
104年公務人員特種考試外交領事人員及外交行政
人員、民航人員、原住民族及稅務人員考試試題 
禁止使用電子計算器。 
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。 
 
 
 
一、何謂社會怠工(social loafing)?請舉出三種減少或預防社會怠工的情形。(25 分) 
二、請分別敘述 Bandura,Rogers 與Skinner 對問題行為或心理病理的看法。(25 分) 
三、 考生說:「我非常用功,但成績卻很差,而其他人的成績都很好」。請舉兩種 
方法減少他(她)的認知失調。(10 分) 
被拒絕的敏感度(rejection sensitivity)如何影響個人愛情關係的發展?(15 分) 
四、請以學習理論說明下列的五種情形:(每小題 5分,共 25 分) 
遇到重要的考試就會穿上特別的一套內衣褲,確保考試能考好。 
害怕某種食物的味道。 
記得回家的路。 
心情不好喝酒可忘掉不愉快,以後心情不好就喝酒。 
汽車大展找辣妹代言,提高顧客購買意願。