102年 關務特考 三等 資訊處理 資訊管理 試卷

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年公務人員特種考試關務人員考試、
102
年公務人員特種考試稅
務人員考試、
102
年公務人員特種考試海岸巡防人員考試、
102
年公
務人員特種考試移民行政人員考試、
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年特種考試退除役軍人轉
任公務人員考試及
102
年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題
代號13530
別: 三等關務人員考試
類(科)別: 資訊處理
目: 資訊管理
考試時間: 2小時
※注意:
禁止使用電子計算器。
不必抄題,作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上,於本試題上作答者,不予計分。
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一、請解釋下列的名詞:(每小題 5分,共 20 分)
Data visualization
Trojan Horse
Search Engine Marketing
Computer Literacy
雲端運算被稱為是 21 世紀 IT 科技平台最大的典範轉移,請問何謂雲端運算?(5分)
另請指出其主要 5種不同的服務配置模式及各自的優缺點?(20 分)
波特(Porter)以策略管理的角度,提出重新思考價值創造與競爭優勢的價值鏈模
式,其中資訊科技(IT)扮演重要推動的角色,請指出價值鏈各活動主要支援的資
訊科技有那些?(20 分)
四、在全球化動態競爭的環境下,企業除了利用 IT 來支援內部資訊的分享與資源的最
佳化外,亦會思考利用策略聯盟的方式與上下游廠商形成夥伴關係,其中 ERP
SCM 是企業 e化的重要 IT 架構,請以系統類型、支援範圍、支援目的、使用者及
對組織影響等角度比較二者的差異所在?(20 分)
五、組織要保護資訊的安全,不僅需有技術性的防禦機制亦有整體資訊安全的策略規劃
與活動,目前國際間最知名、最普遍被採用的資訊安全規範為 ISO27001,它有 11
個主要資安架構,請從實體與環境安全、通訊與操作管理、存取控制此 3個架構,
分別指出其管理要項為何?(15 分)
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