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113年公務人員高等考試三級考試試題
類 科
：
交通行政
、
交通技術
科 目
：
運輸學
考試時間
：
2
小時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
33
5
50
36550
頁次：
1
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1
一、何謂組織的利害關係人（Stakeholders）？試以國營臺灣鐵路股份有限公
司（簡稱臺鐵公司）為例，列舉 4個臺鐵公司面臨的主要利害關係人，
並說明這些利害關係人如何影響臺鐵公司的營運績效。（25 分）
二、在一個物流系統中，零售商（例如便利商店）如何決定其庫存數量？試
從供給面與需求面申論之。（25 分）
三、交通主管機關往往會基於某些政策目標而執行補貼措施。請各舉一案例
說明現行資本補貼與營運補貼的具體作法，暨這些作法對於業者、乘客
與主管機關的影響。（25 分）
四、試申論「服務」的無形性與不可儲存特性，對於運輸事業的服務與經營
會有那些影響？（25 分）