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年公務人員特種考試關務人員考試、
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年公務人員特種考試稅
務人員考試、
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年公務人員特種考試海岸巡防人員考試、
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年公
務人員特種考試移民行政人員考試、
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年特種考試退除役軍人轉
任公務人員考試及
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年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題
代號:13530
等 別: 三等關務人員考試
類(科)別: 資訊處理
科 目: 資訊管理
考試時間: 2小時 座號:
※注意:
禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
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一、請解釋下列的名詞:(每小題 5分,共 20 分)
Data visualization
Trojan Horse
Search Engine Marketing
Computer Literacy
二、雲端運算被稱為是 21 世紀 IT 科技平台最大的典範轉移,請問何謂雲端運算?(5分)
另請指出其主要 5種不同的服務配置模式及各自的優缺點?(20 分)
三、波特(Porter)以策略管理的角度,提出重新思考價值創造與競爭優勢的價值鏈模
式,其中資訊科技(IT)扮演重要推動的角色,請指出價值鏈各活動主要支援的資
訊科技有那些?(20 分)
四、在全球化動態競爭的環境下,企業除了利用 IT 來支援內部資訊的分享與資源的最
佳化外,亦會思考利用策略聯盟的方式與上下游廠商形成夥伴關係,其中 ERP 與
SCM 是企業 e化的重要 IT 架構,請以系統類型、支援範圍、支援目的、使用者及
對組織影響等角度比較二者的差異所在?(20 分)
五、組織要保護資訊的安全,不僅需有技術性的防禦機制亦有整體資訊安全的策略規劃
與活動,目前國際間最知名、最普遍被採用的資訊安全規範為 ISO27001,它有 11
個主要資安架構,請從實體與環境安全、通訊與操作管理、存取控制此 3個架構,
分別指出其管理要項為何?(15 分)