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供應鏈管理期末考題庫
1. 下列哪一個不是網路架構供應鏈規劃的主要特徵? 【課本 95 頁】
(A)特定的顧客服務水準需求
(B)特定的流動形式
(C)倉庫至倉庫的流量
(D)潛在的倉庫地點
2. 倉儲和配銷中心的成本不包括哪一個?
(A)固定成本
(B) 儲存成本
(C)變動成本
(D) 處理成本
3. 下列何者不是網路規劃的三個步驟?
(A)網路設計(network design)
(B)存貨定位(inventory positioning)
(C)資源配置(resource allocation)
(D)產品設計(product design)
4. 零擔貨運的英文簡稱是：【課本 87 頁】
(A)TL
(B)LTL
(C)SKU
(D)SMC3
5. 倉儲和配銷中心的成本不包括下列何者?
(A)固定成本
(B)處理成本
(C)運送成本
(D)儲存成本
6. 一個複雜的程序且需要一種階層分級方法，此方法分成三個步驟，請問下列
方法何者包含其中? 【等同於第 3題】
(A)網路設計
(B)存貨定位
(C)資源配置
(D)以上皆是
7. 下列對倉庫成本的描述何者錯誤? 【課本 89 頁，此題選項有點奇怪】
(A)處理成本：包含勞工和公用事業成本等，這些皆與倉庫的年度流量成正比
(B)固定成本：包含所有與倉庫的年度流量成正比的成本
(C)儲存成本：這代表存貨持有成本，此成本與平均正存貨水準成正比
(D)不成正比
8. 倉儲和配銷中心的成本不包括下列哪一部分?
(A)固定成本
(B)處理成本
(C)運輸成本
(D)儲存成本
9. 供應鏈網路規劃程序分成三個步驟，請問下列何者不包含?
(A)運輸形式
(B)網路設計
(C)存貨定位
(D)資源配置
10. 下列不是倉儲和配銷中心的成本?【課本 89 頁】
(A) 固定成本
(B) 變動成本
(C) 儲存成本
(D) 處理成本
11. 倉庫成本不包括下列哪一項? 【同第 10 題】
(A)處理成本
(B)固定成本
(C)儲存成本
(D)變動成本
12. 縮短前置時間是非常重要的，因為前置時間的縮短會造成的事件，下列何者
為非：
(A)降低長鞭效應
(B)由於預測區間的縮短，則預測會較不準確
(C)快速滿足無法以庫存來滿足顧客訂單的能力
(D)完成品存貨水準的降低。
13. 以下何者不是為衝突目標設計的供應鏈?
(A)存貨與運輸成本之間的取捨
(B)產品多樣性與存貨之間的取捨
(C)前置時間與存貨成本之間的取捨
(D)成本與顧客服務之間的取捨。
14. 分散式資訊下，供應鏈中訂單的變異數是依所在階層之總前置時間如何變化?
【課本 162 頁】
(A)逐漸累加
(B)乘數增加
(C)逐漸減少。
(D)乘數減少
15. 下列何者不包括資訊與供應鏈取捨? 【同第 13 題】
(A)批量大小與存貨之間的取捨
(B)存貨與運輸成本之間的取捨
(C)前置時間與運輸成本之間的取捨
(D)產品多樣性與顧客服務之間的取捨
16. 以下哪個選項是克服長鞭效應的方法?
(A)策略夥伴關係
(B)降低前置時間
(C)降低便異性
(D)以上皆是
17. 降低長鞭效應或消除其影響的建議不包括?
(A)降低不確定性
(B)需求預測
(C)策略夥伴關係
(D)降低變異性
18. 以下為克服長鞭性應的方法，何者正確?
(A)降低不確定性
(B)降低變異性
(C)降低前置時間
(D)策略夥伴關係
(E)以上皆是
19. 縮短前置時間，通常會導致下列何種結果?
(A) 降低長鞭效應
(B)使預測不準確
(C) 完成品存貨水準的增加
(D) 降低滿足顧客訂單的能力
20. 長鞭效應是指越往供應鏈的上游，其變異數會如何變化?
(A)減少
(B)不變
(C)增加
(D)越上游的供應商，其變異數越小
21. 以下何者為克服長鞭效應的方法?
(A)降低前置時間
(B)降低需求變異性
(C)降低供應鏈的不確定性
(D)以上皆是。
22. 下列何者不是長鞭效應形成主要因素?
(A)前置時間
(B)批次訂購
(C)資訊分享
(D)價格波動
23. 縮短前置時間所帶來的好處，以下皆是
(A)降低長鞭效應
(B)預測區間的縮短，帶來更準確的預測
(C)完成品存貨水準的降低
(D)快速滿足無法以庫存來滿足顧客訂單的能力
24. 下列產品中何者不具有快的時脈速度和高度不預測的需求?
(A)個人電腦
(B)拉式系統
(C)動態價格
(D)手機處理器
25. Swaminathan 提出標準化是哪四種不同方法? (1)模組標準化 (2) 採購標準
化(3)程序標準化 (4)包裝標準化 (5)產品標準化 (6)零件標準化
(A) (2)(3)(5)(6)
(B) (1)(2)(5)(6)
(C) (2)(3)(4)(5)
(D) (1)(2)(3)(5)
26. 下列皆為Swaminathan提出的標準化
(A)程序標準化
(B)採購標準化
(C)零件標準化
(D)生產標準化
27. 何者非作業標準化的策略?
(A)程序標準化
(B)採購標準化
(C)以上皆是
(D)以上皆非
28. 下列哪一種並不符合大量客製化的特性?
(A)立即性
(B)無成本的
(C)無摩擦的
(D)持續性
29. 請問下列哪幾項是屬於供應鏈的特性? (1)前置時間 (2)策略夥伴關係 (3)
規模經濟 (4)技術時脈速度 (5)需求不確定性和變異性 (6)產品結構 (7)供應
契約
(A)12357
(B)135
(C)1235
(D)12345
30. 在供應商整合幅度中，一系列從最少到最多供應商責任的步驟，下列步驟順
序何者正確?
(A)無責任（none）→白盒（white box）→灰盒（grey box）→黑盒（black box）
(B)無責任（none）→灰盒（grey box）→白盒（white box）→黑盒（black box）
(C)無責任（none）→黑盒（black box）→灰盒（grey box）→白盒（white box）
(D)無責任（none）→白盒（white box）→黑盒（black box）→灰盒（grey box）
31. 假如程序和產品皆已模組化，則下列哪一向標準化策略有助於最大化預測準
確度以及最小化存貨成本。
(A)零件標準化
(B)產品標準化
(C)程序標準化
(D)採購標準化。
32. 一個企業必頇擁有四個關鍵特性，才能成功地實行大量客製化，試問下列何
者為非?
(A)有效性
(B)無成本的
(C)緊密的
(D)無摩擦的
33. 模組與程序必頇快速地連結在一起，以快速地反應不同的顧客需求。請問以
上敘述為企業必頇擁有的哪個關鍵特性?
(A)緊密性
(B)立即性
(C)無摩擦性
(D)無成本性
34. Robert Philips 在『訂價與營收最佳化』書中指出，對相同或相似產品收取
不同價格策略有，以下選項何者？
(A)群組定價(group pricing)
(B)通路訂價(channel pricing)
(C)畸零訂價(odd pricing)
(D)產品版本(product versioning)
35. 關於 DSS 特性下列何者為非?
(A) DSS執行的時間通常較ERP來的長
(B) DSS專案擁有較佳的投資報酬率
(C) DSS的安裝通常較經濟且易於執行
(D) DSS需要多數的高度訓練使用者
36. 哪個不是營運規劃系統所包括的四個元件?
(A) 生產排程(Production Scheduling)
(B) 需求規劃(Demand Planning)
(C) 運輸系統(Transportation Systems)
(D) 存貨管理(Inventory Management)
37. 下列哪一個選項不是策略規劃?
(A)網路設計
(B)存貨定位
(C)需求預測
(D)製造策略
38. 營運執行(operational execution)系統提供經營企業需的資料、交易處理、
使用者存取和基礎架構。請問下列哪一個選項不包含?
(A)企業資源規劃
(B)顧客關係管理
(C)運輸系統
(D)存貨管理
39. SCOR 模式針對下列哪幾個規劃領域進行評估? (1)策略 (2)需求 (3)供應 (4)
配送 (5)供給-需求不平衡
(A)13
(B)35
(C)2345
(D)1234
40. 哪一項不是供應鏈資訊科技的目標
(A)存取資料
(B)蒐集資訊
(C)多家企業的整合
(D)與供應鏈夥伴的協同合作
41. 下列哪一項不是供應鏈資訊科技的目標?
(A)蒐集資訊
(B)規劃網路設計
(C)存取資料
(D)與供應鏈夥伴的協同合作
42. 下列何者非 ERP 與DSS 在不同執行議題上的差異?
(A)ERP的價值為作業面，DSS為策略面、戰術面、作業
(B)ERP的訓練較簡單，DSS較複雜
(C) ERP為所有終端使用者皆可使用，DSS為少數群體可使用
(D) ERP只需1年即可回收，DSS則需2年以上
43. 下列何者不是供應鏈資訊科技的目標?
(A)蒐集資訊
(B)與供應鏈夥伴的競爭
(C)基於供應鏈資料的分析
(D)存取資料
44. 在卓越供應鏈所需之主要 IT 能力的四個層級中，下列哪一個不包括在「營運
規劃系統層級」的四個元件
(A)生產排程
(B)運輸規劃
(C)企業資源規劃
(D)需求規劃
45. 營運規劃系統不包括下列哪一個元件?
(A)需求規劃
(B)企業資源規劃
(C)存貨管理
(D)生產排程
46. 何者不是供應鏈資訊科技的目標?
(A)蒐集資訊
(B)存取資料
(C)分配利潤
(D)供應鏈資料分析
47. 下列哪一項不屬於無線射頻辨識(RFID)?
(A)電子收費ETC
(B)悠遊卡
(C)南台學生證
(D)手機藍芽
48. 下列何者不為 RFID 執行之估計的直接成本?
(A)標籤
(B)網際網路裝置
(C)讀取器
(D)資訊系統
49. 零售商是 RFID 執行的受益者。零售商可期待在三個主要領域獲利，下列何
者為非?
(A)存貨的降低
(B)運輸成本減少
(C)商店與倉庫的人力降低
(D)缺貨的降低
50. 零售商是 RFID 執行的預期受益者。根據 A.T. Kearney [14]的研究，零售商
可以期待在以下哪幾個主要領域獲利?
(A)存貨的降低
(B)商店與倉庫的人力降低
(C)缺貨的降低
(D)以上皆是
51. 委員會出版 CPFR 指導方針經過允許後，用來解釋製造商與零售商如何執行
CPFR 夥伴關係，這套執行準則有九個步驟，下列哪一個不是?
(A)發展一個銷售預測
(B)計算存貨週轉率
(C)創造一個訂單的預測
(D)確認訂單預測的異常
52. 何者不是資訊科技標準化的發展階段之一?
(A)專屬的
(B)連結
(C)協同合作
(D)全面化
53. RFID 現在被廣泛的使用在我們生活週遭的一些事物上，像是學生證、悠遊卡，
諸多的優點都說明了 RFID 的便利，以下哪一個不是 RFID 的優點呢?
(A)惡劣環境下依然能夠使用
(B)能耐高溫度
(C)在水中依然可以讀取
(D)安全性高
54. 下列選項哪個不屬於主從式系統架構
(A)大型電腦
(B)終端機
(C)資料倉庫
(D)檔案伺服器
55. IT 基礎架構通常包含的元件：
(A)介面╱顯示裝置
(B)通訊
(C)資料庫
(D)系統結構
(E)以上皆是
56. 協同規劃、預測及補貨(CPFR)是由下列何者所發展而成?
(A) UT Austin Taiwanese Student Association
(B) Macau Fair &Trade Association
(C) Voluntary Interindustry Commerce Solutions
(D) American Planning Association
57. 服務導向架構(SOA)有三個有價值的貢獻何者為非?
(A) SOA基礎的整合
(B)複合式應用軟體發展
(C)軟體使用更加簡單方便
(D)現代化傳統應用軟體
58. CALS 的觀念哪一項是錯誤的?
(A)資料產生一次只可使用一次。
(B)每個資料元素的產生或管理都具有標準與唯一性。
(C)以產品生命週期為導向整合資訊。
(D)運用資料庫及網路建立資訊分享環境。
59. 以下何者不是「卓越供應鏈」所需的資訊科技?
(A)營運規畫
(B)營運執行
(C)戰術規畫
(D)產品設計
60. 將所有取自於同一來源並被送到相同顧客的產品總合在一起，稱之為?
(A)配銷型態
(B)產品種類
(C)顧客區域
(D)產品總合
61. 下列敘述何者錯誤？
(A)將產品設計的容易包裝及儲存主要是為節省運費
(B)產品若更緊密的包裝，可以使運輸成本降低
(C)零售商都偏好較少的儲存空間且容易堆疊的產品
(D)可以以大量的方式來運送貨品，然後在倉庫或零售店完成最後包裝
62. 縮短前置時間是很重要的，下列何者不是縮短前置時間所帶來的效果？
(A)降低長鞭效應
(B)預測區間縮短，帶來更準確預測
(C)完成品存貨水準降低
(D)批次訂購
63. 每個供應鏈都有不同的特性，下列何者不是供應鏈的特性？
(A)求的不確定和變異性
(B)價格波動
(C)規模經濟
(D)前置時間
64. 以下何者包含最佳等級系統(best-in-class system, BICS)所產生的結論?
(A)具備成熟商業流程的公司期存貨水準較低
(B)某些領域的改善需要資訊科技的投資
(C)單單投資於IT基礎架構將導致顯著的無效率
(D)以上皆是
65. 下列哪些選項是營運規劃系統包括的四個元件？
a.供應鏈主計畫 b.需求規劃 c.存貨管理 d.存貨規劃 e.生產排程 f.運輸系
統 g.運輸規劃 h.企業資源規劃
(A) abdg
(B) bceg
(C) bcdh
(D) aceh
66. 請問下列何者不是存貨的型態?
(A)完成品存貨
(B)半成品存貨
(C)原物料存貨
(D)在製品存貨
67. 「為物流設計」(DFL)有三項重要組成要素所組，下列何者不是組成的要素？
(A)經濟包裝及運輸
(B)標準化
(C)集中控制
(D)同步及平行加工選項
68. 下列哪個選項是錯誤的?
(A)現代化製造實務注重在降低存貨與改善系統的回應能力
(B)越庫作業為藉由讓零售商將運送目的地不同，但來自相同製造商的商
品合併到一輛卡車運送
(C)延遲差異化視為物流設計的其中一個範例
(D)大量客製化是以合理的價格及大量的方式，來提供高度個人會的商品
與服務給顧客。
69. RFID 執行之估計的直接成本包括
(A)標籤
(B)讀取器
(C)資訊通訊
(D)以上皆是
70. CALS 策略的階段性目標，遠程目標為何？
(A) 紙張資料流
(B) 數位資料流
(C) 整合公用資料庫
71. 買方提供供應商一些介面需求，由供應商獨立設計及發展其所需的零組件，
這是下列哪個整合幅度?
(A)無責任
(B)白盒
(C)灰盒
(D)黑盒
72. 當實施一個特定的物流設計策略時，必頇考慮哪些議題，然而在大多數情形
下，DFL 可以改善顧客服務及大幅降低供應鏈的運作成本
(A)產品及重新設計包裝的成本
(B)重新更改生產線成本
(C)更改程序所省下的成本
(D)以上皆是
73. 藉由資訊分享，增進零售商與供應商間交易夥伴的關係，並提供一個整合供
需雙方的作業流程，共同打造滿足消費者需求的環境稱?
(A)CPFR 協同規劃預測補貨
(B)CALS 資訊運籌管理
(C)BICS最佳等級系統
(D)BPM 商業流程管理
74. 請問 EC 代表的是?
(A)世界共通資訊
(B)國防產業
(C)國防部
(D)以上皆非
75. 同步及平行加工包含了修正製造流程，使流程中原先必頇地按順序進行的步
驟能在同一時間完成。而它所帶來的好處有哪些?
(A) 減少前置時間
(B)改善預測
(C)降低存貨存本
(D)減少安全庫存的需求
(E)以上皆是
76. 資訊導致有效的預測，對未來需求做預測，若能考量更多因素，那麼預測會
更準確。然而，未來顧客的需求也會明顯的受以下哪些影響？
(A)訂價
(B)促銷
(C)新產品發表
(D)以上皆是
77. 下列何者不為電子商務之說明？
(A)是利用電子程序取代實體程序。
(B)先進的應用為電子資料交換（EDI），以及最近以MXL為基礎的資料交
換流程。
(C)電子商務的應用範圍狹小，使用角色僅於公司與公司之間。電子商務
的應用範圍狹小，使用角色僅於公司與公司之間。
(D)電子化分享流程可用於供應鏈管理。
78. 商業流程有四個類別，在哪個此級別的公司特徵為「具有許多獨立的程序」?
(A)級別一
(B)級別二
(C)級別三
(D)級別四
79. 下列哪些不是供應商整合的特殊性質呈現出額外針對供應商的要求? 【課本
355 頁】
(A)參與設計流程的能力
(B)提供供應零組件
(C)提供足夠的人員及時間參與
流程的能力
(D)提供足夠的資源於供應商整合流程
80. 想要取得兩個成本構成要件的正確平衡點，需要一個考量到供應鏈不同層級
間的交互作用，並確保能最大化供應鏈績效的流程，以取代原先的次序性規
劃成
(A)全面最佳化
(B)部分最佳化
(C)兩面最佳化
(D)以上皆非
81. 設計與供應鏈之間的互動是必要的，下列哪種方法可以讓公司擁有競爭優勢?
(A)大量客製化
(B)供應鏈管理
(C)以上皆是
(D)以上皆非
82. 在過去 30 年,資訊科技的標準化已經經歷 4個主要階段,請問下列 4個主要階
段發生的時間順序 由早到晚,排序是?
(A)專屬的、單機化、協同合作、連結
(B)專屬的、單機化、連結、協同合作
(C)協同合作、單機化、專屬的、連結
(D)連結、協同合作、單機化、專屬的
83. 入口網站需要整合結構性與非結構性資料來源的技術，其包含
(A)資料庫
(B)JAVA應用程式
(C)網路服務
(D)以上皆是
84. (1)大量客製化起源於工藝生產與大量生產兩個製造典範。(2)工藝生產通常
為製造環境中的工匠，是具有高技術性且無彈性的工作者。(3)模組網路或
模組集合必頇以極少的長期費用形成，是大量客製化中的無摩擦的特性。(4)
有機組織是經由學徒與經驗的訓練而來，可製造出具高度差異與獨特的商
品。
(A)1.3
(B)1.4
(C)2.4
(D)1.2.3
85. 要達成策略契合度有關鍵的三個步驟，下列何者為是?
(A)瞭解顧客與供應鏈的不確定
(B)瞭解供應鏈
(C)達成策略適合性
(D)以上皆是
86. 下列哪一任務是發生在協同規劃預測與補貨（CPFR）的第三階段？
(A)異常管理
(B)訂定協同合作協議
(C)訂單履行
(D)訂單規劃/預測
87. 下列對於 CALS 的敘述何者不正確？
(A)每個資料元素的產生或管理都具有標準與唯一性。
(B)資料產生一次只能使用一次。
(C)以產品生命週期為導向整合資訊。
(D)CALSH 的策略有目標、目的、遠景、要項這四項
88. 下列何者不是倉儲和配銷中心的成本？
(A)儲存成本
(B)固定成本
(C)運輸成本
(D)處理成本
89. 下列哪些是 RFID 的應用？(1)包裹追蹤(2)產品推出(3)倉庫管理(4)儲存(5)製
造(6)產品追蹤
(A)(1)(4)(6)
(B)(3)(4)(6)
(C)(1)(3)(4)(6)
(D)以上皆是
90. 在LTL 產業，下列何者非屬於貨運費率三種基本類型中的其中一種？
(A)等級
(B)例外
(C)大宗貨品
(D)庫存
91. 關於拉式系統下列哪一項是錯誤的?
(A)增加前置時間
(B)減少存貨水準
(C)降低系統成本
(D)降低系統成本
92. 銷售與營運規劃簡稱為
(A)S&OP
(B)DFL
(C)EDI
(D)ECR
93. 服務導向架構(SOA)有三個有價值的貢獻，下列何者為非?
(A)現代化傳統應用軟體
(B)SOA基礎的整合
(C)合式應用軟體發展
(D)簡易物件存取
94. 下列何者不屬於行銷問題的分析工具
(A)詢問
(B)統計
(C)模擬
(D)資料探勘
95. 能找出 ”最佳” 解答，也就是最低成本解的演算法是下列哪項?
(A)啟發式演算法
(B)正確演算法
(C)錯誤演算法
(D)以上皆非
96. 以下何者非為零售商因 RFID 的執行進而從其領域中獲得利益?
(A)存貨的降低
(B)缺貨的降低
(C)商店與倉庫的人力降低
(D)以上皆否
97. 微軟再發展其兩個平臺，Java2 企業版和 Microsoft.NET 時都依賴建立一套
相同的標準，下列何者為定義「如何結合網路服務以協調長久的商業流程」?
【課本 454 頁】
(A)網路服務描述語言
(B)通用描述、探索與整合
(C)商業流程執行語言
(D)可延伸標示語言
98. 在真實的供應鏈中，對一個需求事件做出該有的反應有哪些方法?
(A)從配銷中心補貨
(B)從附近的商店調貨
(C)從製造工廠緊急運送
(D)以上皆是
99. 下列何者是 RFID 在擴展過程中的挑戰?
(A)標籤的通用國際標準
(B)標籤掃描精確度的技術問題
(C)標籤成本的降低
(D)以上皆是
100. RFID 執行之估計的直接成本不包含哪一個?
(A)標籤
(B)POS系統
(C)讀取器
(D)資訊系統
101. 導致供應鏈變異性增加的主要因素? 1.需求預測 2.前置時間 3.批次訂購
4.高的存貨水準 5.價格波動 6.被誇大的訂單
(A)1,2,3,4
(B)1,2,4,6
(C)1,2,3,6
(D)1,2,3,5,6
102. 能夠有效地滿足新倉庫找出潛在的地點之條件，下列何著為非？
(A)大眾利益
(B)地理與基礎建設條件
(C)人口密度
(D)地方產業
103. IT 基礎架構不包含以下哪個元件?
(A)系統架構
(B)通訊
(C)配送裝置
(D)資料庫
104. 下列哪個不是「手機處理器」的特點？
(A)需求可預測
(B)產品引進頻率慢
(C)推式策略
(D)拉式策略
Q: 解釋 中介軟體(middleware):
位於用戶端及伺服端之間的應用軟體統稱為中介軟體，通常是用來促進不同
系統架構、通訊協定、軟體架構等之間的通訊工具。中介軟體在供應鏈系統
的執行是很重要的，合適的中介軟體可以用於蒐集資料，並將之格式化以便
各種規劃工具使用。
Q: 網路規劃程序分成哪三步驟？
1.網路設計 2.存貨定位 3.資源配置
Q: 集中式需求資訊對長鞭效應的影響，區分為哪兩種不同型態的供應鏈？
集中式需求資訊、分散式需求資訊
Q: 請寫出供應鏈資訊科技的目標:
1 蒐集每一產品從生產配送貨採購點的資訊，並提供所有成員完整的能見度
2 從單一接觸點存取系統的任何資料
3 根據整個供應鏈中的資訊分析、規劃活動，並做出取捨
4 與供應鏈夥伴的協同合
Q: 為了藉由正確的作業策略來達成有效的標準化實踐，Swaminathan 提出
了哪兩個模組性來促進標準化策略並降低存貨成本?
模組式產品 模組式程序