四、流通模組
4.1系統功能 M:必備(Mandatory)
4.1.1一般需求O: 選擇性使用(Option)
M 4.1.1.1具備辦證﹑借書﹑還書﹑續借﹑預約﹑催還﹑逾期及統計等基
本功能處理。
M 4.1.1.2具備即時線上處理及批次作業的能力, 所有異動必須立即記錄於
主要系統檔中, 並可由系統自動處理備份工作。
M 4.1.1.3能同時接受光學閱讀設備(如光筆、光學掃描器等)及人工鍵入之方式
輸入讀者及館藏條碼號。
M 4.1.1.4圖書館可根據本身之閱覽及借書規則等, 自行設定及修改各項流通參
數(如閉館日、借閱期限、借閱冊數等)。
M 4.1.1.5可處理不同館別之不同流通政策。
M 4.1.1.6能部份或整體批次盤點館藏。
M 4.1.1.7可於螢幕或印表機印出讀者檔清單,且可依分館或單位別列印。
M 4.1.1.8 系統採用之條碼格式，應具有以下內容：
4.1.1.8.1 圖書資料或讀者證條碼。
4.1.1.8.2 不同館別代碼或號碼。
4.1.1.8.3 檢查碼。
4.1.2系統架構
4.2作業功能
4.2.1辦證
M 4.2.1.1 連線作業之任何一館已建立之讀者記錄，無須重覆建檔。
M 4.2.1.2 可建立讀者記錄，以做為圖書借還、郵寄通知等作業。
M 4.2.1.3 可批次轉入固定格式之讀者記錄。
M 4.2.1.4.辦證時輸入身份證字號後, 系統自動查檢是否為該館重複辦證, 未重複方允許新辦證。
M 4.2.1.5 可設定讀者記錄之必備欄位，例如：姓名、身分證字號、地址、電話、讀者類型等，否則無法儲存記錄。
M 4.2.1.6可設定讀者記錄驗證之時間或日期(一年或某月某日)，於讀者借書時，系統自動提示訊息或顯示讀者記錄，供館員詢問讀者記錄是否更動。
M 4.2.1.7 可設定讀者證有效日期。
M 4.2.1.8具備借書證遺失辦理掛失註記功能, 當原證出現時能顯示本證已掛失訊息及原讀者資料。
M 4.2.1.8.1 辦理掛失讀者證之讀者，可保留該讀者之流通、預約及違規等各項
記錄。
O 4.2.1.9 系統可儲存及顯示讀者之照片影像檔。
4.2.2借書及續借
M 4.2.2.1資料一經借出, 系統自動更正資料狀態為[借閱中]。
M 4.2.2.2系統可依條碼格式，自動辨別所輸入之條碼為讀者或圖書資料，並於前位讀者借閱完畢後，無須輸入任何指令，即可輸入下一位讀者之條碼。
M 4.2.2.3根據出納政策自動檢查借閱者身份類別及可借閱的各項資料類別及, 並顯示不可外借原因,且皆能以不同的提示訊息告知使用者。
M 4.2.2.4允許具適當權限之工作人員, 以密碼通過特殊的越權情形。
M 4.2.2.5同一讀者借多冊書, 只需輸入一次借書證號碼即可。
M 4.2.2.6可以借書證條碼號、身分證字號或讀者姓名等方式，進行該讀者之流通作業。
M 4.2.2.7除圖書條碼外，可利用書目檢索功能，查詢借閱圖書之館藏記錄，進行借閱作業。
M 4.2.2.7.1系統可提示是否更換(重貼)該圖書之條碼。
M 4.2.2.8借書或續借時能依借閱者類別自動計算出到期日, 並於螢幕上顯示。
M 4.2.2.8.1 可修改到期日或時間。
M 4.2.2.8.2 到期日若為系統所設定之閉館日，可自動順延至開館日。
M 4.2.2.9任何有違館藏政策或特殊情形被禁止借閱或續借時, 需顯示禁止
借閱或續借理由, 並允許工作人員鍵入一個指令繼續其他作業。
M 4.2.2.10允許館員線上建立讀者資料,輸入必備欄(如身份證字號﹑借書證
號碼﹑身份代號)後, 即可進行借閱作業。
M 4.2.2.11系統提供借書時, 特殊借期(如當天或隔天歸還﹑閉館後借開館
前還﹑當天歸還不能馬上再借)的設定。
M 4.2.2.12借閱權凍結或取消的類別設定。
M 4.2.2.13允許尚未建檔的資料經由簡單建立書目檔後, 即可進行流通作業。(如有條碼號及書名即可作業)。
M 4.2.2.13.1 以簡略格式建立之書目館藏記錄，於圖書歸還時，可顯示送編目
處理。
M 4.2.2.14 借書作業進行時，若該筆館藏記錄仍未歸還(上一位讀者)，則可自動清除上一位讀者之借閱記錄，並顯示訊息。
M 4.2.2.14.1 可依系統設定，是否免除上一位讀者之逾期罰款或停借。
M 4.2.2.15 借閱之圖書若為已報遺失或聲稱已還資料，系統可自動更正報失或聲稱已還讀者相關訊息。
M 4.2.2.16系統能區別各館/單位借書政策檔, 並經由各館的設定, 可進行代借代還作業。
M 4.2.2.17續借時只需叫出該筆借出資料鍵入簡單代碼即可完成。
M 4.2.2.17.1已被其他讀者預約之資料，可由系統設定決定是否准予續借。
M 4.2.2.18根據各館出納政策自動控制續借次數及期限, 亦可依館員的需要
輸入特定的續借天數。
M 4.2.2.19可設定借書櫃台停滯時間，前位讀者若已完成借書手續，且畫面未予以跳離，下位讀者借書時，若館員未輸入下位讀者條碼，直接輸入圖書條碼時，系統可予以警示。
M 4.2.2.20可搭配圖書安全系統，進行自助借書作業。
4.2.3還書
M 4.2.3.1經由掃描或鍵入資料條碼即可完成還書作業。
M 4.2.3.1.1若條碼已破損，無法掃描及辨識，可利用書目查詢功能，利用各
項檢索點，查得該館藏，並選定後完成還書作業。
M 4.2.3.2可設定「還書箱處理」(前一天日期)或其他日期，進行還書作業。
M 4.2.3.3可開啟記錄還書資料作業，並可列印清單給讀者做為憑據。
M 4.2.3.4還書時系統會自動檢查是否逾期及逾期天數。若逾期, 系統會自
動計算逾期天數, 並根據圖書館設定之逾期罰款或停權流通參數
計算罰款金額或停權日數。
M 4.2.3.5依各館連線作業代還政策的擬定, 可接受代還他館圖書, 並提供館員適當訊息，提示館員放置於適當位置。
M 4.2.3.6辦理還書時, 如該筆館藏有任何館藏訊息(例如：含有附件、本書缺頁等), 系統應在螢幕上顯示, 以提醒館員作必要的處理。
M 4.2.3.7資料借出所建的特定資訊在歸還後能自動將歸還記錄歸檔, 必要
時可查詢讀者及資料之借閱歷史。
M 4.2.3.8所還圖書如有人預約會出現警示, 並可即時或批次列印預約通知。
M 4.2.3.9資料一經歸還, 除非有人預約, 否則線上目錄中的資料狀態即改回〔可借閱〕。
M 4.2.3.9.1可設定館員將圖書上架時間，系統依設定顯示「還書車上」或「在
架上」之訊息。
4.2.4逾期及違規處理
M 4.2.4.1對於逾期未還的書, 應產生逾期通知, 包括:借閱者姓名﹑住址﹑借書證號碼﹑單位﹑住址、電話、資料的條碼﹑索書號﹑書名、到期日、列印日期、第幾次催還、違規項目等。
M 4.2.4.2逾期通知之處理情形及列印日期應顯示於借閱紀錄檔,並記錄於借閱者的記錄中。
M 4.2.4.3對資料狀態”聲稱已還”或”遺失”者, 系統不產生逾期通知單。
M 4.2.4.4逾期處理應依該資料之典藏地所立之出納政策執行催還與處罰。
M 4.2.4.5讀者若有違規, 系統於讀者辦理借書、續借等手續時, 能予以攔截，非授權者或通過密碼，不得進行借書或續借作業。
M 4.2.4.6館員可自行建立其他違規項目或訊息。
4.2.5預約及催還
M 4.2.5.1系統只允許同一讀者同時只能預約一次同一本書。
M 4.2.5.2借閱者預約之先後次序, 即為其借閱順序。
M 4.2.5.3經授權者可重新安排預約順位。
O 4.2.5.4可設定特權預約排序功能，例如：教授預約之排序先於學生。
M 4.2.5.5當預約資料歸還後, 線上目錄的資料狀態應能顯示”預約中”, 除非取消預約, 否則不能流通。
M 4.2.5.6可設定預約截止時間，在截止日期後仍未能獲得所預約之圖書，自動取消該讀者之預約項目。
M 4.2.5.7依館藏政策所定預約有效天數, 在超過後, 若第一預約仍未將資
料借走, 應可自動列印通知下一位預約者通知單, 並取消前者的
預約。
M 4.2.5.8預約資料歸還時, 可列印預約通知單或以E-mail通知預約者, 通知單應包含:預約者姓名、住址、借書證號碼、資料條碼﹑索書號﹑書名、預約日期、保留期限、列印日期。
M 4.2.5.9館員可自行設定是否將介購者資料, 在預約檔中自動列於優先順位。
M 4.2.5.10由各館/單位設定是否可開放預約訂購中﹑編目中之圖書資料。
M 4.2.5.11當預約期限逾期沒有人借, 需放回架上時, 系統應能顯示訊息。
M 4.2.5.12預約人數到達一定人數時, 經授權者可縮短借閱之期限,並列印催還通知。
M 4.2.5.13多館連線作業系統，可設定預約取書方式：
4.2.5.13.1至圖書所在館取書。
4.2.5.13.2指定館別取書，圖書館代為運送。
M 4.2.5.14圖書被設定為遺失或聲稱已還時，系統可自動處理預約該書之讀者，予以取消預約，或改預約同一書目之其他複本。
4.2.6資料的維護
M 4.2.6.1館藏政策在擬定後, 允許最高權限者線上更改或增刪。
M 4.2.6.2允許個別刪除讀者檔資料, 亦可整批刪除, 亦可利用註記方式表
示該筆資料刪除。
M 4.2.6.3當借閱者資格被取消時, 系統應能將其姓名自所有的預約排序中
刪除。
M 4.2.6.4刪除讀者資料時(批次或單件), 如該讀者有借書未還或其他違規
情況, 系統將會出現警示。
M 4.2.6.5允許取消預約。
M 4.2.6.6盤點時可利用可攜式條碼閱讀機, 攜至書庫或閱覽室讀入資料並
轉入系統比對, 以執行盤點作業。
M 4.2.6.7館員可做全館或任擇一類號的館藏做盤點作業。
M 4.2.6.8盤點時, 若找到資料狀態原為〔遺失〕或〔找尋中〕的資料,系統
能自動更正為〔可借閱〕並產生識別訊息。
M 4.2.6.9系統可提供”給讀者的提示訊息”之設定, 更新功能, 當輸入讀者
借書證號碼時系統即自動顯示在螢幕上。
4.2.7資料的查詢
M 4.2.7.1在流通作業下亦可進入線上公用目錄查詢。
M 4.2.7.2借閱者借閱狀況之查詢, 可以借閱者姓名或借書證號碼查詢, 其
顯示內容包括: 讀者姓名﹑服務機關、借閱類別身份、題名﹑作
者﹑索書號﹑借期、到期日﹑逾期特別標示、催還次數、預約情
況(人數)等。
M 4.2.7.3借閱者預約圖書資料的情況查詢, 可以借閱者姓名或借書證號碼
查詢, 其顯示內容包括:姓名﹑服務機關、借閱類別身份、題名﹑
作者﹑索書號﹑條碼號﹑到期日﹑預約日期及預約有效日期。
M 4.2.7.4借閱者逾期圖書資料的情況查詢, 可以借閱者姓名或識別號查詢,
其顯示內容包括:讀者姓名﹑服務機關、借閱類別、題名﹑作者﹑
索書號﹑條碼號﹑到期日期﹑逾期天數、預約人次。
M 4.2.7.5出借資料的查詢:根據登錄號或題名﹑索書號﹑作者等檢索點, 查
詢某一圖書資料之借閱狀況, 其顯示內容包括:讀者姓名﹑服務機
關、借閱資料, 借閱資料包括:題名、作者、索書號、登錄號(條
碼號)、借期、還期、逾期標示、逾期天數、預約情況、圖書狀況
等。
M 4.2.7.6流通中之資料若有人預約, 線上公用目錄除顯示借出及還書日期
外, 亦需顯示預約人數。
M 4.2.7.7續借時可利用下列檢索點來查詢資料:資料條碼號、借書證號碼、
借閱者姓名。
M 4.2.7.8為保護借閱者隱私, 系統應能防範非相關工作人員查詢借閱者的
資料。
4.2.8產生報表或列印通知
M 4.2.8.1圖書館可選擇以報表或電子郵件的方式發給讀者。
O 4.2.8.1.1可配合電話語音系統，自動撥號告知讀者。
M 4.2.8.2可依館員設定的條件(如讀者種類, 館別或資料類別)列印圖書館
的流通政策。
M 4.2.8.3依工作人員指定方式, 列印逾期未還之資料清單。
M 4.2.8.4依需要列印逾期不還數目期限超過某一限度的借閱者清單。
M 4.2.8.5當預約資料歸還後, 能自動產生通知給預約者。
M 4.2.8.6依指定條件及順序列印催還通知單,應包含下列資料, 並可自動
離線印出。
4.2.8.6.1借閱者姓名﹑地址﹑借書證號碼﹑服務機關名稱及住址
4.2.8.6.2借閱者電話
4.2.8.6.3資料條碼號﹑索書號﹑作者﹑書名
4.2.8.6.4催還原因
4.2.8.6.5原到期日
4.2.8.6.6催還期限
4.2.8.6.7通知單列印日期
4.2.8.6.8通知次數及日期
M 4.2.8.7進行盤點作業時, 系統需能產生各種報表及查核清單,其內容含
各種錯誤狀態的列印:在架上的圖書, 其資料狀態之顯示為「非
在架上」、不在架上之資料項目, 其狀態顯示為「在架上」、非
館藏之資料項目等。皆可依索書號﹑字母或筆畫順序列印報表, 內
容包括索書號﹑書名﹑作者﹑資料條碼號及資料狀態。
4.2.9館藏統計
M 4.2.9.1圖書館可自行設定流通統計及分析報表產生之時限、館藏地等參
數, 可分開統計或可加總統計, 並可依選擇列印下列各報表:
4.2.9.1.1館藏圖書借閱統計表—依各類統計
4.2.9.1.2書人數統計表
4.2.9.1.3讀者統計分析表—年齡別﹑職業別
4.2.9.1.4違規讀者清冊
4.2.9.1.5破損﹑遺失圖書清冊
4.2.9.1.6報銷圖書清冊
4.2.9.1.7借閱﹑預約圖書排行榜
4.2.9.1.8下落不明圖書一覽表
4.2.9.1.9年度典藏圖書分析報表
4.2.9.1.10長期外借圖書一覽表
4.2.9.1.11參考館藏數量統計
4.2.9.1.12參考館藏分類統計
4.2.9.1.13各類型館藏資料統計
M 4.2.9.2各種統計數據所需保存時限, 可依圖書館的需求而加以設定。
M 4.2.9.3系統應提供逾期通知列印之統計資料(例如:可按讀者做統計, 或按
索書號做統計)。
M 4.2.9.4系統應能提供預約通知列印之統計數據, 及經由預約而出借之資料
的統計數據。
M 4.2.9.5系統應能依照資料項目的各種可利用狀態, 執行統計或報表列印
(例如: 可借閱﹑借閱中﹑裝訂中﹑處理中﹑找尋中﹑遺失等各項)。
M 4.2.9.6可作館際互借圖書資料統計。
M 4.2.9.7對於下落不明的資料, 系統可依館員之設定產生統計報表, 供館員
以人工方式在尋找,報表內容包括:條碼號、索書號、著者、題名、
讀者姓名﹑住址﹑電話﹑預約日期、清單產生日期。
M 4.2.9.8可設定期限作統計報表, 其內容可按讀者類別﹑資料類別﹑館藏地
三者不同的組合分別統計借書量﹑借書人次。
M 4.2.9.9依需求列印罰款收據或賠償收據。
M 4.2.9.10每日可批次列印下列報表:每日逾期清單、催還通知單、預約圖書
可借通知單、圖書被預約通知單、違規通知單、代收還書通知單、
賠款報表等。
M 4.2.9.11可列印某一讀者的借閱清單, 內容包括:資料條碼號、作者、題名、
借期、應還日期等。
4.3檔案參考規格
4.3.1館藏政策檔
可依各館政策決定來設計該館的參數設定, 包括:借閱政策﹑逾期處理﹑書遺失﹑催還設定﹑開閉館日期、時間設定等。
4.3.1.1借閱政策
M 4.3.1.1.1 可依借閱者身份類別設定可借各類別資料之冊數﹑借期﹑續借次數﹑
期限。
M 4.3.1.1.2可設定何種類型的書可供外借。如過期期刊。
M 4.3.1.1.3可設定新書展示天數, 展出期間不外借。
M 4.3.1.1.4可依借閱者身份類別及資料類別設定預約冊數及預約保留期限。
M 4.3.1.1.5可依借閱者身份類別及資料類別設定逾期停借情形或罰款金額或累
計點數停借情形。
M 4.3.1.1.6可依借閱者身份類別及資料類別設定催還情形。
M 4.3.1.1.7可依借閱者身份類別設定長期借閱之冊數及天數。
M 4.3.1.1.8可設定不同館別之借閱政策。
4.3.1.2.逾期處理及圖書遺失
M 4.3.1.2.1逾期處理分為罰款及停借, 系統均能處理並可依累計點數方式進行
停借處分。
M 4.3.1.2.2逾期罰款時可執行繳付罰款並印製收據。
M 4.3.1.2.3圖書遺失賠償時可執行繳付賠款並印製收據。
M 4.3.1.2.4可設定出借圖書遺失﹑破損的處理政策。
4.3.1.3催還設定
M 4.3.1.3.1可依不同資料類型的借期期限而設定逾期期限。
M 4.3.1.3.2可設定逾期通知的次數及間隔。
M 4.3.1.3.4開館閉館日期及時間設定:可依各館開閉館日期及時間不同而設定, 並可和借還期的設定相連, 即碰到閉館日則順延至下次開館日。
4.3.2讀者檔
M 4.3.2.1讀者資料檔的建立,系統除提供線上輸入外, 尚可轉錄其他軟體所建
立之讀者資料。
M 4.3.2.2讀者證件遺失僅須補證號碼, 不必重鍵欄位, 包括:借書證號碼、姓
名、性別、身份證字號、出生年月日、身份類別代碼、戶籍地址、
通訊地址、電話、職業、就讀學校年級(服務機關﹑職稱住址)、發證
日期、有效日期、E-mail及其他相關訊息。
O 4.3.2.3 讀者照片影像檔欄位。
M 4.3.3借閱者類別代碼檔：包括代號﹑名稱及敘述。
M 4.3.4資料類別代碼檔：包括代號﹑名稱及敘述。
M 4.3.5讀者狀況代碼檔：包括代號﹑名稱及敘述。
M 4.3.6資料狀態代碼檔(如遺失﹑處理中﹑可借閱﹑借閱中﹑聲稱已還等）：
包括代號名稱及敘述。
M 4.3.7限制借閱原因代碼檔(如參考書等):包括代號﹑名稱及敘述。
M 4.3.8預約檔：包括預約者借書證號碼﹑預約資料條碼號﹑預約日期﹑預
約優先順位及不再需要該筆資料日期。
M 4.3.9借閱記錄檔：包括資料條碼號、借閱日期、到期日、實際還書日、
借書證號、續借次數、該項資料被預約次數、逾期通知次數、最近一
次逾期通知日期。
借閱紀錄中應能區分各單項被預約情形﹑續借情形﹑逾期未還情形﹑
已發出催還尚未還﹑待催﹑第幾次催的記錄。
M 4.3.10各館代碼檔：包括名稱﹑代碼。
4.4與其他模組關係
要與書目檔﹑館藏檔﹑採訪擋﹑讀者檔及介購檔等相連。
4.5參考標準
4.5.1 CNS 13150(民82)-館際互借書目資料項目標準
4.5.2 CNS 13151(民82)-圖書館統計
4.5.3 ISO 2789(1991)-Information and Documentation International, Library Statistics