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114年公務人員特種考試關務人員、身心障礙人員考試及
114年國 軍 上 校 以 上軍 官 轉 任 公 務人 員 考 試 試 題
考 試 別
：
身心障礙人員考試
等 別
：
四等考試
類 科
：
教育行政
科 目
：
教育行政學概要
考試時間：1小時 30 分 座號：
※注意： 禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本
試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號
：
40520
頁次
：
1
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1
一、行政人員的士氣影響行政機關的運作成效。請闡釋什麼是士氣？並請說明
行政機關激勵人員士氣的可行作法？（25 分）
二、有效人力資源管理是增進行政效能的關鍵。請說明人力資源管理的意義？
另請列述教育行政機關善任人才的作法？（25 分）
三、行政人員需要妥善應用權力（power）。請說明權力有那些類型？並請列
述權力運用的策略為何？（25 分）
四、行政機關的行政作為必須依法行政。請說明「行政程序法」對於行政程序
的定義為何？並解釋在行政程序中的行政行為，需要注意的一般法律原則
為何？（25 分）