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臺灣菸酒股份有限公司 105 年從業職員及從業評價職位人員甄試試題
職等／甄試類別【代碼】：從業評價職位人員／資訊技術-身心障礙組【J6439】、
資訊技術【J6440】
專業科目 1：資訊管理
＊請填寫入場通知書編號：_____________
注意：作答前須檢查答案卡，測驗入場通知書號碼、桌角號碼、應試科目是否相符，如有不同應立即請
監試人員處理。使用非本人答案卡作答者，不予計分。
本試卷一張雙面共 50 題，每題 2分，限用 2B 鉛筆在「答案卡」上作答，請選出最適當答案，答
錯不倒扣；未作答者，不予計分。
請勿於答案卡書寫應考人姓名、入場通知書號碼或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數功能、儲存程式功能)，但不
得發出聲響；若應考人於測驗時將不符規定之電子計算器放置於桌面或使用，經勸阻無效，仍執
意使用者，該節扣 10 分；該電子計算器並由監試人員保管至該節測驗結束後歸還。
答案卡務必繳回，違反者該節成績以零分計算。
【4】1.下列何者主要功能為彙整每年、每季、每月或每週的定期資訊及報表供中階主管參考，以監控營運是正
常進而預測未來績效？
決策支援系統(DSS) 企業資源規劃(ERP)
主管支援系統(ESS) 管理資訊系統(MIS)
【1】2.下列何者可以協助企業蒐集並分析顧客資料以掌握重要顧客？
顧客關係管理(CRM) 企業資源規劃(ERP)
知識管理(KM) 供應鏈管理(SCM)
【3】3.一般而言企業的哪個部門負責管理資訊系統？
生產製造 業務行銷
資訊服務 人力資源
【2】4.下列何者可以協助企業管理上游的供應商與下游的顧客之間的鏈結程序？
知識管理(KM) 供應鏈管理(SCM)
顧客關係管理(CRM) 企業資源規劃(ERP)
【4】5.就網路社群之應用，下列敘述何者正確？
社群網站使用者多為暱稱非真實姓名，所以在網站上謾罵或言語攻擊不會有法律問題
自己的任何消費行為有不滿意時，可以在店家留言板批評並謾罵其為黑店，因自己不滿意故不會有法律問題
在社群網站登錄之個人資料外洩，一定可以自社群網站經營者取得資料外洩造成的損失賠償
負責規劃公司員工旅遊企劃可以到各縣市觀光局網站或旅遊部落格取得旅遊資訊或套裝行程
【1】6.網路社群為虛擬社群，但不具有哪一特色？
集中式管理 表達意見的自由
多對多的廣播 群體討論
【3】7.下列副檔名的不同類型檔案，何者被病毒感染的可能性最低？
DOC EXE TXT MSI
【2】8.在拍賣網站如 yahoo 奇摩等拍賣個人二手貨是屬於什麼樣的電子商務模式？
B2B(Business to Business)
C2C(Consumer to Consumer)
B2C(Business to Consumer)
B2G(Business to Government)
【3】9.在網站取得他人文章或影片，在未取得作者同意即加以修改或直接收錄公開或印製，也未註明來源，很
可能侵犯作者的什麼權利？
隱私權 人格權 著作權 肖像權
【2】10.有關數位憑證，下列敘述何者錯誤？
數位憑證上之公開金鑰與應用數位簽章有關
除了驗證憑證之簽章正確外，無須任何其他程序即可確認該個體之公開金鑰
X.509 規範數位憑證格式
主要在證明憑證中載明個體之公開金鑰的正確性
【4】11.有關保管或設定登入系統之通行碼(password)，下列原則何者在安全上最不理想？
定期改變
總長度達一定長度，至少八碼以上為宜
英文字母與數字交替混和組成且不含有意義之單字在其中
因為輸錯了即無法登入，因此以親人的生日和英文名字組成較適合，以防忘記而影響業務執行
【3】12.有兩個數字系統，其中 1個基底為 7，另 1個基底為 x。假設(31)x＋(102)x＝(111)7，則基底 x值為何？
4 5 6 8
【1】13.許多小市場之營收總和大於或等於大市場營收之現象，經常用以描述亞馬遜及 Netflix 等電子商務網站
之營運模式。此現象之名稱為何？
長尾(Long Tail)理論 比爾(Bill)定律
摩爾(Moore)定律 帕雷托(Pareto)法則
【2】14.以環保、節能意識設計之電腦稱為何種電腦？
白色電腦 綠色電腦
藍色電腦 紅色電腦
【2】15.下列哪個系統可管理電腦資源，供應系統使用，發揮硬體電腦效能？
資料處理系統 作業系統
多媒體系統 編譯系統
【3】16.學校每學期列印並寄發一次學生成績單的工作，適合使用下列哪一種作業方式？
平行式處理作業 即時處理作業
批次處理作業 隨機處理作業
【1】17. CPU 執行程式時，常需依序至記憶體階層中不同層次記憶體擷取資料。請問於記憶體階層中擷取資料
之順序為何？假設記憶體階層中包含：主記憶體(Main Memory)、快取記憶體(Cache Memory)及輔助儲存體
(Auxiliary Storage)等三者。
快取記憶體、主記憶體、輔助儲存體
主記憶體、輔助儲存體、快取記憶體
主記憶體、快取記憶體、輔助儲存體
快取記憶體、輔助儲存體、主記憶體
【4】18.某公司有 50 名員工、20 部個人電腦。每部電腦運作時皆需作業系統軟體，則公司至少應採購幾套作業
系統軟體的授權，方不違法？
1 套 5 套
10 套 20 套
【3】19.下列何者最不可能是電腦病毒的傳染途徑？
隨身碟 有線網路
鍵盤 無線網路
【3】20.下列哪個非屬一般電子商務活動的主要層面？
物流 金流 潮流 資訊流
【4】21.企業與顧客之直接商務往來是屬於下列哪種型式的電子商務？
B2B(Business to Business)
C2C(Consumer to Consumer)
G2B(Government to Business)
B2C(Business to Consumer)
【1】22.「半導體晶片的單位面積積體電路上之電晶體數量每 2年（或稱每 1年、每 1.5 年）會翻一倍」，是指
下列何者？
摩爾定律(Moore's Law)
莫非定律(Murphy's Law)
科斯定理(Coase Theorem)
梅特卡菲定律(Metcalfe's Law)
【2】23.關於公開金鑰基礎建設(Public Key Infrastructure, PKI)之敘述，下列何者錯誤？
公開金鑰與私密金鑰是成對的
加密與解密時必須使用同一把金鑰
其加密與解密使用非對稱式加密法
其應用包括資料完整性的查證、連線時身分的鑑別等
【請接續背面】
【1】24.網際網路服務提供者(Internet Service Provider, ISP)主要提供下列何種服務？
連線服務 線上購物
網頁搜尋 網頁廣告
【2】25.電子郵件地址中，「@」符號前面的文字是指下列何者？
主機位址 個人帳號名稱
公司名稱 國家名稱
【3】26.舊系統與新系統一起運作，直到新系統證明可靠才停止舊系統的運作，是哪一種的資訊系統移轉方式？
分階段(phased)移轉
引導式(pilot)移轉
平行(parallel)移轉
直接(direct)移轉
【4】27.下列何者最不可能是建置管理資訊系統的預期目的？
提供企業日常營運所需資訊
支援企業的管理及決策
提昇企業營運績效
提供國稅局查核企業是否逃漏稅
【2】28.社交工程(social engineering)是利用下列哪種特性所發展出來的資安攻擊手法？
通訊協定的弱點
人際關係與人性弱點
電腦作業系統的漏洞
人員對應用系統操作的不熟悉
【4】29.關於「個人資料保護法」的敘述，下列何者錯誤？
個人資料不管是否使用電腦處理，都受個資法保護
公務機關，受個資法規範
身分證字號、姓名、指紋都是個人資料
病歷資料由醫生撰寫，故不屬於病患的個人資料
【3】30.對於接受市場行銷公司訪談所留下的個人資料，下列哪項行為不符合「個人資料保護法」規範？
受訪者可要求瀏覽或更正存在該市場行銷公司資料庫中受訪者本身的個人資料
受訪者可要求市場行銷公司刪除在該公司資料庫中受訪者本身的資料
受訪者可要求市場行銷公司提供所有受訪者資料，供比對使用
受訪者可限制該公司使用受訪者本身資料的範圍
【3】31.有關「電子商務」的敘述，下列何者錯誤？
電子商務的資料處理、傳輸及儲存均應重視安全
電子商務交易雙方不需面對面即可進行交易
電子商務無法透過無線網路進行
電子商務是全年無休的經營模式
【2】32.企業競爭態勢分析方法之 SWOT 分析中的 SWOT 分別是指哪些項目？
速度、廣度、機會、標的
優勢、劣勢、機會、威脅
強大、弱點、運作、移轉
區隔、劣勢、開放、標的
【4】33.各資訊系統均有其使用動機或處理核心重點，下列敘述何者錯誤？
管理資訊系統的功能為提供有用的資訊給各階層管理人員
決策支援系統的處理重點為決策
管理資訊系統的使用動機為資料欠缺整合
電子資料處理的重點為資訊
【3】34.下列哪一類資訊系統較適合用來支援沙盤推演式(what-if)的資料分析及協助解決半結構化或非結構化問
題？
交易處理系統 管理資訊系統
決策支援系統 供應鏈管理系統
【1】35.銀行的存提款及餘額查詢等日常性作業是屬於下列哪一項資訊系統？
交易處理系統 管理資訊系統
決策支援系統 商業智慧系統
【3】36.下列哪一項資訊系統，主要目的在設計及發展高品質軟體？
系統分析 決策支援系統
軟體工程 人工智慧
【4】37.下列何種系統安裝方式是先在企業或政府組織內的某一部門試用新系統？
直接換裝 併行使用
漸次換裝 導引使用
【2】38.下列何種系統的開發方式最適用於需求容易變更，或使用者無法立即提出所有需求的環境？
傳統生命週期法 雛型法
物件導向法 瀑布法
【1】39.在軟體發展各階段中，下列何者是為了瞭解系統的需求？
系統分析 系統設計
系統建置 系統測試
【3】40.在系統發展時，下列哪一種圖表有顯示各階段的開始及結束的時間點？
data diagram dataflow diagram
gantt chart circle chart
【4】41.下列何種資訊系統是使用知識庫(Knowledge Base)？
資料庫管理系統 交易處理系統
企業資源規劃系統 專家系統
【3】42.下列何者是生產力 4.0 中透過資料擷取分析技術的應用？
雲端運算 資料倉儲
大數據 物聯網
【2】43.行動商務日益風行，下列何者是行動支付的主要技術？
Bar Code NFC
RFID QR Code
【1】44.企業戰情室可以根據異常的資料向下或多面向進行挖掘，其是下列哪個系統的應用？
商業智慧 物聯網
管理資訊系統 企業資源規劃系統
【3】45.電子商務營運模式中，下列何者扮演提供線上相會空間的服務？
市集創造者 內容供應商
社群供應商 交易仲介商
【2】46.下列何者是指能支援多維度資料分析，可以讓使用者利用多維度從不同方面來檢視相同的資料？
OLTP OLAP
DDP TCP
【2】47.下列何種運算模式可讓企業與個人透過網際網路取得運算能力與應用軟體，而不再需要購買自有的軟硬
體？
主從式運算 雲端運算
多層次運算 分散式運算
【1】48.下列哪項資訊系統能有效達成減少收銀台錯誤，並進行銷售管理、庫存管理、進貨管理及供應商與客戶
關係建立等功能？
銷售點系統 管理資訊系統
企業資源規劃系統 專家系統
【1】49.下列何者非屬電子付款系統之安全需求？
付款簡便性 不可否認性
身分認證性 資料保密性
【1】50.企業資源規劃(ERP)之功能架構中，有關採購、庫存管理、倉儲管理、發票確認、庫存控制等，是屬於
下列何項？
物料管理系統 銷售及運籌系統
生產規劃系統 財務會計系統