加載中. ..
PDF
113
年特種考試地方政府公務人 員及
離 島 地 區 公 務 人 員 考 試 試 題
考 試 別：地方政府公務人員考試
等 別：三等考試
類 科：觀光行政（選試觀光英語）
科 目：觀光英語
考試時間：2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
代號：
32060
頁次：
1
－
1
一、請用英文解釋下列名詞之意涵：（每小題 10 分，共 40 分）
Customer relationship management（CRM）
Customer touch point
Social marketing concept
Perishability
二、中譯英：（30 分）
2024 年有 497 萬外國旅客來臺，卻有多達 1,138 萬臺灣旅客出國，逆差
達641 萬人次，未至年底已打破歷年紀錄。據推估，今年出國旅客上看
1,750 萬人次，外國旅客可能只來 750 萬人次，一來一往相差達千萬人
次，產值逆差 7,300 億元，都是史上最大。交通部觀光署設定目標今年
要有 1,000 萬外國旅客來臺，幾可確定破功，而全年臺灣出國人次推估
1,750 萬人次，已超越疫情前 2019 年的高峰。根據觀光署報告，2023 年
外國旅客在臺人均消費 4萬1,590 元，乘以 750 萬人次，產值約 3,120 億
元；而臺灣人出國平均每趟花費 6萬481 元，乘以 1,750 萬人次，總花
費約 1.05 兆元。也就是說，民眾出國消費額，比外國旅客來臺多花了
7,380 億元。
三、英文作文：Write an English essay of 250-300 words.（30 分）
Please explain Why Taiwanese love to take cruise trips in recent years. Give
at least 5 reasons.