課程教育訓練滿意度調查表（105年1月31日）

題目

很好

好

尚可

差

很差

一、教師授課的整體表現的滿意度

1. 教學內容：

專業知識：有關課程之必備知識。一般常識：指旁徵博引其他領域。

2. 表達能力：

是否口齒清斯、組織架構系統分明且善用手勢表情、音量適中、聲調抑揚頓挫。

3. 教學態度：

是否熱誠主動、積極敬業。

4.教學技巧：

是否善用媒體器材，遊戲帶動、個案研討；能否引導學習、啟發思考。

5.臨場應對：

是否配合學員階層調整課程內容、掌握上課氣氛、適時傾聽並回饋，讓學員有實地操作(演練)的機會。

6.時間控制：

課程重點是否按時間分配控制；是否按時上下課，並講授全部課程。

7.教材設計：

內容是否完整、簡明扼要；編排是否清晰、一目了然。

8.親和程度

是否能和學員打成一片、塑造良好學習氣氛、和藹可親、笑容滿面。

9.服裝儀容：

是否儀容端正、形象專業正派、穿著整齊清潔並且合乎時宜。

10.創意特色：

是否具有獨到的創意，是否善用個人的風格特色。

二、學員自我評量

1.本次訓練內容我學習吸收程度

2.我認為上完此課程對我有實質的幫助

三、上課環境與服務品質的滿意度

1.對上課環境的滿意度

2.對服務品質的滿意度

五、其他意見或對本中心建議：