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年公務人員特種考試警察人員、一般警察人員、
國家安全局國家安全情報人員考試及110年特種考試
交通事業鐵路人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題
考試別
：
警察人員考試
等 別
：
三等
考試
類科組別
：
警察資訊管理人員
科 目
：
警政資訊管理與應用
考試時間
：
2
小時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
50930
頁次：
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一、在 2020/2021 年的新冠肺炎的陰影之下，中央流行疫情指揮中心提出採
取「實聯制」的作法：民眾進到一個場所，必須要進行實名登記。許多
機關單位和企業，最常採用的是「書面填寫」的紙筆方式。也有很多企
業採用掃描二維條碼（QR Code）、由民眾線上填寫 Google 表單的方式
進行。2021 年5月中，行政院推出「簡訊實聯制」的新作法。使用者在
場所入口處掃描二維條碼，帶出場所的辨識碼，傳簡訊到 1922 就可快速
完成實聯，無需填寫任何資料。
請從使用者和管理者兩個角度，分別從不同的考慮因素來評析三個方案
（紙筆、填寫 Google 表單、簡訊實聯制等）的優劣：包含易用性、正確性、
人身安全、資訊安全、隱私保護、處理成本等等。（20 分）
二、承上題
如果是你來規劃這個簡訊實聯制，請採用 Data Flow Diagram 或者是
Use Case Diagram 規劃出前端和後端的處理。前端指使用者完成實聯
登記；後端指的是如果日後發現有確診者，如何能把可能的接觸者找
到，並進行通知。（20 分）
在這個簡訊實聯方案（包含前後端）中，請列出至少五種所需要使用
到的資訊科技，並說明各項所扮演的角色。（10 分）
代號：
50930
頁次：
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三、假設你被賦予一項任務為某個單位開發一個動態的警車調派系統。需要
能在一個控制室中，隨時在大螢幕上看到轄區地圖、以顏色顯示的犯罪
熱區、當前交通狀況（類似 Google Map）、各警車的位置等。點選其中
一輛警車，就可以知道該警車的勤務細節，以及該警車目前的忙碌情形
（例如：正在例行巡邏、正在處理打架事件等）。在接受到一個緊急通報
（報案、車禍等），系統需要能很快地分析出，那一輛或多輛警車是最適
合被調派出任務（依據預計抵達時間等等）。
請提出一個可能的初步需求、所需要的技術項目、進行步驟和進行方
式等。（20 分）
這種系統在資訊系統分類上，屬於那一類？這類系統有那些特色？這
類系統通常需要一些推論分析的方法。你會建議使用怎樣的分析方
法？（10 分）
四、請就你所了解的警政資訊系統，是否有觀察到現行系統的作業程序有
那些不方便的地方。（10 分）
請你針對這些項目，從組織作業程序再造做建議。請問進行這些改變，
有那些促成科技？你認為有那些配套的資訊系統功能需要開發？請
提出適當的開發方法和步驟。（10 分）