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年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政人員、
國際經濟商務人員、民航人員及原住民族考試試題
考 試 別：原住民族考試
等 別：四等考試
類科組別：教育行政
科 目：心理學概要
考試時間：1小時 30 分 座號：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
請以藍、黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
60650
頁次：
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一、心理學家常用不同的觀點來描述一個人的人格，這些描述稱之為特質，
試說明何謂人格特質（personality trait）。近幾年在人格特質理論中，最
廣為被使用的一種分類就是「五大人格特質」，請說明五大人格特質及其
特徵。（25 分）
二、你剛進入一個新的工作環境，隔壁座位的小華看起來還算好相處但有些
拘謹，你正在評估如何和這類型的人成為好的工作伙伴。當人與人開始
互動時，會形成一連串對他人的印象，亦即人際知覺。請說明你在形成
對小華的人際知覺時，可能依賴的五種訊息來源，並舉例說明你如何以
這些訊息來源形成對小華的印象。（25 分）
三、請說明 Albert Ellis 以認知取向的情緒反應 A-B-C（A誘發事件-B 信念系
統-C 結果）模式。並以升遷受挫為例，解析情緒反應 A-B-C 模式的運作
方式。（25 分）
四、請比較人類記憶中的短期記憶與長期記憶，並說明在自由回憶的情況下
所產生的兩種系列位置效果（serial position effect），及兩種效果如何對
應到短期記憶與長期記憶。（25 分）