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年公務人員高等考試三級考試試題 代號：37620
類 科： 視聽製作
科 目： 大眾傳播學
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、請說明電視媒體之「收視率」和「滿意度」這兩種概念有何差異？並請舉出一至兩
個傳播理論，來比較此兩個概念之間的差別。（25 分）
二、請說明創新傳播的理論內涵，並請分析與說明近日發生的「H7N9」禽流感的防治
和「節能減碳」兩例，在社會創新傳播過程中可能產生的差異。（25 分）
三、請具體說明什麼叫作「數位匯流」？並分別分析數位匯流對以下三個產業所帶來的
影響有何「不同」：流行音樂、報紙、電視。（25 分）
四、請說明何謂社會真實（或現實）（social reality），並請由語言、媒體與社會之間的
關係出發，舉一具體實例，來闡述社會真實形成的過程。（25 分）