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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、國家安全局國家安全情報
人員考試及
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年特種考試交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別
：
一般警察人員考試
等 別
：
三等考試
類科組別
：
警察資訊管理人員
科 目
：
資訊管理
考試時間
：
2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
3
0430
頁次：
1
－
1
一、資訊系統應用於組織提升管理效能，請舉至少三個你知道於警察機構導
入的資訊系統，其如何改善作業流程及具體效益。（30 分）
二、資料庫設計通常可以分成：需求分析、概念設計、邏輯模型、物理模型、
實施測試，請說明這些步驟的重點工作是什麼？（25 分）
三、要在企業組織實施知識管理，可以考慮導入文件管理系統、內部網路Intranet、
社交媒體平台、視訊會議系統、專案管理軟體等資訊技術，你會如何應用這
些進行知識管理？（20 分）
四、若你要在自己的機構影響高層主管推動數位轉型，你會如何說服？請提
出至少五個重點。（25 分）