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102年公務人員升官等考試、102年關務人員升官等考試
102年交通事業郵政、港務、公路人員升資考試試題
代號：
10140
等別(級)： 簡任
類科(別)： 一般行政
科 目： 行政學研究
考試時間： 2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、我國公務人員服務守則的基本意旨為何？又以制訂服務守則作為實踐倫理的方式有
何優、缺點，亦請一併敘述。（25 分）
二、現代行政講究策略管理，何謂策略管理？公部門之策略管理尤應重視公共價值創造，
然如何實現之？請加論述。（25 分）
三、系統思考是學習型組織的重要部分，何謂系統思考？試就其精義並予相關案例加以
分析。（25 分）
四、何謂願景式領導？你對其真義有何基本的理解與評論，並引用相關案例說明之。
（25 分）