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12 依旅行業管理規則規定,旅行業暫停營業多久以上者,應備具股東會議事錄或股東同意書並詳述理由,
報請交通部觀光局備查?
15 日1個月 45 日2個月
13 某甲經外語領隊人員英語組考試及訓練合格,隔年再參加外語領隊人員日語組考試及格,依領隊人員管
理規則規定,其職前訓練節次為何?
訓練 20 節次 訓練 30 節次 訓練節次,予以減半 免再參加職前訓練
14 小華擔任領隊工作違反領隊人員管理規則遭到廢止領隊人員執業證。小華需要幾年之後才能再任領隊
工作?
1年3年5年10 年
15 依領隊人員管理規則規定,領隊受訓人員在職訓練期間,下列何者為應予退訓之情況?
報名未檢附資格證明文件者 缺課節數逾 10 分之 1者
遲到或早退逾 20 分鐘以上者 因產假、重病者
16 李先生參加 10 天遊程,繳交團費為新臺幣 40,000 元整,因旅行社作業問題導致未依約定旅程進行,以致
行程中,時間浪費 11 小時,李先生得請求賠償新臺幣多少金額?
4,000 元8,000 元12,000 元16,000 元
17 小信參加熱情西班牙 12 天旅遊團體,行程之中遭遇歹徒搶劫錢包與護照。下列敘述何者正確?
行程景點均由旅行業者安排,自然必須由旅行社負擔賠償責任
領隊人員負責團體操作,自然必須由領隊負擔賠償責任
事故雖非旅行業者所致,若有衍生費用仍應由旅行社負擔
事故並非旅行業者所致,若有衍生費用應由旅客負擔
18 小虎報名參加日本關西 5天旅遊行程,行前五天不慎發生車禍,無法隨團出發前往日本。下列敘述何者
正確?
小虎不得放棄此次行程 旅行業者必須無條件退還團費
小虎可以要求換由好友小南參加 旅客變更增加費用不得向小虎請求給付
19 因旅遊營業人之過失,致其所提供之旅遊服務未具備應有之價值或品質時,如旅客依民法之規定終止契
約,下列敘述何者正確?
旅遊營業人應將旅客送回原出發地,其所生之費用由旅客負擔
旅遊營業人應將旅客送回原出發地,其所生之費用由旅遊營業人負擔
旅遊營業人應將旅客送回原出發地,其所生之費用由旅客與旅遊營業人各負擔 1/2
旅遊營業人應將旅客送回原出發地,其所生之費用由旅遊營業人負擔 2/3,旅客負擔 1/3
20 旅行業者操作歐洲旅遊團體,行程之中不幸碰上冰島艾雅法拉火山爆發,導致旅遊團體滯留歐洲數天。
下列敘述何者正確?
火山爆發導致團體滯歐實屬無奈,團員應該各自負擔滯歐費用
業者規劃行程缺乏風險意識導致團體滯歐,理應退還團員旅遊團費
火山爆發導致團體滯歐雖非業者所願,滯歐增加費用不得再向團員收取
火山爆發導致團體滯歐無法歸咎雙方,業者與團員理應平均分攤費用
21 旅客於出發後,發覺旅遊定型化契約已轉讓其他旅行業,旅行業應賠償旅客全部旅遊費用多少比率之違
約金?
3% 4% 5% 6%
22 王姓夫婦報名參加日本蜜月旅遊團體,團體出發前一天,男方騎乘機車不慎發生車禍骨折送醫住院,因
此,王姓夫婦通知旅行業者取消行程,下列敘述何者正確?
發生車禍並非旅客所願,王姓夫婦無須賠償旅行業者
發生車禍並非旅客所願,旅行業者僅須扣除必要規費之後退還餘款
發生車禍雖非旅客所願,旅客仍須賠償旅行業者一位旅客旅遊費用 50%
發生車禍雖非旅客所願,旅客仍須賠償旅行業者兩位旅客旅遊費用 50%