣九萬元以下罰鍰
處六月以下有期徒刑 處九月以下有期徒刑
【4】9.郵件在航運發生海難時，如何分擔共同海損？
依郵件補償金額分擔共同海損
依保險法責任保險之規定分擔共同海損
僅具專營權之郵件得免分擔共同海損
不須分擔共同海損
【3】10.郵件補償金請求權，自受領補償人收到通知之日起，逾幾年不行使而消滅？
3 年 2 年 5 年 15 年
【3】11.依郵政法規定，包裹、小包等郵件之資費，下列何者有訂定之權限？
交通部郵電司 交通部
中華郵政公司 經濟部商業司
【3】12.誤收他人之郵件，故意不返還者，依郵政法規定，下列罰則何者正確？
拘役 得處新臺幣三萬元罰鍰
得處新臺幣五千元罰鍰 得處新臺幣一萬元罰金
【4】13.違反郵政法第六條第一項規定，以遞送信函或明信片為營業者，下列罰則何者錯誤？
處新臺幣十萬元以上五十萬元以下罰鍰 通知其停止該等行為
得按次連續處罰 拘役
【4】14.依規定無法投遞之包裹經寄件人表示拋棄者，應如何處理？
直接銷毀 依無法投遞郵件規定處理
送交警察機關處理 依無著郵件規定處理
【4】15.有關存證信函留存郵局之副本，其保存年限之規定，下列何者正確？
自交寄日起保存一年 自交寄日起保存二年
自交寄次日起保存三年 自交寄日起保存三年
【1】16.依郵件處理規則之規定，下列何者由寄件人付清欠資及欠資手續費後，得由寄件人於交付時，申請再
向收件人投遞？
信函、明信片 信函、印刷物 信函、小包 小包、明信片
【4】17.掛號郵件之招領期間為：
自收到通知之日起算十五日
自收到通知之次日起算十五日
自通知招領之日起算十五日
自通知招領之次日起算十五日
【3】18.按雜誌交寄之刊物，其發行期間下列何者正確？
六日以上二個月以下 六日以上三個月以下
七日以上三個月以下 七日以上六個月以下
【4】19.國際掛號印刷物專袋，每袋依國際貨幣基金特別提款權(SDR)多少計算單位，計算其補償金額？
四十 SDR 計算單位 五十 SDR 計算單位
一百 SDR 計算單位 一百五十 SDR 計算單位
【1】20.某甲之住家將由新北市中和區搬遷至臺中市大雅區，為便利收受郵件，其得向郵局申請何項服務？
改寄 改投 改址 轉寄
【1】21.郵件以其機關或機構之地址為收件地址者，如接收郵件人員或郵件收發處拒收掛號郵件時，應如何處
理？
通知收件人至郵局領取 依無法投遞郵件規定處理
依無著郵件規定處理 退回原寄郵局
【3】22.限時郵件投入收件人向郵局租用之專用信箱者，下列何者為其送達時間？
到達投遞局時間 開箱取件時間
投入信箱時間 拆閱郵件時間
【3】23.對於依法應予補償之郵件，郵局至遲應自查詢之翌日起幾個月內為之？
一個月 二個月 三個月 六個月
【4】24.已遞交不得交由郵局退回之郵件，下列何者非屬之？
包裹 報值信函
保價信函 無拆過痕跡之印刷物
【3】25.無著郵件其內裝物品係無價值者，假設交寄日期為 103 年5月1日，其得銷燬之時間，下列何者正確？
103 年8月1日以後 103 年10 月1日以後
103 年12 月1日以後 104 年2月1日以後
【2】26.郵件應予補償者，於給與補償金時，並退還其郵資，下列何者非屬之？
掛號包裹 掛號信函 保價信函 報值包裹
【3】27.專用信箱或專用信袋租金按季計算，至少預付多久？
一個月 一季 半年 一年
【4】28.顧客由新北市交寄台中市報值包裹一件，郵資 80 元、報值費 100 元，經顧客申請轉往台南市投遞，
應收郵資若干？
不另收費 80 元 100 元 180 元
【2】29.信筒箱開出顧客交寄限時郵件，重量 15 公克已貼有郵票 4元，於普通投遞時應收取欠資各項費用若
干？（普通郵資 5元、限時費 7元、欠資手續費 5元）
1 元 6 元 8 元 13 元
【2】30.不按址投遞區域之郵件，收件人用書面指定一郵局寄存其郵件，由收件人到該郵局領取，逾期多久未
領，視為無法投遞郵件，依相關規定處理之？
15 天 1 個月 2 個月 半年
【2】31.收件人委託他人代領報值及保價郵件者，應交驗下列哪些文件，簽名或蓋章領取？ A、招領郵件通
知單 B、收件人委託書或印章 C、收件人身分證明文件 D、代領人身分證明文件
僅A、B、C 僅A、B、D 僅A、C、D A、B、C、D
【3】32.存局候領之國際郵件，自候領之次日起算期限最長多久，逾期未領者，依無法投遞郵件之規定處理？
15 天 1 個月 2 個月 半年
【2】33.存局候領之國內郵件，依規定申請展延者，自候領之次日起算期限最長多久，逾期未領者，依無法投
遞郵件之規定處理？
15 天 1 個月 2 個月 半年
【1】34.存局候領之國內快捷郵件，自候領之次日起算，以幾日為限？但收件人得以書面申請延長至多久？
5 日；1個月 5 日；2個月 15 日；1個月 15 日；2個月
【2】35.無法投遞或按規定不予寄遞而不能退還寄件人之郵件，應由原寄局招領揭示多久，逾期無人領取者為
無著郵件？
15 日 1 個月 2 個月 半年
【4】36.無著郵件由本公司指定之郵局拆閱處理，內裝文件或物品係有價值或能作買賣標的者，自郵件交寄日
起滿多久無人認領者，即將其變賣？
2 個月 半年 1 年 3 年
【2】37.無著郵件由本公司指定之郵局拆閱處理，內裝文件或物品係無價值或不能作買賣標的者，自郵件交寄
日起屆滿查詢期限後多久銷燬之？
15 日 1 個月 3 個月 半年
【1】38.信函、明信片、郵簡、盲人文件於投交之日起算幾日內退回，其退回地為原寄地者免費？
2 日 5 日 7 日 15 日
【3】39.申請改投或改寄新地址之有效期間，自申請之日起以多久為限？
15 日 1 個月 2 個月 3 個月
【2】40.下列收件人地址變更作業，何者錯誤？
各類郵件除註明不得改投或改寄者外，如收件人或代收人地址變更，經當事人申請，均得改投或改寄新地址
申請改投僅限於即將寄到之郵件者，郵局不得拒絕之
申請改投或改寄新地址，逾期仍照郵件封面所書地址投遞
同一地址改投或改寄同一新地址者，其申請以一次為限
第二部分：【第 41-60 題，每題 2分，共計 20 題，佔 40 分】
【3】41.甲公司位於乙郵局對面，且為乙郵局之大宗郵件客戶，依郵政法規定，甲公司下列何項行為，不須經
中華郵政公司同意？
使用郵政字樣以表彰其營業名稱
使用郵局字樣以表彰其服務
甲公司於廣告上使用乙郵局名稱以輔助標示其公司所在地點
使用郵政、郵局字樣以表彰其產品
【4】42.有關中華郵政公司之服務人員，開拆他人郵件之規定，下列何者正確？
無法投遞郵件為查明收件人所必要，得予開拆
郵政服務人員一律不得開拆他人郵件
郵政服務人員依經驗判斷郵件內裝之物如為放射性物品，即得開拆
郵政服務人員有事實足認郵件內裝之物不適用優惠資費，且經寄件人同意者，得予開拆
【4】43.有關中華郵政公司廢止其發行之郵票，下列敘述何者正確？
持有廢止之郵票者，不論何時均得向中華郵政公司換取新票
廢止郵票前應經行政院核定
中華郵政公司應於郵票廢止六個月前即停止售賣
中華郵政公司應於郵票廢止一個月前公告
【4】44.意圖供行使之用，而變造其他表示郵資已付符誌者，依郵政法規定，其罰則為何？
處六月以上三年以下有期徒刑 科新臺幣五萬元罰金
得處新臺幣三萬元罰鍰 處六月以上五年以下有期徒刑
【4】45.中華郵政公司得經營之業務，不包括下列何者？
將郵政博物館頂樓空間出租予電信業者，供其架設通訊用之基地臺
辦理跨行匯款
受委託兌付中獎統一發票
承保強制汽車責任保險
【3】46.郵件遞交收件人或退還寄件人時，不得以毀損論，下列何者非其要件？
封面無破裂痕跡
重量未減少
郵件上貼用之郵資已付符誌未脫落
重量減少係因該物件之性質
【1】47.有關郵件處理規則之敘述，下列何者錯誤？
規範內容不包含受委託遞送郵件者之資格條件
依郵政法第四十八條規定訂定之
由交通部擬訂
由行政院核定
【3】48.有關小包之敘述，下列何者錯誤？
小包屬函件之一種
內件為一定重量以下之小件物品
依遞送包裹之方法遞送
不具通信性質之文件得作小包交寄
【3】49.有關明信片之敘述，下列何者錯誤？
中華郵政公司以外之任何人印製之明信片，其紙質、規格不合規定者，按信函交付郵資
明信片紙張表面應平整光滑，不得有突出部分
明信片因黏貼附件致表面欠缺平整光滑或有突出部分者，均應裝入封套內，按小包交寄
紙張經折疊壓製，外形類似明信片，除合於特製郵簡之規定者外，按信函交寄
【2】50.有關郵件處理規則，下列敘述何者錯誤？
函件於封面上註明「掛號」字樣，加付掛號費，向郵局或中華郵政公司委託者交寄，並取得執據者，為
掛號函件
國際掛號包裹得依寄件人之申請，限定投交收件人本人親收
交寄之信函，郵局認其裝有禁寄之文件或物品、錢幣或夾寄他人郵件者，得請寄件人當面拆驗，拒絕拆
驗者，不予收寄。拆驗時，不得查閱信函內容
郵件因內裝有禁寄之文件或物品或不依規定交寄，致其他郵件受有損害者，郵局得向寄件人請求賠償
【4】51.有關快遞郵件之敘述，下列何者錯誤？
寄往國外之郵件
由寄達郵政機構優先處理並交由專差儘速投遞
依寄件人要求以快遞方式收寄
可於國內外互寄之郵件
【2】52.依郵件處理規則之規定，例外允許寄往國外之鴉片、嗎啡及其他麻醉物品之要件為何？ A.作保價包
裹交寄 B.經交通部准許 C.供醫藥或科學之用 D.經寄達國准許
僅A、B、C 僅A、C、D
僅B、C、D A、B、C、D
【3】53.依郵件處理規則之規定，郵件須符合下列哪些條件，其資費得予優待？ A.大宗交寄之郵件 B.依中
華郵政公司規定書寫郵遞區號 C.當場繳納郵資 D.分區捆紮
僅A、B、C 僅B、C、D
僅A、B、D A、B、C、D
【3】54.某甲於台北金南郵局交寄 2件國際快捷郵件，其重量分別為 2公斤及 4公斤，於運遞過程全部遺失，
郵局應補償多少元？（國際貨幣基金特別提款權與新臺幣之比為 1:47）
新臺幣 3,760 元 新臺幣 4,089 元
新臺幣 5,029 元 新臺幣 4,888 元
【2】55.下列有關郵件投遞作業，何者錯誤？
收件人親自領取招領之各類掛號郵件者，應交回招領郵件通知單，出示身分證明文件並加蓋印章或簽署
全名代替蓋章
寄交機關、公司、行號等內之負責人、員工或由其轉交之報值信函，其收據憑蓋用各該機構或其經收郵
件印章領取
不按址投遞區域之郵件，得由收件人用書面指定一郵局寄存其郵件，由收件人到該郵局領取
投交收件人親收之國際掛號函件不得委託他人代領
【4】56.有關欠資郵件作業，何者錯誤？
欠資郵件未經付清欠資差額及欠資手續費者，不得投遞
如收件人拒付欠資及欠資手續費，或無法投遞者，退回原寄局，向寄件人收取，寄件人拒絕交付者，準
用無著郵件處理
國內欠資信函、明信片經退回原寄局，由寄件人付清欠資及欠資手續費者，得由寄件人於交付時申請將
該函、片再向收件人投遞
寄往國外之印刷品未付足資費，退還寄件人補足資費差額。無法退還時，作欠資函件寄發
【3】57.下列專用信箱或專用信袋作業，何者錯誤？
租用人應填具領取掛號郵件印鑑單二份留存郵局備查
租用人於租用期間，有任何申請事項，應憑原租用申請書上之簽名或蓋章為之
各類掛號郵件一律憑留存之印鑑領取
快捷郵件並書有專用箱袋號數及收件人地址者，除依規定逕予招領或另有特別約定者外，無論是否掛號，
均按址投遞
【3】58.下列無法投遞郵件之敘述何者錯誤？
無法投遞之國內函件退還寄件人，無寄件人姓名、地址者，退回原寄局。但寄件人交寄時於封面上註明
無法投遞免退回者，不在此限
無法投遞之國內非掛號新聞紙、雜誌退回原寄局發單通知寄件人補付郵資領回
無法投遞之國際非掛號印刷物，無論封面有無寄件人姓名、地址，均退回原寄國
無法投遞之國內及國際包裹，依寄件人在相關包裹聯單或發遞單上批註之意旨辦理
【4】59.顧客交寄小包報值掛號，小包掛號郵資 40 元、報值費 100 元，因無法投遞退回，須另付資費若干？
免另付資費 40 元
100 元 140 元
【4】60.無法投遞之報值包裹（報值 6千元，郵資 80 元，報值費每千元收費 4元）退回時，應付退回費多少
元？
80 元 140 元
164 元 104 元