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105年公務人員高等考試三級考試試題 代號：22020 全一頁
類科： 統計
科目： 資料處理
考試時間 ： 2 小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、為了有效衡量各部門的營運績效，單位主管或上層監督機關常訂出各單位部門的關
鍵績效指標（KPI），訂出適當的 KPI 可以導引資源有效地運用。請以資訊部門為例，
訂出適當的 KPI。（20 分）
二、政府機構將所擁有的大量資料公開已是大勢所趨，這些可被公開的資料稱為公開資
料（open data）。請問公開資料具有什麼特性？這些公開資料可以產生什麼樣的價值？
這產生出的價值可以怎麼衡量？（20 分）
三、資訊系統開發前，需要了解與蒐集系統需求。若政府機關要開發或發包一套系統讓
民眾使用，要如何儘可能地蒐集完整需求？（20 分）
四、還不到幾年前，應用系統與資料檔案通常都儲存在個人的桌上電腦或筆電上（本機
端），或所屬單位的伺服器上。現在資料與應用系統都漸漸地轉移到雲端，請分析比
較資料與應用系統存在本機端與雲端的優劣。（20 分）
五、一般資訊系統的功能與效能都是固定的，若要提升既有系統的功能，在軟硬體平台
不變的前提下，都需要人為的介入去修改系統的原始碼，用更有效的演算法或資料
結構以提升系統效能。但現在機器學習的方法可在不需要修改程式碼的情況下提升
系統效能，請說明機器學習的原理並舉一例子解說。（20 分）