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113年公務人員普通考試試題
類 科
：
觀光行政
科 目
：
旅運經營學概要
考試時間
：
1
小時
30
分
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
42550
頁次：
1
－
1
一、臺灣為 AI 大國，請申論旅遊電子商務的主要功能。（25 分）
二、導遊是能讓旅遊成功的靈魂人物，請說明其必備條件（15 分）及解說技
巧。（10 分）
三、請說明旅行社類型及其未來經營發展方向，（9分）並說明中小型旅行社
應如何確立自己的業務重點。（16 分）
四、試述下列名詞之意涵：（每小題 5分，共 25 分）
特約導遊
芝加哥公約
All-Inclusive Ready-Made Tours
IATA Clearing House
第一航權