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106年公務人員普通考試試題 代號：45720 全一頁
類 科：工業工程
科 目：人因工程概要
考試時間： 1小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、符合人因工程的工作站設計，應該依據使用者族群相關人體計測數據來設計。假設
一個電子產品裝配工人賽姚明（身高 230 cm）使用適合一般人（平均 166 cm）的工
作站桌椅作輕體力工作，每件產品組裝的標準工時為 24 秒。他們每天工作八小時，
上下午各有 10 分鐘休息，中午則有 40 分鐘用餐時間。這項工作常需要加班，每次
加班二至三小時不等，他已經工作了二年八個月的時間。請對下列各項作答：
做示意圖，顯示一般人在適合的工作站桌椅工作時的身體姿勢。（6分）
做示意圖，顯示賽姚明在一般人適用的工作站桌椅工作時的身體姿勢。（6分）
依據您所了解的人因工程學理，請在以上示意圖中分別標出一般人和賽姚明工作
八小時後，可能會不舒服的身體部位，並說明您判斷依據的學理與理由。（13 分）
二、請舉一實例說明何謂人機系統（Human-Machine System）？（10 分）
在全自動系統中，是否還需要講求人因工程？並請說明其理由。（15 分）
三、人因工程系統設計包含那幾個階段？請予以列出或作圖說明。（6分）在人因工程系
統設計的第三階段時，需進行的人因工程主要工作為那些？（12 分）
四、請列出至少三種評估生理負荷（Physiological strain）的衡量指標。（6分）
並說明為何該等指標可用來評估生理負荷的程度。（10 分）
五、請列出觸控螢幕與滑鼠的操控動作，並從人因工程的角度評估，各列出至少兩項優
點與兩項缺點。（16 分）