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107年公務人員特種考試關務人員、
身心障礙人員考試及107年國軍上校
以上軍官轉任公務人員考試試題 代號：50340 全一頁
考試別： 身心障礙人員考試
等別： 四等考試
類科： 教育行政
科目： 心理學概要
考試時間 ： 1 小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、人類是社會性動物，個體的心理或行為深受他人（或團體）影響，試以一些社會心
理現象闡述其中蘊含的人性動機。（25 分）
二、請說明構成「問題」的要素為何？並請以「問題空間」（problem space）的概念說明
問題解決的歷程。（25 分）
三、請問認知評估（cognitive appraisal）在情緒引發的過程中，扮演的角色為何？又人們
會根據事件的那些向度來進行認知評估？（25 分）
四、請由生理學、行為學派、認知學、心理分析的觀點來說明人為什麼會有「攻擊」
（aggression）行為？又這些學派認為應如何減低攻擊行為？（25 分）