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100年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題 代號：40540
等 別： 四等考試
類 科： 教育行政
科 目： 心理學概要
考試時間： 1小時 30 分 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、何謂「比馬龍（Pygmalion）效應」與「習得無助感（learned helplessness）」？它
們可以如何運用於教育工作之中？（25 分）
二、Lazarus 曾針對人類因應（coping）行為的認知歷程提出「初級評估（primary
appraisal）」與「次級評估（secondary appraisal）」兩個概念。試解釋這兩個概念
的意涵，並比較兩者在因應行為認知歷程的異同。（25 分）
三、人類的攻擊行為大致可區分為「主動性攻擊（proactive aggression）」與「反應性攻
擊（reactive aggression）」。請說明這兩類攻擊行為的特性，並比較兩者的異同。
（25 分）
四、Piaget 的認知發展理論是近代認知心理學中最重要的理論之一。請問該理論包含那
四個認知發展階段？其相對應的年齡層又各為何？（25 分）