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【請接續背面】
台灣自來水公司 108年評價職位人員甄試試題
甄試類別【代碼】：營運士行政類【P9201-P9205】、
營運士行政類(限身障人員報考)【P9301-P9302】
專業科目 2：行政學概要 ＊入場通知書編號：________________
注意：作答前先檢查答案卡，測驗入場通知書編號、座位標籤、應試科目是否相符，如有不同應立即請
監試人員處理。使用非本人答案卡作答者，不予計分。
本試卷一張雙面共 50 題【每題 2分，內含四選一單選選擇題 35 題及複選題 15 題】，限用 2B 鉛
筆在「答案卡」上作答。單選題請選出一個正確或最適當答案，答錯不倒扣分數，以複選作答或
未作答者，該題不予計分；複選題每題有 4個選項，其中至少有 2個是正確答案，各選項獨立判
定，全對得 2分，答錯 1個選項者得 1分，答錯 2個選項(含)以上或所有選項均未作答者得零分。
請勿於答案卡書寫應考人姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器（不具任何財務函數、工程函數、儲存程式、文數字編輯、
內建程式、外接插卡、攝（錄）影音、資料傳輸、通訊或類似功能），且不得發出聲響。應考人
如有下列情事扣該節成績 10 分，如再犯者該節不予計分。1.電子計算器發出聲響，經制止仍執意
續犯者。2.將不符規定之電子計算器置於桌面或使用，經制止仍執意續犯者。
答案卡務必繳回，違反者該節成績以零分計算。
壹、單選題 35 題（每題2分）
【4】1.政府為遵循大法官第 748 號解釋（旨意為同性二人得辦理結婚登記），政策合法化之產出為何？
同法—完全適用民法婚姻章規定
同法—民法增設專章（同性婚姻章）規定
專法—同性婚姻法
專法—司法院釋字第 748 號解釋施行法
【3】2.學者愛德華(G. C. Edwards)政策執行力模式包括溝通、資源、執行者意向、機關結構等四個主要變項，
其中何者係其特別重視而他人較少提及？
溝通 資源 執行者意向 機關結構
【1】3.下列何者較屬政策評估的消極目的？
進行公眾關係 累積政策知識 比較方案優先順序 改善政策執行過程
【1】4.鄰避情結(NIMBY)之訴求與下列何者較有相關？
環境主義 性別平等 多元族群 公民不服從
【3】5.「資源轉少、但服務更多」(do more with less)為下列何者對公共治理的論點？
黑堡宣言 新公共服務 新公共管理 古典行政
【2】6.依學者顧賽爾(C. Goodsell)之公共利益功能說法，均衡各方利益或不使單方獨霸，從而堅定民眾信心，
提升民眾順服度，係指下列何項功能？
凝聚功能 合法功能 代表功能 授權功能
【2】7.日本學者大前研一(Kenichi Ohmae)將「富者增多、貧者也增多、但中產階級減少」之社會型態，稱
作為何？
H 型社會 M 型社會 U 型社會 Y 型社會
【2】8.政府機關將某標的群體的利益或成本，轉嫁給另一標的群體享受或承擔的政策，稱作為何？
自我管制性政策 重分配性政策 管制性政策 分配性政策
【2】9.探討政府機關履行職權所運用的實務及技術，係屬下列何種觀點的行政意義？
政治觀點 管理觀點 政策觀點 公共性觀點
【4】10.下列何者為韋伯(M. Weber)官僚體制之政府機關對待洽公民眾的原則？
專業分工 層級節制 功績管理 依法辦事
【1】11.下列何者為馬斯洛(A. Maslow)需要層級理論之最低層需要？
生理 尊榮 社會 安全
【3】12.李遠哲、李家同、李安等三位學者專家對非其專業領域之公共事務的發言，具有意見領袖效應，最
主要因其具有下列何者？
資訊權力 獎賞權力 參照權力 關聯權力
【3】13.行政部門工作可分為全時性與計時性工作，係指下列何種公共治理新模式？
市場模式 參與模式 彈性模式 鬆綁模式
【4】14.黑堡宣言(Blacksburg Manifesto)主張之憲政第四權，係指下列何者？
媒體 公民團體 執政（政務） 行政（常務）
【4】15.有關行政責任的外部正式確保途徑所含機制，不包括下列何者？
選舉 議會監督 司法判決 專案調查委員會
【1】16.所謂「政府適時提供民眾需求的施政作為」，係指現代政府應扮妥下列何種角色？
回應性(responsiveness)
責任性(responsibility)
可靠性(reliability)
務實性(realism)
【2】17.我國法律規定專門職業及技術人員（例如：醫師）應經國家考試及格領有證書才能執業，主要是為
了減少何種問題的發生？
政府失靈 資訊不對稱 本位主義 穀倉效應
【2】18.經濟部為促進夜市消費而結合旅宿業者與攤商推出「夜市抵用券」，下列敘述何者正確？
補貼成本由民間業者負擔
賦予消費者使用上的選擇權
不用額外的行政管理成本
具有減少貧富差距的功能
【3】19.有關公共服務動機的敘述，下列何者錯誤？
一種服務性的利他動機
實現為民眾提供公共服務的願望
一種完全不受文化制度影響的內在天性
一種內建於心中的服務取向
【2】20.公職社工師從事個人及家庭危機調適等工作時，屬於政府何種職能的展現？
管制 服務 金錢 賦稅
【1】21.下列何者屬於全面品質管理(Total Quality Management)的特徵？
持續改進 業績額度是首要目標
強調上命下從 重視公私協力
【3】22.允許政府機關內的員工可以挖掘機關內其他人已知的事物，使其可以更聰明、更有生產力地做事，
這屬於下列何種概念？
資料探勘 外源化 知識管理 資訊公開
【4】23.下列何者最符合科學管理理論的內涵？
強調貢獻與平衡的滿足
提出團體額外價值
重視非正式組織的功能
誠心與工人合作，使工作符合科學原理
【4】24.有關公共管理的特性，下列敘述何者錯誤？
依法行政 目標與價值多元 接受公共監督 績效無法衡量
【2】25.在進行組織溝通時，下列何者非屬適當的訊息回饋方式？
適時詢問不清楚的地方
向第三者重述訊息
說出自己理解對方感受
綜合表述所接收的內容
【1】26.影響政策或受到政策正負面影響的所有人士，稱為：
利害關係人 經紀人 政治素人 政策終結者
【3】27.臺北市政府於 2020 年春節期間趕工提前完成拆除中正橋引道工程，最符合下列何種公共價值？
破壞式創新 公平 效率 勞動權利
【1】28.有關第五代行動寬頻業務競價，係屬於下列何者的業務職掌？
國家通訊傳播委員會
經濟部
立法院法制局
司法院行政執行署
【2】29.有關我國現行行政院組織的敘述，下列何者正確？
一共有 8部2會
設有政務委員 7至9人
行政院秘書長綜理院務，並指揮監督所屬機關
下設中央研究院
【3】30.控制與連結人員及單位之間相關資訊、資源分配以及職務安排，以朝向共同的目標發展，這屬於下
列何種組織活動？
開放 報告 協調 外包
【1】31.有關政策規劃的敘述，下列何者錯誤？
是為了解決未經認定的公共問題
必須廣泛蒐集資料及備選方案
備選方案必須能夠解決問題才能成立
規劃的過程就是選擇取向的過程
【4】32.我國下列哪一部法律非屬所謂的「陽光法」(sunshine laws)？
公職人員財產申報法
政治獻金法
遊說法
再生能源發展條例
【3】33.每逢連續假期，政府均利用媒體等各種管道告知民眾交通疏運措施，這屬於下列何種政策工具？
補貼 設定規則 宣導 獎懲
【1】34.組織內的員工基於公益而檢舉其他員工非法、不道德或不合法的行為，此種人員稱為：
弊端揭發者 公民參與者 利害關係人 監察委員
【3】35.公務人員之下列何種行為最符合行政責任的要求？
協助長官從事競選活動
與民間團體建立友誼關係
忠誠地遵循法律並完成任務
盡量避免承接業務以減輕同仁負擔
貳、複選題 15 題（每題 2分）
【13】36.下列何者為行政學奠基學者威爾遜(W. Wilson)「行政研究」的論述內容？
行憲比制憲愈來愈困難
憲法消逝，行政法長存
政治設定行政的工作，但不應操緃行政的運作
行政是政策（國家意志）的執行
【123】37.學者柯漢(M. D. Cohen)等人提出「組織抉擇的垃圾桶模式」，探討組織混亂狀態具備下列何種特質？
問題性偏好(problematic preferences)
不明確技術(unclear technology)
流動性參與(fluid participation)
危機環境(crisis environment)
【34】38.就開發中國家之運作環境系絡而言，下列何者較屬行政文化特質而非為行政制度特質？
重疊性 異質性 權威主義 通才主義
【24】39.有關公共性，學者羅聖朋(D. H. Rosenbloom)提倡從憲政體制、公共利益與下列哪些層面，予以探討
論證？
政策 市場 公民 主權
【234】40.政府運作之一般環境系絡中的文化環境，包括下列何者？
外顯器物(artifacts)
典章制度(institutions)
技藝知識(technologies)
思想信仰(ideologies)
【234】41.組織在垂直面向，可分為下列何種次級系統？
心理 策略 協調 運作
【24】42.行政學者古立克(L. Gulick)以管理學者費堯(H. Fayol)之企管五功能為基準，增加下列何項功能，形
成POSDCORB（行政管理七功能）？
O（組織） S（用人） R（管考） B（預算）
【14】43.下列何項措施符合公民參與的精神？
參與式預算
公平貿易咖啡
模擬聯合國
願景工作坊
【134】44.依據中央行政機關組織基準法規定，有關不得設立機關的情形，下列敘述何者正確？
業務與現有機關職掌重疊者
業務具有特定公權力性質者
業務可由現有機關調整辦理者
業務性質由民間辦理較適宜者
【23】45.有關我國現行地方制度的敘述，下列何者正確？
共分 5直轄市、17 縣（市）
縣劃分為鄉、鎮、縣轄市
自治法規經立法機關通過，並由各該行政機關公布者，稱自治條例
村（里）為最基層地方自治團體
【1234】46.「理想型」科層體制的特徵包括下列何者？
專業分工 層級節制 依法辦事 功績管理
【34】47.下列何者是行政院目前下轄主要以「人員」為分部化依據的機關？
蒙藏委員會 農業部 原住民族委員會 客家委員會
【134】48.下列何項屬於政務人員？
考試委員 法官 國防部長 行政院人事長
【234】49.電子化政府的應用與價值包括下列何者？
促進人際信任
提供有效率的公共服務
整合跨部會業務
政府資訊公開
【123】50.國家發展委員會建有「公共政策網路參與平臺」，主要功能包括下列何者？
提點子 眾開講 來監督 去公投