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102年公務人員升官等考試、102年關務人員升官等考試
102年交通事業郵政、港務、公路人員升資考試試題
代號：
20350
等別(級)： 薦任
類科(別)： 社會行政
科 目： 社會福利服務
考試時間： 2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、行政院主計總處統計顯示，15-24 歲失業率高於其他年齡層，其中有一部分是雙失
青少年。請問雙失（失學、失業）青少年的就業困境為何（10 分）？應如何設計對
渠等之福利服務（15 分）？
二、福利服務有許多不同的服務提供單位，請參考以下的表格，就陰影的部分說明
家
庭和政府如何共同合作提供兒少服務（10 分）；
政府和民間如何共同合作提供身
障服務（10 分）；
政府和企業如何共同合作提供老人服務（5分）？
對象
提供單位兒少身障老人
家庭
政府
民間
企業
三、近年來，政府在福利服務中的角色已從直接提供者轉變為購買者，請問此一轉變的
原因為何（5分）？帶來那些正、負面影響（10 分）？又，若欲達成原本設定之福
利服務目的，需具備那些前提要件（10 分）？
四、請說明意識型態如何影響到福利服務規劃（15 分）？並請舉二例闡明因意識型態的
不同所導致福利服務的爭議性議題（10 分）。