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100年公務人員高等考試三級考試試題 代號：31260
類 科： 體育行政
科 目： 體育行政與管理
考試時間： 2小時 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、請簡要說明 Douglas McGregor 之X理論與 Y理論之內容為何？另請說明何謂
quality circle？並分析 quality circle 與TQM 間之差異。（20 分）
二、一般經常使用之規劃技術有甘特圖與 PERT，請分別說明其歷史背景與內容為何。
（20 分）
三、運動管理中常用許多檢視內外環境之策略分析工具，請說明何謂 SWOT 分析與五力
分析？（20 分）
四、由於體育運動的多樣化，常常造成意外傷害的發生，因此降低風險成為要務，所以
體育運動行政管理者應遵循那些標準，得以有效進行風險管理？並請說明風險管理
之程序為何。（20 分）
五、政策制定係指決策者或政策分析者為解決公共問題，應用科學知識與推理方法，採取
分析架構及技術與系統化設計，以供判定或作決定，就此常用之政策制定途徑中，所
謂團體理論、混合掃描途徑以及系統理論為何？請詳加說明之。（20 分）