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105年公務人員普通考試試題 代號：42020 全一頁
類科： 商業行政
科目： 商業概論
考試時間 ： 1 小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
（請接背面）
一、商業經營策略是指企業為因應內外在環境的變化，以達成經營目標所採取的措施。
請說明未來商業經營策略可能採取的策略為何？（25 分）
二、人才是企業最重要的資產，教育訓練的目的為何？一般員工教育訓練可分為那三大
種類？試舉一企業重視教育訓練的案例並加以說明。（25 分）
三、隨著網際網路發達，網路開業逐漸成為人們自行創意完成夢想的最佳管道之一。請
說明國內網路創業的方式並舉例說明。（25 分）
四、解釋名詞：（每小題 5分，共 25 分）
微笑曲線理論
虛實通路Ｏ2Ｏ（on-line to off-line）
生產力 4.0
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