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107年公務人員高等考試三級考試試題 代號：33220 全一頁
類科： 衛生行政
科目： 衛生行政學（包括衛生教育及公共溝通）
考試時間： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、綜觀世界前瞻發展趨勢，為增進全民的健康生活與福祉，衛生福利部制定「2025 衛
生福利政策白皮書」，作為全民健康平等的施政藍圖。其中針對完善醫療照護體系，
具體提出一些策略，請分別列出並說明之。（25 分）
二、何謂「資訊不對稱」？請說明在全民健康保險的制度設計中，有那些重要的規範是
源自於保險人與被保險人間的資訊不對稱？（25 分）
三、公共政策從議題設定、政策形成到執行若都能得到眾人的注意與支持，將是政府施
政成功的重要關鍵。因此，何謂「政策溝通」？政策溝通在操作面向可以善加利用
的技巧或方法有那些？（25 分）
四、長期照顧服務的人力資源是建置完整長期照護服務體系的關鍵因素，根據衛生福利
部資源盤點顯示目前長期照護的人力嚴重短缺，不僅無法滿足民眾現有的需求，更
是未來實施長照保險必須預先解決的一大障礙，否則勢將面臨有保險、無服務的窘
境。請說明長照服務人力可以區分為那些類別，並敘述其專長與功能？（25 分）