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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家
安全情報人員考試及
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年特種考試交通事業鐵路人員考試試題
考 試 別
：
一般警察人員考試
等 別
：
三等考試
類科組別
：
行政管理人員
科 目
：
安全管理
考試時間
：
2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
3
0660
頁次：
1
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一、近年來，國際災害防救與安全促進均強調「災害心理」的探討，逐步從
「災後心理」轉化為「災前心理」，更細緻的探討緊急狀態發生當下的心
理影響。「災害心理」帶動我們進行「料想中的整備」，請說明「災害心
理」的內涵與重要觀念。（25 分）
二、結合數位科技以強化服務能量，是政府當前的重要政策；社區警政為警
察導入了服務的概念，電腦統計警政則強調運用數位資訊，以現代科技
處理治安問題，以及達到為民服務的目的。請說明何謂電腦統計警政的
SWOT 分析？（25 分）
三、2019 年爆發 COVID-19 疫情，防疫旅館需求遽增，許多旅宿業者配合政
府政策，轉型成防疫旅館投入防疫政策，分擔政府隔離匡列確診者或境
外移入民眾。各地方政府亦配合防疫政策發布「因應傳染性疾病旅館防
疫手冊」，其中規範旅館相關重要內容為何？（25 分）
四、「創傷知情」在近二十年間受到重視以及廣泛運用，實務工作者理解暴
力與創傷之間的關係與影響，進而創建一個讓被害人感到更安全、信任
的環境，避免被害人的二次創傷乃當務之急。請論述創傷知情工作模式
的4個要素。（25 分）