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年公務人員特種考試身心障礙人員考試試題
代號：30940
等 別： 三等考試
類 科： 交通行政
科 目： 運輸管理學
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
全一頁
一、請
說明風險管理的流程？（10 分）
為避免意外事故的發生，軌道運輸系統的安
全管理包括有那些？（10 分）
二、為達到公路公共運輸系統無縫接駁之目標，請分別依
空間無縫方面、
資訊無縫
方面、
時間無縫方面與
服務無縫方面，提出相關之執行策略方案。（20 分）
三、請以都市大眾捷運運輸為例，
說明運輸市場的區隔變數？（10 分）以及
如何應
用行銷管理中的 4P 行銷組合策略，以提昇民眾搭乘大眾捷運運輸服務。（10 分）
四、請
說明國際貨櫃航運業發展的趨勢？（10 分）
並以 Michael Porter（1980）所
提之五力分析（Five Forces Model），說明貨櫃航運業之產業結構與所面臨之競爭
環境。（10 分）
五、解釋名詞：（每小題 4分，共 20 分）
Time chart er
F.I.O.（Free in free out）
Mini-land bridge
Reverse logistics
Code sharing