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103年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：31060 全一頁
等 別： 三等考試
類 科： 教育行政
科 目： 教育心理學
考試時間： 2 小時 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
一、最近高中英語聽力測驗成績出爐，學生成績呈現明顯城鄉差距，東部和偏鄉學生成
績偏低，引起學界與教育團體的關注。試問不同社經地位家庭對子女教養方式、教
養行為與孩子學業成就有何關係？而研究也指出來自低下階層的學生在協助下，有
些成為有韌性或復原力的學生（resilient students），請問有韌性的學生之特質是什
麼？增進這種韌性的作法有那些？（25 分）
二、何謂教師效能？影響教師效能發揮的基本條件與訊息來源為何？以及如何提升教師
的集體效能感（collective efficacy）？（25 分）
三、請將下列名詞串連起來，建構成一張訊息處理模式圖：環境刺激、長期記憶、編碼、
提取、複誦、短期記憶、感官收錄器、遺忘和注意。並根據這張圖說明要增進學習
成效，可使用的策略。（25 分）
四、使用外在獎賞的可能隱藏代價（hidden cost of reward）是什麼？因此使用外在獎賞
為誘因來激勵學習時，有那些應注意的原則？（25 分）