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100
年公務人員升官等考試、
100
年關務人員升官等考試試題
代號：
10440
等 別： 簡任
類 科： 人事行政
科 目： 人事行政學研究（包括考銓制度與法規）
考試時間： 2小時
座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、政府與企業的人力資源管理，其間最大的不同在於所追求的價值。請
列出並說明
政府的人事行政是基於那些重要的價值？（10 分）
在政府引進人才的實務工作中，
這些價值有什麼實際的影響？（15 分）
二、從我國近年人口與社會狀況的發展趨勢來看，那些議題是最值得人事行政領域重視
的議題？請列出至少三項相關議題，並建議人事主管機關因應的策略。（25 分）
三、評估公務人力培訓方案可使用那些標準？請分別舉例說明之。（25 分）
四、考績制度對公務人員士氣以及組織績效影響很大，請回答︰
主管對下屬的考績面
談應包含那些內容？（15 分）
要做到成功的考績面談，行政主管有那些值得注意
之處？（10 分）