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經濟部中小企業處
經濟部中小企業處經濟部中小企業處
經濟部中小企業處 30
3030
30 週年慶
週年慶週年慶
週年慶
部長致詞參考稿
部長致詞參考稿部長致詞參考稿
部長致詞參考稿
各位貴賓、各位中小企業處的同仁大家好，今天很高興能來這裡
與大家一同慶祝中小企業處 30 週年，首先我要恭喜中小企業處生日快
樂。台灣中小企業的家數多達 123 萬多家，其吸納 806 萬個就業人口，
占我國總就業人口達 78％，因此中小企業不僅是台灣經濟發展的磐
石，創新創意的活水泉源，更是台灣穩定社會的中堅力量。
所以我必須恭喜大家有這麼好的機會能到經濟部中小企業處為廣
大的中小企業服務，這真的是個非常難得的機緣與福份。我知道，中
小企業處的工作與任務很繁重、很辛苦。我也很榮幸過去曾經在中小
企業處，和同仁們一起為中小企業發展略盡棉薄之力，現場還有許多
當年一同打拼的老同事，大家的辛苦我能感同身受，所以在這裡我再
度感謝各位同仁的付出與奉獻。
中小企業處的貢獻
中小企業處的貢獻中小企業處的貢獻
中小企業處的貢獻
經濟部中小企業處的成立，係行政院為因應經濟發展需要與平衡國
內貧富差距，在當年國家建設委員會（經濟建設委員會的前身）建議
下，歷經一年的籌備規劃，於民國 70 年 1 月 15 日正式掛牌服務，迄
今已達 30 年。中小企業處的成立不僅見證我國經濟發展的歷史，相關
重大措施的推動更是中小企業發展的里程碑，這 30 年間在王前處長覺
民、
顏祥
、黎前處長昌意、汪董事長雅康以及現任處長賴處長杉桂的共
同努力下，一棒接一棒的為中小企業提供全面性無縫服務，陪著中小
企業一次又一次的渡過第 2 次石油危機（1979-1981）到近期的金融海
嘯等經濟衝擊，以及 921 地震到近期莫拉克風災等重大天然災害，我
們可以很驕傲的說經濟部與中小企業處都跟企業站在一起，作為企業
最堅實的後盾與伙伴，相信中小企業的好朋友們也都深有感受。
細數中小企業處歷年成就，可以從政策發展軌跡、輔導措施推動及
國際合作發展三大構面說明：在政策發展軌跡方面，從中小企業處成
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立、中小企業發展條例通過、中小企業政策審議委員會成立、中小企
業白皮書發布、每年召開中小企業展望與對策研討會、中小企業保護
納入憲法增修條文、中小企業信用保證基金及中小企業聯合輔導中心
改隸經濟部到近期的地方產業發展基金成立，以及產業創新條例納入
中小企業創新增僱補助條文等，顯示保障中小企業發展之政策法制環
境益形完備；而中小企業重要輔導措施方面，則有建構中小企業輔導
體系、設置國家磐石獎、成立馬上辦中心（目前為馬上解決問題中心）、
設置創新育成中心、爭取科技專案預算、輔導地方特色產業（OTOP）
到近期的在地關懷主動服務中小企業網絡的建構、國際商機媒合促進
等等，更加顯示出對中小企業輔導措施的周延性全面性。此外，在國
際合作方面，中小企業處在爭取國際合作與分享經驗上亦卓有成效，
如參與 APEC 會議，成立中小企業危機管理中心，及 2011 至 2012 年未
來兩年將擔任亞太經合會(APEC)中小企業工作小組會議主席等。
雖然我們已完成現階段工作，然而面對國際經濟環境的快速變化，
我們沒有懈怠停滯的本錢。當前中小企業面臨的國際經濟環境快速變
化、區域經濟競合與氣候異變壓力等三大挑戰，中小企業處必須時時
刻刻走在中小企業的前面為他們提供服務、支持他們持續發展；所以
期許所有中小企業處的同仁，要當中小企業最好的朋友，隨時關懷中
小企業的需要，陪伴他們成長。
中小企業處與中小企業未來努力方向
中小企業處與中小企業未來努力方向中小企業處與中小企業未來努力方向
中小企業處與中小企業未來努力方向
因此，我要用八個字跟各位共勉，哪八個字呢？就是「瞭解」、「關
心」、「服務」、「尊重」。瞭解中小企業、關心中小企業、服務中小企業、
尊重中小企業；這是我們大家在面對中小企業的時候，所應該秉持基
本的概念。在「瞭解」方面，我們應該主動探詢中小企業心聲，透過
各種服務網絡，以主動積極的態度瞭解他們的困境與需求；在「關心」
方面，我們應該主動的表達善意，去跟中小企業接觸結善緣、提供各
項的資訊，讓他們能夠感受政府的關注；再者是「服務」，各位知道政
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府是最大的服務業，特別是中小企業處面對的是一個龐大的中小企業
群體，所以服務的態度、服務的熱誠，是非常重要，是我們整個工作
價值的核心。另外，我們知道中小企業相較於大企業，比較弱勢，需
要我們政府部門對他們有足夠的「尊重」，尊重中小企業，能夠讓我們
從心裡上來對他們需求提供最佳的一個解答、最佳的服務。所以我想
藉 30 週年的時候，跟處內同仁們相互勉勵，讓我們持續以「瞭解」、「關
心」、「服務」、「尊重」的精神，來作為中小企業處所有同仁工作的核
心理念與價值。
其次在中小企業方面，在面臨未來重重挑戰下，中小企業應該堅持
核心能力，在創新態度上應將自己視為知識提供者，積極永續創新，
市場開拓上，則應提供客戶熱忱服務並思考藍海策略。另外則應將我
國中小企業既有之生產製造能力、成本降低能力等硬實力（hard
power），擴大結合創新創意、研發設計及行銷品牌等軟實力(soft
power)，在 ICT 等資通訊科技基礎上結合軟實力與硬實力成為有智慧
的巧實力(smart power)，創造出差異化的產品與服務，
顏祥
深信在我國
完備的經營環境，在 ECFA 等貿易自由化契機下，台灣中小企業將有
美好的下個 30 年，而經濟部與中小企業處也將持續扮演企業的好伙
伴。
過去 30 年，中小企業打拼的精神，創造了台灣經濟發展的奇蹟；
未來 30 年，台灣中小企業的頭家會「越拼越亮」，經濟部永遠是中小
企業最好的朋友，大家共同努力來拼亮台灣，讓中小企業能夠更發光
發亮，耀眼國際舞台，謝謝大家！