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年公務人員高等考試三級考試試題 代號：
類 科： 工業工程、工業安全
科 目： 人因工程
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、自從合成語音被應用到智慧型手機的介面後，合成語音成為很熱門的人機互動技術。
請問如何評估合成語音的績效？（15 分）
二、某一工廠被控訴為血汗工廠，請問如何評估員工的生理壓力（physiological strain）
與心理壓力（psychological strain）？（20 分）
三、高溫的工作場所不僅影響作業人員的體力工作，且會影響人員的認知能力。請問如
何解釋溫度壓力源對認知績效的影響？（20 分）
四、辦公室作業人員常因久坐，而產生下背痛。請問如何設計座椅能夠改善下背痛的問
題？（20 分）
五、不安全行為是事故的主因之一。請問如何改變員工的不安全行為？（25 分）