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【請接續背面】
桃園國際機場股份有限公司新進從業人員招募甄選試題
甄選類組【代碼】：行政管理-人力資源-事務員【R2609】
專業科目(1)：人力資源管理概要 ＊入場通知書編號：_____________________
注意：作答前先檢查答案卡，測驗入場通知書編號、座位標籤、應試科目是否相符，如有不同應立即請
監試人員處理。使用非本人答案卡作答者，該節不予計分。
本試卷一張雙面，四選一單選選擇題共 50 題，每題 2分，共 100 分。限用 2B 鉛筆在「答案卡」
上作答，請選出一個正確或最適當答案，答錯不倒扣；以複選作答或未作答者，該題不予計分。
請勿於答案卡書寫應考人姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器（不具任何財務函數、工程函數、儲存程式、文數字編輯、
內建程式、外接插卡、攝（錄）影音、資料傳輸、通訊或類似功能），且不得發出聲響。應考人
如有下列情事扣該節成績 10 分，如再犯者該節不予計分。1.電子計算器發出聲響，經制止仍執意
續犯者。2.將不符規定之電子計算器置於桌面或使用，經制止仍執意續犯者。
答案卡務必繳回，違反者該節成績以零分計算。
【1】1.在我國法令體系中規範勞動條件的最主要法令為下列何者？
勞動基準法 工會法 勞資爭議處理法 就業服務法
【3】2.依勞動基準法的規定，勞工繼續工作四小時，至少應有多少時間之休息？
十分鐘 二十分鐘 三十分鐘 四十分鐘
【2】3.對重要的管理職位或高階技術職位建立可能候選人的圖表稱為下列何者？
人才檔案 人力換置圖 人力變遷矩陣 接班計畫
【1】4.以系統化的方式，來收集、分析特定職位的工作內容、工作方法與職責等相關資訊的是下列何者？
工作分析 工作設計 工作再設計 工作評價
【4】5.在進行員工招募時，下列何種招募管道最能掌握對候選人的了解？
人力仲介業者 人力資源網站
校園徵才 企業內部員工招募
【4】6.某甲在 A公司工作，本月連續三天未到職，也沒有完成請假程序，請問 A公司可以給予的最重處
份為下列何者？
扣三天薪水 記過一次 降職處份 終止勞動契約
【4】7.依勞動基準法規定，工資是如何決定的？
僅由資方決定 僅由勞方決定
僅由勞雇雙方議定即可 由勞雇雙方議定，但不得低於基本工資
【1】8.面談是甄選時最常使用的工具，但時間長短不一。通常主試者會在多少時間內形成具決定性的印象？
在最初的五分鐘左右
在面談將結束時
進行完整個面談之後
還沒有進行面談之前
【1】9.員工績效不佳可能的原因有能力不足、意願不高與環境限制，其中何種因素可以經由訓練來改善？
能力不足 意願不高 環境限制 都可以
【3】10.讓員工在不同單位間轉換工作，學習不同的技能與經驗，稱為下列何者？
工作擴大化 工作豐富化 工作輪調 工作實習
【2】11.學習成效的評估包含四個層面，通常學習結束時進行測驗是檢查下列何者？
反應 學習 行為 績效
【3】12.下列績效評估方法中比較容易誇大受評員工績效的是下列何者？
上司評估 同儕評估 自我評估 部屬評估
【2】13.一般除依循組織層級逐步晉升的管理職位系統之外，同時也為技術專業人員規劃另一條升遷管道，
這種制度稱為下列何者？
單軌制職涯發展 雙軌制職涯發展 多軌制職涯發展 專案制職涯發展
【2】14.在生涯發展階段中，了解自我並找尋未來發展方向，主要是在下列哪一個階段？
成長期 探索期 建立期 維持期
【3】15.在John Holland 的職業偏好(vocational preference)類型中，社交(social)型的人比較適合下列哪一項工作？
工程師 數學家 汽車銷售員 藝術家
【4】16.勞動契約可分為定期契約與不定期契約，其中有關不定期契約的敘述，下列何者正確？
因為沒有約定僱用期限，故可以隨時終止
因為沒有約定僱用期限，對員工較缺乏保障
因為沒有約定僱用期限，所以無法律效益
沒有約定僱用期限表示工作有繼續性，意為長期僱用性質
【1】17.公司規定員工在核心工作時間之外可以自行選擇提早或延遲上下班的時間，只需滿足每天工作八小
時即可，這種制度稱為下列何者？
彈性工時（彈性上班時間） 變形工時
自由工時 標準工時
【2】18.依據工作分析的結果記載擔任該職位的人所必須具備的資格條件的文件是下列何者？
工作說明書 工作規範
員工手冊 標準作業程序
【3】19.企業招募人才時可以由內部招募或由外部招募，下列何者是內部招募的優點？
可選擇人才數量較多
可以引進新觀念
可以提高員工士氣
有利於組織變革
【4】20.下列哪個項目不是法律規定的福利項目？
勞工保險 全民健康保險 有薪假期 員工貸款
【2】21.要測試一位應徵者的英語能力，測試範圍應該完整的包含聽、說、讀、寫四項能力，指的是測試的
下列何者？
建構效度 內容效度
同時效度 預測效度
【3】22.在新進人員訓練中，社會化(socialization)指的是讓新進員工：
認識企業的同事以便協同合作
給予員工勝任工作所需要的技能
快速了解企業並融入組織執行工作
培養員工未來升遷發展所需要的能力
【4】23.在績效管理過程中，有助於發現問題、改善員工行為並提升組織績效的最重要步驟是下列何者？
績效標準設定
資料收集分析
評定績效等第
績效回饋面談
【1】24.國際間普遍認定的勞動三權係指下列何者？
團結權、集體協商權、爭議權
團結權、爭議權、罷工權
團結權、集體協商權、罷工權
集體協商權、爭議權、罷工權
【2】25.勞雇之間因調薪幅度引發的爭議屬於下列何者？
屬權利事項
屬調整事項
既是權利事項也是調整事項
既非權利事項也非調整事項
【4】26.依勞資爭議處理法規定，下列何者不在罷工的法定要件之內？
直接投票 無記名投票
投票結果過半數同意 權利事項的爭議
【2】27.一般企業在勞工保險中，職業災害保險的保險費由何人負擔？
員工自行負擔 企業全部負擔
中央政府補助 員工、企業和政府三者各負擔部分
【4】28.勞工因勞動場所之建築物及機械設備所引起的疾病傷害稱為下列何者？
人為災害 環境災害 天然災害 職業災害
【1】29.一般慣稱的中華電信工會是屬於下列哪一種工會？
企業工會 產業工會 職業工會 聯合工會
【3】30.某甲依約在 A公司工作，月薪換算成時薪為新臺幣 300 元。某日因工作無法及時完成，雇主要求
其加班三個小時，對延長工作時段雇主總共應該給予多少加班費？
900 元 1,200 元 1,300 元 1,500 元
【3】31. A 公司與某甲簽定為期 90 天的定期勞動契約，期滿後某甲繼續上班工作，A公司也照樣派給工作，
依勞動基準法規定，此時的勞僱關係為下列何者？
某甲應立即離職
某甲自動獲得一份延長 90 天的定期契約
與某甲的僱用契約轉變為不定期契約
某甲視為臨時性員工
【2】32.下列何者不是人力資源管理的功能？
人力資源規劃 人力資源認證 員工關係 安全與健康
【1】33.下列何者為內部招募的方法？
公司佈告欄職缺公布及職位申請
公司官方網站公布招聘訊息
人力銀行網站刊登招聘訊息
就業博覽會招募活動
【1】34.有關我國勞工保險的敘述，下列何者錯誤？
實際從事勞動的雇主為強制保險對象
是政府實施的社會保險
保費由被保險勞工、雇主及政府共同負擔
為強制保險
【3】35.水平式增加工作任務，使工作更具多樣性，是為下列何種工作再設計？
工作水平性 工作多樣性 工作擴大化 工作設計化
【4】36.下列何者是「績效」的定義？
員工工作中的各個任務所花費的時間長度
員工工作中的各個任務的努力程度
員工工作中的各個任務所建立的人際關係
員工工作中的各個任務的達成程度
【3】37.下列何者非屬我國勞動基準法定義之工資範圍？
按計時並以實物等方式給付之獎金
每月所領的薪金
年終獎金
按計件以現金等方式給付之獎金
【1】38.下列何者不是工作評價的潛在用途？
評核員工的工作績效 設計薪資結構
比較工作內容的基礎 為新的工作分類
【4】39.下列何者為員工在工作時所獲得的內在報酬？
正式的表揚 社會關係 福利 成就感
【3】40.下列何者不是「工作分析」要決定的項目？
工作的內容 工作所需的技術
從事此工作所需的學歷 成功執行工作所需的責任
【4】41.完成「工作分析」後，會產生下列哪些資料？
工作規範及分析報告
工作分析計畫書及說明書
工作分析計畫書及執行報告
工作說明書及工作規範
【4】42.要成功實施職涯發展計畫，在個人層面要進行的第一個步驟為下列何者？
瞭解組織內職涯的選擇及機會
組織對個人能力及未來潛力的評估
設定實際的目標及計畫
個人對自我能力、興趣及職涯目標的評估
【4】43.下列何者是指組織看不見卻可察覺、阻礙女性及少數族群晉升機會的障礙？
歧視效應
生涯停滯效應
隱形障礙效應
玻璃天花板效應
【2】44.人力資源部門進行「管理發展」計畫的目的為下列何者？
讓員工改變對管理階層的態度
讓員工學習成為有效管理者必需的經驗、態度及技術
讓員工熟知組織的管理策略
讓員工獲得管理新設備的技能
【3】45.下列何者不是人力資源部門在績效評核的責任？
訓練管理者如何進行績效評核
保持每位員工的個人績效評核紀錄
與員工一起檢視工作評核
選擇評核員工所要使用的方法與表格
【3】46.下列何者是指面試人員會因應徵者某單一特質，而影響其對應徵者的整體判斷？
特質效應 偏見效應
月暈效應 印象效應
【1】47.有關「工作豐富化」的敘述，下列何者錯誤？
適用於整合性的工作團隊
員工要有更高程度的自我管理
員工有較大的責任和自主權
為垂直地的增加工作任務
【3】48.由評核人員持有一份敘述員工正負面行為的書面紀錄，做為評核員工績效的基礎，是為下列哪一種
績效評核方式？
工作行為評核
核對清單評核法
關鍵事件評核
工作標準法
【4】49.訓練計畫結束後應進行反應、學習、行為及結果評估，而下列何者為行為評估的評估內容？
受訓者對這個計畫的喜好程序為何
受訓者在訓練計畫中學到什麼
計畫結束後，受訓者離職率是否降低
受訓者的工作行為是否因這個計畫而改變
【2】50.目標管理是績效評核的方法之一，而下列何者不是成功的目標管理的條件？
目標要能被量化
高階主管訂目標以符合組織需求
目標要具挑戰性且可以達成
要有員工參與目標設定的過程