加載中. ..
PDF
103
-
F9402
(1)
(2)
________________
!"#$%&'()
*+,-."/%01234
56789:";<=>26?@A7BAAC=
30
="D =
2
2"E 1
60
2FG?H A
C =
2
="D =
20
2"E 1
40
2F3
AC=IJ
2B
KLMN")AOPQR"S%TUVWX"%0123
HAC=IJYZ[L]^_LMN`
"a)bcd7efgh"i
jXklm0U2"
3
!
! !
! "
""
"#$%&'()*+#,
#$%&'()*+#,#$%&'()*+#,
#$%&'()*+#,-
--
-
5n;u_1vw
(
%xyz{|}~}~
)
" % p
OV+M;<%!u_1vwM:]qr""q
rX"kU
10
2Vku_1vwa*+,k;<¡¢£3
.
. .
. / 0
/ 0/ 0
/ 0 1
11
12/03456789:
2/03456789:2/03456789:
2/03456789:-
--
-4
!"#
!"# !"#
!"#
30
#
##
#$
$$
$% #
% #% #
% #
2
&
&&
&'
''
'
1
1.
B2B
!
"
#$
%
&'
()
* +
$
%
,-
./
0
12
3
45
6
0
4
2.
78
9:
4 G
4
;
<
=
>?
@A
BC
UMB(Ultra Mobile Broadband) LTE(Long Time Evolution)
WiMAX GPRS(General Packet Radio Service)
3
3.
D
B2B
E
FG
H
I
Intranet
JK
L
K
M
Internet
JN
OP
K
M
Extranet
JN
OP
K
M
Externet
JN
O
QK
M
3
4.
R
!
ST
U
FG
VW
XY
Z[
]
^
_`
ab
cd
e
f]
^
_`
g
cd
ab
XY
Z[
h
[
i
j
kl
m
e
f
h
[
i
j
kl
m
2
5.
R
!
B2C
i
N
O
n
FG
VW
g
5
op
q
p
r
.
s
1t
:
&'
uv
w
x
$
%
"
#
4
P
yz
{
p
kl
m
g
./
p
q
|
Ds
1
4
6.
D
}
~
y
@A
E
H
I
IP
127.0.0.1 192.168.1.1
120.101.255.254 255.257.10.168
3
7.
D
N
O
E
FG
VW
SCM
J
uv
+
CRM
J
s
1
!
+
ERP
J
n
t
KM
J
+
2
8.
D
E
K
L
K
M
u
(ISP)
u
XY
X
XY
XY
4
9.
O
+
s
¡¢
R
_
+
£
¤
U ¥
K=(P+I)^S
E
¦
^
§ ¨
©
ª«
¬
¤
®
§ ¨
ª¯
VW
K
;
§
(Knowledge) P
;
§
°
(People)
I
;
§t
:
(Information) S
;
§
(Service)
4
10.
R
±
U
²³
´
D
XY
µ
i
¶
·¸
¹
º
(»
¼³
´
½
¾¿
ÀÁ
Â
Ã$
³
´
ÄÅ
±
UÆ
Ç
¥
B2C C2B C2O O2O
2
11.
ÈÉ
Kalakota & Whinston (1997)
Ê
Ç
ËÌ
ÍÎ
Ï
K
M
}
~Ð
Ñ
@A
BC
:
Ò Ó
t
:
ÔÕ
}
~Ð
Ñ
O
Ö8
1
12.
K
M
7
"
×
Ø
4P
¿
4C
ÙÚ
4S
=
E
4S
J
¥
Û
¹
¹
Ü
¹
ÝÞ
Û
¹
¹
Ü
¹
Ý
ß
`
Û
¹
uv
¹
Ü
¹
Ý
ß
`
Û
¹
uv
¹
Í
à
¹
ÝÞ
4
13.
áâ
ÝÞ
i
ã
H
ä
åæ
çè
é
ê
ëì
B
7
"
í
î
ï
ês
1
ð
ñÚ
ò
¶
ó
¡ô
ó
ï
æ
í
î
ï
ê
7
"
$
%
2
14.
õ
RÂ
ö
À÷
ø
3
7
ù
´
ú
"
û
ü
ü
ý
ß þ
ÿ
³
´
ü
ü
ÈÉ
Peppers & Rogers
s
1
Å
E
Å
]
ò
æ
s
1
]
$
|
î
s
1
]
åæ
s
1
ß
s
1
2
15.
R
!
8
Í
S
Ï
Q
VW
O
g
XY
æ
³
´
T
O
O
g
u
O2O
X
À
Í
S
O
P2P
À
T
4
16.
â
(
7
"
4
7
"
+
!"
Ë
é
£
#
Ç
$
í
%
gí
q
ò
¶
&
í
5
o
q
'
é
ò
¶
&
o
(
$
)
Ä
ò
¶
&
"
#
O
*
$
+
Ì
, -
"
#
O
*
$
.
/
01
2
ò
¶
3
®
12
4
$
25
67
Þ
12
8
9
2
17.
E
¶
:
;
<=
>
?
'
å
@A
B
=
01
CD
E
F
=
-
;
<
3
G
y=
Ì
ã
$
Samsung
¹
HTC
¹
LG
¹
Sony
Ï
E
F
=
HI
J
å
K
L
.
I
M
¤
ON
;
<=
®
P
[
Ï
(
å
Ç
01
Q
6
(
å
(Market-Skimming Pricing)
01
RS
(
å
(Market-Penetration Pricing)
[
T
U
¶
(
å
(Captive Product Pricing)
ò
¶
X
(
å
(Product Line Pricing)
3
18.
VW
X
(Wal-mart)
Ï
®
í
$
Y
Z
“
, -
'
å
”(Everyday Low Price)
[
=
P
]
^
]
_
uv
Ï
í
î
»
o
'
$
%
P
`
3
4
=
t
:
]
^
i
É
®
RÂ
Q
a
#
Ï
¶
u
b
Ü
»
c
I
Ï
t
:
`
Ä
¬
=
d
O
]
^
°
n
Ó
'
$
%
*+
®
R
¶
N
Ä
e
g
fg
¬
]
åæ
h
(External Value Chain)
¬
]
ij
+
(External Partnership Management)
Q
]
åæ
h
(Internal Value Chain)
12
+
!
(Customer Managed Relationsip)
2
19.
kl
m
n
ò
¶
o
+
e
E
ò
¶
"
#
O
*
É
p
3
¡
q
r
s
t
N
u
Ä
o
+
v
Z
7
"
w
x
ÿ
"
#
y
&
z
{
Ä
o
+
|
C
v
$
-
B
v
Z
w
x
ÿ
#
Ó
ì
B
}~
d
w
x=
Ñ
t
w
7
`
Ó
FG
`
w
x
1
20.
D
12
Ç
¾Ú
Ï
7
"
4
¡
Ç
01
(
Z
ì
B
12
K
ò
¶
Z
3
21. North Face
“
z
+
”
,
ö
North Face
^
0
e
$
^
0
500
Q
R
Z
“
z
+
”
N
³
´
D
Ä
»
w
North Face
k
^
0
“
z
+
”
Ï
Q
4
Ä
³
´
ß
É
=
B
.
¿
North Face
®
u
z
^
0
³
´
¡
¡(
®
1
¢
ú
"
£
:
N
North Face
®
h
[
7
"
U
Ì
"
7
"
(Mass Marketing)
7
"
(Segmented Marketing)
z
7
"
(Local Marketing)
}
7
"
(Niche Marketing)
4
22.
D
¶
:
Z
4
¤
¥
l
ä
¦
§
e
³
´
¨
ì
E
i
¡¶
:
D
£
©
å
È`
Y
§
e
ª
«
K
¬
N
k
®
01
Ç
e
£
©
å
È`
gí
çè
¬
¯
¹
°
±
`
¹
²³
"
¹
´µ
`
¹
¶
·
Û
¸
¸N
®
¶
:
{
3
È`
©
å
B¨
É
l
ä
¦
*
¶
:
¦
(Brand Planning Map)
å
G
¶
¦
(Price Quality Map)
¹"
¶
¦
(Quantity Quality Map)
º
Z
¦
(Perceptual Positioning Map)
4
23.
»¼
y
½¾
¿
3
Nike+iPod
À
8
ÁÂ
Ä
ÁÂ
g
h
o
Ã
Ä
Y
»¼
À
8
Å
3
Ô
Æ
Ã
!
t
¿
ÇÈ
ÉÊ
iPod Nano
Ã
Ë
g
,
Ä
ÁÂ
Ì
À
8
Í
¬
»
ÎÏ
Ã
$
*N
Ä
Ç
Ï
e
¶
:Ð
Ñ
(Brand Extension)
ò
¶
X
Ð
Ñ
(Line Extension)
¶
:
Ò
(Brand Equity)
Ó
¶
:
(Co-Branding)
1
24.
½¾
ÔÕ
Ö×
ØÙ
iPhone
ÚÜÛ
ÝÞ
ß
599
Öà
Û
áâ
ãä
åæ
ç
è
3C
éê
ë
ìí
îï
ðñ
Þ
ò
ó
ê
ôõ
ö÷
ø
ù
úû
üOÛ
Þ
ý
þÿ
499
Öà
ì
ÿ
Þ
ü
ï
ð
ôõ
ö÷
ø
üÛ
Þ
ý
þÿ
299
Öà
ì
ôõ
ö÷
ø
!
Þ
"#
$
%
&
!
Þ
'
(Market-Skimming Pricing)
()
!
Þ
'
(Market-Penetration Pricing)
*
+
,
ê
!
Þ
'
(Captive Product Pricing)
óê
-
!
Þ
'
(Product Line Pricing)
.
2
/
25.
ì
0
1
23
4
(Supply Chain)
56
7
Û
÷
89
$
:;
<
=
>
=
ô
?
@A
B
:
CD
EF
G
H
(Marketing Channel)
:
CD
Þ
IJ
KL
H
(Value Delivery Network)
MD
N
O
PQ
ô
R
S
ßÙ
TU
Û
:
V
WX
5
ß
R
S
4
(Demand Chain)
.
4
/
26.
÷
ß
YZ
5[
]
^
(Mission Statement)
$
_
`
(Facebook)
a
b
cD
d
-
e
L
f
g
hi
(Blockbuster)
a
b
c
Ù
jk
l
m
no
p
(Wal-mart)
a
b
cq
rs
tu
vw
xy
zu
ñ
ô
{
|
}
~
(Nike)
a
b
c
ß
ô
ò
m
é
.
3
/
27.
Ö
ô
óê
-
ô
ó
Û
ê
¡
ø
¢£
Ö
ì
óê
¤
?
¥
¦
$
óê
¤
?
§
¨
óê
¤
?
t
¨
óê
¤
?
©
¨
óê
¤
?
ª
¨
.
2
/
28.
M
ASUS
«¬
ô
®
q
F
¯°
±
dq
F
¯²
Þ
ý
!³
´
µ
Û
¶s
·
r
¸
ÿ
Û
¹
ß
G
H
5
a
º»
¼½
¾¿
¼½
À
ÁÂ
Ã
dÄ
Å
.
3
/
29.
ÆÇ
÷
!
Ý
È
F
É
Ê
Ú
Û
áâ
Ë{
N
ÌÍ
D
ÉÎ
F
Ï
Ð
ô
g
Ñ
$
{
Ò
ßÙ
'
(Affordability)
¡
ÓÔ
'
(Competitive-Parity)
F
Ï
Ñ
Õ
'
(Percentage-of-Sales)
N
OÖ
×
'
(Objective-and-Task)
.
4
/
30.
«Ø
Ù
ÜÛ
Ú
ÁÛ
Ü Ý
Þ
ß
¶
¯
ô
áâ
PQ
à
ß
Ú
áâ
ß
¶
¯
OÛ
ã
äå
æ
[
÷
ø
çè
é
Á
Û
Æ
Ú
ô
Ú
ß
¶
¯
ê
¥o
u
é
é
ô
ÁÛ
ÜÝ
Þ
Û
ê
¥o
ß
ë
y
F
Ï
Æ
Ú
u
é
ó
ê
Û
ì
íî
Z
Ú
õ
ö
÷
]
J
·
óê
Û
ï ð
¹
x³
ñò
ó
3
ô
õ ö
Ú
õ
ö÷
ä
ê
¥o
u
é
é
ÁÛ
Ü Ý
Þ
÷
ò
ô
R
S
Û
È
[
Ú
áâ
ß
¶
¯
³
{
ê
¥o
Æ
Ú
ô
u
é
ø
ù
Û
¹
ú
õ
û
ê
¥
o
óê
í
ü
F
ô
ý
þ
Û
VÈ
s
ÿ
ü
Intel Inside
á
^
ô
æ
ø
ê
¥
o
ä
Ú
õ
ö÷
ì
&
ô
D
È
F
$
0
È
F
F
Ï
È
F
Ø
È
F
È
F
(
((
(
)"#
)"#)"#
)"#*
**
*+ #
+ #+ #
+ #$
$$
$% + #
%+#%+#
%+#
20
&
&&
&'
''
'
#
# #
#
SSL
6
SET
6
NFC
8
#
##
# *
**
*
!"#$%&'()*+,-
integrated marketing communications
. /$0 1 2
360
345/6
789:;,-<=>)*+,-;?@
3
A B C
3
2D+,-E*
5
F G
HIJK+,-E*L$MNO;PQ>
9