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114年公務人員特種考試關務人員、身心障礙人員考試及
114年國 軍 上 校 以 上軍 官 轉 任 公 務人 員 考 試 試 題
考 試 別
：
關務人員考試
等 別
：
三等考試
類 科
：
資訊處理（選試英文）
科 目
：
資料庫應用
考試時間：2小時 座號：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號
：
10740
頁次
：
2
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一、假設某個銀行需要管理顧客借款的資料，而定義了三個表格，其中
CUSTOMER 表格記錄顧客基本資料，包含身分證字號（ID）、姓名（Name）、
地址（Address）和連絡電話（Telephone）；LOAN 表格記錄每筆借款的
基本資料，包含借款編號（LoanNO）、借款金額（Amount）和辦理借款
的銀行分行名稱（Branch）；BORROWER 表格則記錄借貸關係，包含借
款顧客（ID）、借款編號（LoanNO）和借貸成立日期（Date）。所有屬性
除了「借款金額」為數字型態之外，其餘皆為字串型態。此三個表格的綱
要簡列如下，且每個表格的主鍵以底線標註：
CUSTOMER（ID, Name, Address, Telephone）
LOAN（LoanNO, Amount, Branch）
BORROWER（ID, LoanNO, Date）
請利用 SQL 查詢指令，分別回答下列問題：（每小題 10 分，共 30 分）
找出那些顧客曾經在此銀行的“忠孝東路”分行辦理借款，列出其顧客身
分證字號、借款編號和借款金額。
找出每家分行的最大借款金額。
找出住在臺北市且借款超過 3次以上的顧客身分證字號。
二、假設在關聯式資料庫系統中，資料庫管理者（DBA）定義了一個 MEMBER
表格，並以三個字串型態的屬性記錄會員的基本資料，包含：編號（ID）、
姓名（Name）、電話號碼（Telephone）。經統計分析發現此系統的使用
者經常利用會員姓名查詢其電話號碼，如下列的範例 SQL 查詢句所示：
select Telephone from MEMBER where Name = ‘Wu’;
請問此資料庫管理者應該替那個或那些屬性建立索引（Index），以提升資
料庫系統的查詢處理效率？進一步以範例資料畫出此索引的樹狀結構，並
詳加說明此結構具有何種特性，可協助達到提升效率的目的。（20 分）
代號：
10740
頁次：
2
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2
三、假設一家零售商希望對顧客的購買行為進行資料分析，而考慮是否在現有
的交易處理系統（Transaction Processing System）之外，另外再建立一個
資料倉儲（Data Warehouse）。請根據不同面向說明此兩種系統的差別，
包含資料來源多寡或資料時間特性、綱要（Schema）的設計理念（譬如是
強調正規化還是處理效率）、較常使用的 SQL 指令（譬如：新增、刪除、
修改、查詢）等。並根據上述比較的結果，建議此廠商分開建立成兩個系
統或整合成一個系統。（30 分）
四、JSON（JavaScript Object Notation）格式經常被用來表示半結構化資料
（Semi-Structured Data）。假設我們要建立多筆顧客的資料，其中顧客編
號（No）和姓名（Name）為字串型態，而子女（Children）則為數個字串
組合而成的陣列。兩個顧客的範例資料如下表所示：
No Name Children
1張三 John, Mary
2李四 John, Tom, Sandy
請將上述內容以一個集合（collection）內含兩個 JSON 文件（document）
表示，並讓一個顧客對應到一個 JSON 文件。（20 分）