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你是否曾經因為旅行時迷路而懊惱？面對
繁雜的景點、住宿、交通資訊而感到茫
然？「C2B跨境自助旅遊資訊交換平
台」計畫所研發的「旅行蹤」App，
就是在解決旅行時所有的不便，成
為「和你一起旅行的好朋友」。
讓旅行更Easy
馥鈺科技旅行蹤App
每個人都期待旅行充滿歡樂記憶，但若因行前規劃的不夠
周延，而錯過班車、耽誤住宿，導致出門在外還得慌亂
處理交通住宿等問題；或是與長輩出遊，身上沒有任何電子裝置
的老人家一不小心走失了，在人生地不熟的情況下，原本開心的
旅遊瞬間變成焦慮敗興。因為與長輩出國旅行曾經遇到上述種種
突發狀況，讓馥鈺科技創辦人林建任開始思考：「有沒有一個方
法可以解決這些問題，讓旅遊更順利？」這個念頭促使他創業，
開發「旅行蹤」旅遊平台。
以旅人角度思考的人性化旅遊App
馥鈺科技的「
C2B
跨境自助旅遊資訊交換平
台」計畫在
105
年經濟部中小企業處「小型企業創
新研發計畫（
SBIR
）」的支持下，年輕的新創團
隊不僅設計出全球首創的
C2B
旅遊平台，其中更
包含多項具國際專利的功能技術，以及創新商
業模式。
「旅客只需要在『旅行蹤』上勾選想去
的地點，系統立即能透過關鍵資料的比對、分
析，自動整合相關資訊，提供旅客參考，作為
行程的規劃。」林建任以其曾自助旅
行
20
多個國家、
100
多個城市的經驗，
建構貼近消費者的「旅行蹤」，完整
提供相關旅遊介紹、交通路徑、花費
時間，甚至各家旅行社的行程安排，
皆可在一指滑動間，一目了然。
「旅行蹤」也開創了旅遊新商
機，當消費者（
C
）開出需求時，系統
會自動比對旅行業者（
B
）所提供的行
程資料，媒合出合適的業者，再透過
平台連結的通訊軟體，向消費者提出
報價與服務；而消費者在確定成交之
前，其個資完全保密，且在平台上比
價、比行程、比服務的同時，也能與
各方業者進行第一時間的互動交流。
這項媒合的功能從今年
3
月開始正
式啟用，短短兩週時間即吸引
40
多家
旅行同業加入。林建任認為，行銷
費用低廉、市場涵蓋範圍廣、以
文王瑞芬 圖李復盛
和你一起旅行的好朋友
圖1至3：
「旅行蹤」整合了旅行相關資
訊，滿足了旅人的需求。
1
2
034 創新風采
及直效性高，都是「旅行蹤」廣被旅行
社業者認同的三大主因。
技術創新 多項國際專利增加實用性
而針對自助旅行的規劃，「旅行蹤」則提供
3
項國際發明專利的技術──遊記轉行程、景點
關鍵字解析（景點球）、以及大眾運輸交通工具
轉乘等服務。
「遊記轉行程」的功能，讓自助行程的規
劃變得更容易上手。使用者只要將規劃好的行程
或任何網路上部落客的旅遊文章，貼在系統中，
所有景點資訊在幾秒內立即解析完成，並在頁
面下方出現另一專利「
景點球」，立即連結
各景點所有相關資訊
（目前以背包客棧、
痞客邦等旅遊達人推
薦為主）。使用者除了
能依選取的景點規劃路
線外，並可設定行程中
的購物清單、提醒鬧鐘
等，未來預計會加入遊記分享和評價功能，以及世界
各國大眾交通換乘資訊、航班換登機門等多項功能。
林建任認為，「旅行蹤」和其他電商平台比較起
來最大的不同，是他們不停地探索「旅人的需求」，
並研發各種技術以滿足這些需求。這不僅是平台的核
心價值，也是馥鈺科技團隊最重視的部分。
SBIR的支持 協力地方共好
「因為
SBIR
的支持，我們在經營上做了許多調
整，最大的改變就是觀念。」林建任謙虛地表示，
SBIR
不僅提供研發經費的補助，也因此認識不少相關產業
的創辦人，使得「旅行蹤」有機會向先進們學習，並
且改進平台機制。
「旅行蹤」所提供的店家資訊，原先以
B2C
為主
軸，但當使用者在查索規劃時，直接導入店家官網，
或以導引購買的方式進行，就增加了店家曝光的機
會，另外透過中企處的整合，馥鈺科技協同中小企業
數位關懷普及計畫單位，免費支持偏鄉地區的在地商
家，並以其數位專業能力，使店家的產品有機會讓更
多人看見，大家協力「共好」，共創臺灣觀光經濟的
繁榮。
旅行蹤App
馥鈺科技創辦人林建任（前排中）與團隊成員持續精進，讓旅行蹤App更加完善。
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Android
iOS
電腦
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創新風采