加載中. ..
PDF
中華郵政股份有限公司 110 年職階人員甄試試題
職階／甄選類科【代碼】：專業職（一）／一般資訊【S0202】
第一節／專業科目（1）：資訊系統應用概要
＊入場通知書編號：_______________
注意：作答前先檢查答案卷，測驗入場通知書編號、座位標籤、應試科目等是否相符，如有不同應立即
請監試人員處理。使用非本人答案卷作答者，該節不予計分。
本試卷為一張單面，非選擇題共 4大題，每題 25 分，共 100 分。
非選擇題限以藍、黑色鋼筆或原子筆於答案卷上採橫式作答，並請依標題指示之題號於各題指定
作答區內作答。
請勿於答案卷上書寫姓名、入場通知書編號或與答案無關之任何文字或符號。
本項測驗僅得使用簡易型電子計算器(不具任何財務函數、工程函數、儲存程式、文數字編輯、內
建程式、外接插卡、攝(錄)影音、資料傳輸、通訊或類似功能)，且不得發出聲響。應考人如有下
列情事扣該節成績 10 分，如再犯者該節不予計分。1.電子計算器發出聲響，經制止仍執意續犯
者。2.將不符規定之電子計算器置於桌面或使用，經制止仍執意續犯者。
答案卷務必繳回，未繳回者該節以零分計算。
第一題：
企業內不同階層需要不同的資訊系統，沒有任何單一系統可以完全滿足企業內的所有資
訊需求。請針對知識工作系統(Knowledge Work Systems, KWS)、管理資訊系統
(Management Information Systems, MIS)、決策支援系統(Decision Support System, DSS)、
交易處理系統(Transaction Processing Systems, TPS)、辦公室自動化系統(Office
Automation Systems, OAS)、高階主管資訊系統(Executive Information System, EIS)和策略
資訊系統(Strategic Information System, SIS)等資訊系統，回答下列問題：
（一）將企業由上而下劃分為策略階層、管理階層、知識階層和操作階層等，依據這些
不同階層，繪製出上述資訊系統的分類架構。【10 分】
（二）交易處理系統的主要工作內容為何？【5分】
（三）請說明知識工作系統與辦公室自動化系統的協助對象有何不同？【5分】
（四）策略資訊系統在企業中扮演的角色為何？【5分】
第二題：
金融科技「Fintech」將我們所認知的金融服務透過科技的手段進行，讓企業可以提供更
有效率的服務，也讓使用者可以透過便利即時的操作取得所需的服務。請回答下列問題：
（一）「Fintech」是源自哪兩個英文字？【5分】
（二）請至少列出二種不同形式的行動支付，並分別說明其作業方式。【8分】
（三）沒有區塊鏈之前，所有的交易必須有一個中介機構，交易在中介做媒合，這些中
介保存所有交易紀錄，讓全球經濟、金融體系可以運轉。區塊鏈是去中心化的技
術，請說明區塊鏈各階段發展的關鍵技術與應用範例為何？【12 分】
第三題：
雲端運算在現代資訊系統應用中扮演的角色愈來愈受到重視，請回答下列問題：
（一）雲端運算的服務模式中，何謂平台即服務模式(PaaS, Platform as a Service)？並
請舉一例說明。【10 分】
（二）當在評估是否要使用雲端運算的服務時，您認為利用雲端運算需考量哪些風險因
素？【15 分】
第四題：
機器學習為一種數據分析技術，是人工智慧領域中重要的一環，請回答下列問題：
（一）何謂監督式學習(Supervised Learning)？並請舉例說明可以用來解決何種問題？
【10 分】
（二）何謂非監督式學習(Unsupervised Learning)？並請舉例說明可以用來解決何種問
題？【10 分】
（三）何謂強化學習(Reinforcement Learning)？【5分】