員工教育訓練課程
2024年
階層別公開班課程
一覽
2024.10.28更新
1
關於
為保聖那集團在台設立之100%子公司，自1988年設立以來，為全台第一間日商管理
顧問公司。現於東京（東京証券取引所市場第１部）股票上市，業務範圍拓及北美、
亞洲及歐洲，並設有23個海外據點。
35年以來保聖那台灣持續協助國內外企業招募專業人才及資深經理人，並提供優質的
勞務諮詢、人事制度建構、薪資福利報告、人才發展與教育訓練、薪資代算、差勤管
理、人才派遣等全方位人力資源管理服務。
以輔導在台日商人才發展與教育訓練為職志，同時關注組織發展、領導管理及心理衛生議題。
提供包含教育訓練與人才發展、員工意見調查、人才評鑑等多元服務，以協助企業開發關鍵人才、
組織發展及提升職場幸福感。截至目前為止，已累積超過70間輔導企業實績，每年皆開設上百場
員工教育訓練課程。
PASONA Academy (保聖那人才學習暨發展中心)
2
階層別教育訓練設計概念
8回=32小時
8回=32小時
一般員工
/全社員
～聚焦全方位專業需求，有效提高職場即戰力！
進階領導管理
～促進決策思維與品質，優化團隊溝通效能！
新任育成
/初階領導管理
～建立領導意識與技巧，落實目標推展與執行！
業務/人資/核心課程，每堂4小時
3
階層別教育訓練體系
4
驅動目標系列
驅動他人系列
課名：促進友善勞資關係的主管必修課
–招聘任用X薪酬福利X日常管理X離職退休–
學習大綱：
1. 協助學員認識並理解人員管理的相關法令與公司規定
2. 說明業界常見的解決方法，並提示實務執行上須注意之事項
3. 透過現場討論，釐清實務上的困難點，以促進行為發生改變
10
月
17
日
課名：知己解彼與雙贏溝通
學習大綱：
1. 學習DISC四種不同行為風格，幫助主管理解自我溝通風格
2. 運用AAA三步驟Aware(覺察)、Accept(接納)、Adapt(調整)自我覺察
及理解他人
3. 理解雙贏思維，進而提升溝通效能與促進團隊影響力
5
月
24
日
課名：發揮市場洞察力
*
學習大綱：
1. 了解分析及收集數字時應該優先避免的誤區
2. 理解並掌握數字背後代表的意義，以及被活用的可能性
3. 預定未來情境，善用價值分析圖及潛在市場機會方格圖實際探
索市場可能性
11
月
7
日
課名：承上啟下的正向溝通力
學習大綱：
1. 了解團隊領導時，從承接目標、說清指示到落實行動的重要性
2. 掌握建立工作共識的原則與做法，實際演練以盤點員工現狀
3. 提升同理溝通技巧，並練習挑戰性回饋(績效改善)與成長性回饋
(肯定讚賞)
6
月
21
日
課名：強化問題分析力
*
學習大綱：
1. 從發現與定義問題起步，理解解決問題的四個思考層
2. 說明分析解決問題的邏輯思考法及八大步驟
3. 透過情境實際演練原因分析工具及對策分析工具
11
月
13
日
課名：團隊互動與因材施教
學習大綱：
1. 學習辨識員工的發展階段與需求的方法
2. 學習因應不同發展階段相應的部屬指導方法
3. 透過案例，實際練習因應不同發展階段的部屬指導法
9
月
11
日
課名：快速掌握
3大財務報表
學習大綱：
1. 認識財務會計所需的關鍵知識及判定組織營運狀況
2. 正確解讀資產負債表、損益表、現金流量表
3. 學習從分析財報有效控制營運成本
12
月
12
日
課名：新世代管理與激勵
學習大綱：
1. 介紹新世代員工的特質與期待的互動方式
2. 理解工作動機與績效的關係，破除員工激勵的五大迷思
3. 說明激勵員工的八個原則，掌握提升員工投入度的關鍵
參加對象：推薦具3年以上管理經驗者
學習目標：促進管理者決策思維與團隊互動技巧
進階領導管理
4,500元/堂
4,500元/堂
7小時課程／6,300元
7小時課程／6,300元
10
月
16
日
4
月
10
日
5
參加對象：推薦儲備幹部、新手主管或具2年管理經驗者
學習目標：建立身為管理者的基礎意識與技巧
驅動目標系列
驅動他人系列
課名：績效管理與目標設定
學習大綱：
1. 認識敏捷績效管理概念與績效發展的本質
2. 了解何謂績效循環，並認知主管所擔負的職責
3. 學習目標設定之技巧，並實際練習設定有效的目標
課名：主管必備基礎知識
學習大綱：
1. 幫助主管瞭解身為主管的重要職責與角色轉換
2. 學習個人領導力與人員領導力之兩大關鍵技能
3. 協助主管增進個人效能與團隊效能
課名：績效面談技巧
學習大綱：
1. 協助主管使員工了解自身績效展現的程度
2. 促進主管與員工溝通認知落差與建立共識
3. 學習並實際練習輔導員工強化未來績效的面談技巧
課名：當責領導力
學習大綱：
1. 協助學員省思負責與當責的異同
2. 學習能以創造當責文化為目標方針的當責領導力
3. 學習運用各式方法以建立當責的工作習慣
5
月
29
日
課名：優質決策力
學習大綱：
1. 認識何謂優質決策與其重要性
2. 學習辨識常見的決策陷阱
3. 透過優質決策五部曲強化決策品質
5
月
16
日
課名：職場高EQ互動力
學習大綱：
1. 以在職場展現良好互動與合作為目標
2. 學習解構自己的情緒，並著重於展現高EQ在與人互動上
3. 練習有效回應職場中常見的挑戰情境，提升人際互動力
7
月
25
日
課名：行動追蹤與高效指導
學習大綱：
1. 協助主管釐清執行效能不彰的原因，透過明確目標連結行動
2. 建立以終為始的思維模式，藉由工作指派傳達明確的目標
3. 提升主管工作指派、進度追蹤與回報機制的業務指導技巧
6
月
13
日
課名：激發自我價值與逆境力
學習大綱：
1. 說明逆境在人生中的角色與其帶來的影響
2. 學習用不同的態度面對逆境，提升個人的正向思維
3. 學習逆轉勝的六大韌性要素，並能於工作中落實韌性行為
新任育成
/
初階領導管理
4,500元/堂
4,500元/堂
9
月
25
日
3
月
21
日
10
月
24
日
4
月
25
日
8
月
29
日
3
月
13
日
9
月
19
日
4
月
16
日
6
參加對象：全社員工
學習目標：提升各專業所需技巧與知識，以提升職場即戰力
深化人資力系列
強化提案力系列
課名：人才強化！教育訓練規劃與執行
學習大綱：
1. 理解企業人才發展與教育訓練的重要性與必要性
2. 學習企劃與執行員工教育訓練的PDCA循環
3. 盤點並掌握員工教育訓練可活用的資源
5
月
9
日
課名：強化表達力！精準掌握需求篇
學習大綱：
1. 學習同理傾聽，正確理解與解讀對方欲傳達之資訊
2. 覺察並掌握對方非語言的可能訊息，探索對方的可能需求
3. 活用引導與發問技巧，有效探索隱藏於對方背後的真正需求
課名：招募關鍵技巧
學習大綱：
1. 建立正確的招募觀念，瞭解如何選用合適招募管道
2. 學習有效篩選履歷表，並掌握有效面試的關鍵技巧
3. 統整面試前中後的工作流程與注意事項，以提升人才採用後
的報到意願
6
月
27
日
課名：強化表達力！有效彙整情報篇
學習大綱：
1. 理解資訊與資料的差別，並將資訊轉化為有用的資料
2. 瞭解收集資訊及情報的有效來源，並學習核實資訊與分析資料的
技巧
3. 善用質性與量性的概念處理資料，以有效將繁雜的情報轉化為實
用的觀點
課名：這樣做！讓勞資關係更輕鬆
學習大綱：
1. 瞭解HR工作者必知的勞動相關法令
2. 透過實務上的常見案例，釐清常混淆的觀念
3. 提供面對契約、工資、工時、請假、「流」才等勞資爭議時
的實務建議做法
7
月
17
日
課名：強化表達力！製作簡潔簡報篇
學習大綱：
1. 學習邏輯架構與簡報製作的技巧，有效展現欲傳達的觀點
2. 活用文字、圖表與排版技巧，促進他人理解欲傳達的想法
3. 透過簡單明瞭的視覺排版快速傳遞訊息， 進而達成理想效果
8
月
14
日
課名：
HR必知的薪酬管理與運用
學習大綱：
1. 從名詞定義掌握薪酬管理的範圍與關鍵要素
2. 說明薪資設計的重要概念與基本要素
3. 透過案例分享薪資管理時必知的注意事項
一般員工
4,000元/堂
3,200元/堂
10
月
2
日
3
月
14
日
11
月
20
日
5
月
22
日
11
月
27
日
7
月
10
日
7
參加對象：全社員工
學習目標：提升所需各專業所需的技巧與知識，以提升職場即戰力
4,000元/堂
一般員工
提升專業力系列
4
月
18
日
課名：精準銷售影響力–強化互動技巧與關係建立–
學習大綱：
1. 透過觀察以精準判斷客戶類型，在與其互動中善用五感與共
通點來快速建立親切感。
2. 提升客戶「聽」的意願，以達到與客戶有效對話之成效。
3. 洞悉不同客戶溝通模式，善用客戶「聽得懂」的語言來溝通
6
月
20
日
課名：精準銷售影響力–話術設計與需求探詢–
學習大綱：
1. 活用概念設計話術，以探詢客戶的真正需求
2. 以實務情境設計案例演練，以提升實際與客戶對話的能力
3. 結合實際銷售情境與課程所學，透過講師引導與課堂演練強化技巧
7
月
19
日
課名：專業口譯員的實戰密技–精準掌握口譯要領–
學習大綱：
1. 理解中日口譯員應有的基本認知
2. 介紹實務中常見的中日口譯情境與技巧
3. 透過實際案例演練，練習中日口譯的入門基礎技巧
8
月
23
日
課名：專業口譯員的實戰密技–完美迎戰口譯現場–
學習大綱：
1. 聚焦中日口譯兩大實務技巧：同步口譯與逐步口譯
2. 實際演練口腦並用、同聽同說等技巧，強化同步口譯能力
3. 實際演練筆記練習、邏輯歸納等技巧，提升逐步口譯能力
11
月
14
日
課名：強化商業數字力！製作基礎X圖表解讀
學習大綱：
1. 認識Excel的功能定位並建立學習Excel的理想心態。
2. 掌握職場常用12道函數及驗算方法，提升數據運算的精確性。
3. 學習製表7技巧並搭配6大商業圖表的應用，產出精煉有力的
觀點。
12
月
26
日
課名：強化商業數字力！數據分析X策略制定
學習大綱
1. 掌握解讀數字關鍵技巧，以彙整及應用商業數據的敏感度。
2. 學習並釐清商業數據所代表的意義，以有效連結相對應的策略。
3. 拓展正確解讀商業數據時的兩種視角，以確實推演並制定合宜的策
略。
4,000元/堂
8
參加對象：全社員工
學習目標：提升日商職場所需之溝通表達、問題分析等基礎核心能力
4,800˙4,000元/堂
4,800˙4,000元/堂
一般員工
基礎核心力系列
課名：基礎商業禮儀與報連相
*
學習大綱：
1. 系統性學習日本職場商業禮儀與注意事項
2. 有效活用於客戶來訪、電話對應等職場情境
3. 瞭解業務上「報 · 連 · 相」合適的時機，以及相應作法與技巧
6
月
12
日
課名：活用專案管理提升工作效能
學習大綱：
1. 認識專案管理的定義及互動角色
2. 學習專案管理的整體架構，包括階段、管理重點和步驟
3. 盤點專案範疇、資源以有效強化專案執行效能，提升目標達
成度
課名：問題分析的思維建立
學習大綱：
1. 提升思考高度：分辨事實與詮釋，並掌握可能的影響範圍
2. 強化同理強度：理解需求與感受，判別最適合的可能方案
3. 開展行動方向：盤點現有優勢，學習並活用分析問題的工具
7
月
18
日
課名：高效職場溝通力
學習大綱：
1. 強化與他人互動溝通的心態，並反思現行溝通時的障礙
2. 學習並運用團隊溝通互動的基礎三要素
3. 透過案例演練，練習因應不同情境而須展現的溝通技巧
課名：活用報連相提升當責意識
學習大綱：
1. 分辨團體與團隊的差異，促進以團隊為前提的當責意識
2. 瞭解關注圈與影響圈及阿喜法則，善盡團隊互動的當責角色
3. 學習有效提升團隊效能的「報告、聯絡、相談」三步驟
4,000元/堂
7小時課程／4,800元
6
月
6
日
3
月
7
日
12
月
5
日
9
月
5
日
12
月
19
日
4
月
11
日
10
月
23
日
4
月
24
日
9
保聖那管理顧問股份有限公司 Pasona Taiwan Co., Ltd
台北市敦化南路二段65號6樓（葉財記世貿大樓）
電話：+886-2-2708-2929 #879 (曾小姐)
專線：0911-020-306 (Academy)
每堂課程皆為4小時(13:00~17:00)課程，除課名後標記＊者例外。
開課地點為台北市內，課前兩周將另行通知。
每間公司每次課程報名人數上限5名(5名以上請另行聯繫)。
報名任十堂課程即贈送一堂4小時課程。
PASONA保有最終變更調整課程內容、時程及取消課程之權利。
相關異動將隨時更新於網路平台與會員電子報。
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