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109年公務人員高等考試三級考試試題
類 科
：
工
業工程
、
職業安全衛生
科 目
：
人
因工程
考試時間
：
2
小
時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
37920
38020
頁次：
1
－
1
一、為評估工作內容對勞工肌肉骨骼負荷的影響，德國國家職業安全衛生研
究所設計的KIM是常用的肌肉骨骼危害因子評估方法，其中共有三項內
容，請試述KIM之各項評估方法的主要適用情境為何？並說明其重要評估
參數及評估方式。（20分）
二、紅綠燈、人行道小綠人倒數秒數等交通號誌設計運用了許多認知人因工
程（cognitive ergonomics）的理念。試舉出這些被應用的人因工程基礎概
念，並做相關實例說明。（20分）
三、使機械適應於人（Fit the machinetotheperson）是傳統人因工程的重要精神
標語，請試述其精神意涵。另近年來隨著人工智慧（ArtificialIntelligence, AI）
興起帶來許多人機互動關係的衝擊，試述相關衝擊演變的主要層面，以及
面對此演變衝擊該有的應對策略。（20分）
四、從聲響的頻率、音調、音量、呈現型式等特性來說明聲響做為聲音顯示器
（Auditory Display）的基本原則為何？並請分別以空襲警報、救護車鳴笛
為例說明相關原則之運用。另外，評估環境背景噪音方面，有Articulation
Index（AI）、Preferred-Octave Speech Interference Level（PSIL）、Preferred
Noise Criteria Curves（PNC）等不同指標，請選擇其中一項指標說明其基
本評估原理。（20分）
五、系統安全、防範意外發生是人因工程的重要使命之一，請以餘備
（redundant）、可靠度（reliability）來說明系統安全設計的概念。並請以
近五年國內所見重大交通事故，如復興航空墜落基隆河、臺中捷運施工鋼
樑吊掛意外、蘇澳普悠瑪出軌等事例，選擇其中一事例來做餘備
（redundant）與可靠度（reliability）設計的檢討，並說明可能的系統安全
改善措施。（20分）