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年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題
代號：40340
等 別： 四等考試
類 科： 人事行政
科 目： 心理學（包括諮商與輔導）概要
考試時間： 1小時 30 分 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、請以艾瑞克森（Erik H. Erikson）的「心理社會發展論」（psychosocial stage theory
of development），說明「成年早期」之發展任務與危機，並申論其立論的理由與啟
發。（25 分）
二、何謂「人際衝突」？請舉例說明有效的「衝突管理」。（25 分）
三、偏見與歧視是怎麼形成的，要怎麼消除？試舉某類歧視的例子說明之。（25 分）
四、何謂「焦點解決短期諮商」（solution-focused brief counseling）？請舉實例說明其主
要的治療方式。（25 分）