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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、
國家安全局國家安全情報人員、移民行政人員考試及
114年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題
考 試 別
：
一般警察人員考試
等 別
：
三等考試
類科組別
：
警察資訊管理人員
科 目
：
資訊管理
考試時間
：
2小時 座號：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
30460
頁次：
1
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一、敏捷軟體開發是目前資訊服務廠商常採用的軟體開發方法之一，主要的
核心價值或理念是來自 2001 年的敏捷宣言。請依據敏捷宣言來解析下
列四個敘述對軟體開發的重要程度。（25 分）
軟體開發需要有標準作業程序（StandardOperationProcedure,SOP），並
能持續調整、優化與精進 SOP，以提升軟體開發流程效率及人員生產力。
軟體開發要儘可能單純，因此須具備能最大化未完成工作量的思維及
能力。
可持續性的軟體開發是很重要的，因此軟體開發專案的贊助者、開發
者及使用者須能維持穩定的工作步調。
軟體開發初期須制定詳實的專案管理計畫書，並依計畫來執行與監控
專案的進行，並能維持專案管理計畫書內容的有效性。
二、實獲值管理（Earned Value Management, EVM）是一種以量化方式來管控
專案執行績效的常用方法之一。請說明 EVM 方法中有那些指標可用來
評估專案成本與進度績效？這些指標的計算公式為何？如何使用這些
指標的計算結果來評估專案執行績效？（25 分）
三、近年來生成式人工智慧（Generative Artificial Intelligence, GenAI）快速發
展，政府機關亦利用 GenAI 來協助執行業務，以期提升行政效率或服務
品質。請問政府機關在導入 GenAI 時須考慮那些因素？須具備那些基本
的認知？（25 分）
四、數位轉型主要可分為三個階段：數位化（Digitization）、數位優化（Digital
Optimization）、數位轉型（Digital Transformation）。請說明：此三個階
段之間的差異；企業如何開始進行數位轉型；企業如何確保數位轉
型的可持續性。（25 分）