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103年特種考試地方政府公務人員考試試題
代號：
30160
全一頁
等 別：
三等考試
類 科：
一般行政
科 目：
公共管理
考試時間：
2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
一、公共管理應以公共利益為目的，此包含兩個關鍵要素：公眾與公共利益。試述公眾
的意義？並指出那些準則可用於檢視公共利益的內涵？（25 分）
二、試問「治理」的基本界定與意涵為何？何謂「跨部門治理」？跨部門治理應用在我
國公共政策的環境之中可以得出那些啟示？（25 分）
三、若將公共管理視為政治管理（political management ）、方案管理（program
management）與資源管理（resources management）三種範疇的合成，請就此三大範
疇各應包括那些核心議題加以析論之。（25 分）
四、資訊鴻溝（information gap）或數位落差（digital divide）為資訊社會重要議題之一。
請解釋何謂數位落差？其主要的形成原因為何？面對此一數位落差的現象，政府機關
如何與企業、非營利組織與社區協力合作予以改善？請舉出一個實例並加以說明。
（25 分）