認識圖書館：功能、型別與資訊服務教學教案

認識圖書館

ㄧ、圖書館的功能

1.是知識的寶庫

　　文明是知識所累積的，如果知識在產生後，沒有使用文字記載，並且予以保存的話，很容易就會消失，如此一來，文明的累積就顯為不易。我國古代有許多的珍貴典籍，因為保存不當而失傳，這是非常可惜的一件事，所以圖書館在保存知識文獻這方面的功能就顯為格外重要，因此，圖書館是知識的寶庫，專門有計劃、有系統地收集並且整理一切文獻，以供讀者來使用。

2.提供讀者各方面的資訊

　提供資訊是圖書館對讀者積極而主動的服務。圖書館並不是藏書閣，應該使用各種方法與管道，鼓勵讀者前來利用圖書館中各式各樣的資源。圖書館在提供資訊上有幾項得天獨厚的優勢：

（１）有地方存放資料，

（２）有預算購置資料，

（３）有專業知識處理資料，

（４）有專門人員提供服務。

所以從這裡，你可以了解圖書館要善盡它提供資訊的服務，必須設法購置各種資料，一般人買不起，不必買或不願買的資料，圖書館都應該有計劃地提供，如果你看到圖書館中沒有你要的資料，例如雜誌，又不想去買，別忘了洽詢一下圖書館的館員，給他們一些意見喲！

《讓讀者有自我充實的機會》

　　建立書香社會的首要條件，就是讓讀者多利用圖書館，然而如何讓讀者能善用圖書館，是需要圖書館員費點心思的。

　　圖書館提供讀者自我充實的方式很多，大約可以有以下幾項：

　（１）利用館藏資料，幫助讀者自修。

　（２）舉辦圖書展覽，增進讀者知識。

　（３）舉行演講座談，交換經驗新知，以及指導讀者有效利用圖書館。

　（４）提供諮詢服務，解決讀者疑難。

　　從以上的說明，你有沒有對圖書館的功能有了較深入的了解呢，平常可能不太常去圖書館，或是不知道圖書館能為你做什麼，盼望來到這裡之後，你能更多地使用圖書館。

二、圖書館的類型

圖書館的類型依其建置單位、功能、服務對象的不同而有所差異，一般而言可分成以下幾種類型：

1.國家圖書館

每個國家在圖書館的建置中均會設立國家圖書館，以作為輔導全國圖書館的單位。「國家圖書館」原名「國立中央圖書館」，國家圖書館是國家級的圖書館，該館的服務係以保存文化、協助學術研究、推行文教活動、促進全國圖書館事業的發展為目的。其工作要務包括：典藏國家圖書文獻、廣徵世界各國重要文獻資料、編印書目索引、提供參考閱覽與資訊服務、辦理出版品國際交換、加強國內外圖書館間的交流與合作、研究與輔導圖書館事業的發展；此外，並設有「漢學研究中心」，廣納漢學研究的相關資料，提供研究，促進國內外漢學研究的交流與進步。

2.大專院校圖書館

專科、大學、學院等學校的任務在於保存知識、支援教學、提供研究資源、推廣、典藏研究成果等，是這類型學校中的重要單位。透過對教師與研究人員的支援，以及利用指導，大專院校圖書館也參與了研究成果的解釋工作。

3.公共圖書館

公共圖書館係以社區居民為其服務對象之圖書館，以蒐集、整理、保存並利用一般通俗及地方圖書文物為主要經營目標，近年來由於組織、人力、經費及經營方法等各方面之配合，對於提供民眾日常生活所需資訊、推行社會教育、提高國民文化水準、改進職業與生活素質、實施全民教育、倡導終身學習及建立書香社會等，扮演了積極及正面的功能。

4.學校圖書館

　　學校圖書館係指高中、高職、特殊學校、國中、國小等級學校的圖書館，為了不與大專校院圖書館混淆，因此定名為中小學圖書館，又叫學校圖書館。由於現代的教學方式偏向以學生為中心的學習、學生自習能力的提升以及個別興趣能力的尊重和培養，因此大大地改變了中小學圖書館的利用功能，所以現代化的「教學資源中心」的經營型態，成為充分而必要的趨勢，在這樣教育改革的時期，建立學習社會的環境裡，中小學的圖書館是培養學生「如何學習」關鍵能力的好資源。

5.專門圖書館

　　根據美國專門圖書館協會（SpecialLibrariesAssociation）的定義：「專門圖書館係由個人、公司、會社、政府機關或其他任何團體所設置或管理的圖書館或資料中心，主要宗旨在整理組織並傳佈利用各種資訊，同時經由各種媒介與方法為其特定的讀者提供服務」。由前述的定義，我們可以歸納出，專門圖書館或資訊中心，其設置機構、館藏資料及服務對象均有其特殊性（special）。看了這麼長的定義，你是不是有點感到頭昏腦脹了呢，其實，簡單說來，專門圖書館的設置是依據母體機構的需要而設置的，例如：台積電的圖書室、證券暨期貨交易基金會的圖書館等，均有其特定的設置目的，所服務的對象範圍也比較固定，所以專門圖書館的性質就有它特殊的一面。

三、圖書館的資訊服務

　　圖書館是為讀者而存在的，所以在圖書館的工作上，服務佔了絕大的比重，因此，服務讀者是圖書館的天職。圖書館的服務項目大約有以下各項：

1.借閱服務

　　這是圖書館最主要也最重要的服務，讀者可以藉由卡片目錄或線上目錄來查找圖書，找到後可以逕行從書庫中取得書籍（開架式）或填寫調書單，請館員們拿取後（閉架式）借閱。圖書流通服務可以細分為館外借閱及館內閱覽。

2.參考服務

(1)答覆使用者以電話、面談、E-mail、傳真或信函之提出圖書資訊相關問題之諮詢。

(2)指引讀者利用館內館外之各類型資訊資源。

(3)指導讀者查檢各類型參考工具書。

(4)協助讀者利用線上公用目錄及館藏。

(5)指導讀者查詢光碟與線上資料庫等。

(6)安排圖書館利用之相關講解活動。

3.電子期刊取得服務

4.館際合作服務

5.影印服務

6.圖書館利用講習活動

7.書刊資料介購