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13 社會工作倫理是引導社會工作實務合乎倫理的專業標準,依中華民國社會工作倫理守則中的記載,下列
那一項是錯誤的? 
應以機構的最佳利益為優先考量,履行機構賦予的權責 
應以誠懇態度與其他專業人員溝通協調,共同致力於服務工作 
應尊重案主隱私權,對在專業關係中所獲得的資料,克盡保密責任 
應以積極發揮專業功能,致力提升社會工作專業地位 
14 有關國內家庭暴力防治相關措施之描述,下列那一項是錯誤的? 
設置全國 24 小時需要付費的婦幼保護專線電話「115」 
建立全國性通報系統,各縣市衛生單位指定家庭暴力暨性侵害被害人責任醫院、提供驗傷及醫療相關
服務及實施相對人處遇計畫 
設置家庭暴力防治官及性侵害專責承辦人,製作家庭暴力事件調查紀錄表、以協助被害人保存相關證據 
政府已公布特殊境遇家庭扶助條例,協助被害人脫離暴力侵害,社政部門已將家庭暴力暨性侵害保護
服務視為是社會福利的一環 
15 關於社會工作中的「非志願性案主(involuntary clients)」之描述,下列那一項是錯誤的? 
由社會福利或相關機構人員轉介,而被迫與專業人員接觸者,如疏忽兒童的父母 
到就業服務中心登記求職的中年失業者 
在被家人強迫的情境下尋求專業人員協助者 
法律裁定必須接受服務的案主,如少年法庭轉介的保護管束少年 
16 結案表示社會工作者的協助將告一段落,往後案主必須自行處理他自己的問題,因此案主很容易出現某
種程度的不安情緒。下列是關於結案的相關描述,那一項是錯誤的? 
應該適時向案主預告結案的時間,讓案主有心理準備,以能夠順利終止受助的關係 
結案就等於是服務工作的完全結束,不需要後續追蹤,所有關於案主的事已和機構及社會工作者無關 
必須與案主客觀檢討服務過程中的尚待努力之處,並交待應注意事項,讓案主在獨自處理問題時能有
所依循 
應協助案主回顧收案以來共同處理問題的過程,以強化案主處理問題的能力和信心 
17 現今社會中,各種外來文化影響與傳統文化交織,社會問題複雜多樣化。專業社會工作者更應具備文化
的敏感度,下列那一項關於社會工作者文化敏感度之描述是錯誤的? 
社會工作者必須站在案主的參考架構來了解案主的人與環境 
社會工作者必須確信自己比案主更好,具有影響行為的力量,才有可能改變案主 
社會工作者應留意自己的個人經驗,勿以自己的文化價值進行案主問題之評估 
社會工作者應留意自己內在的專業次文化,重視案主對專業機構認知的不足