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100 年特種考試地方政府公務人員考試試題 代號：42530
等 別： 四等考試
類 科： 觀光行政
科 目： 觀光學概要
考試時間： 1小時 30 分 座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
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一、請問直接觀光產業包含那些業類？主要提供的產品與服務為何？此外，間接觀光產
業可以包括那些業類？（至少舉出三種）主要提供的產品與服務為何？（25 分）
二、除了市場力量外，試論述至少三種影響觀光需求的外生因素（exogenous variables）
（外生因素為觀光系統外，整體環境的變化因素）？（25 分）
三、一個地區在觀光規劃的過程中，需要進行資料收集。請問主要需要收集那些資料？收
集以上資料的目的為何？（25 分）
四、檢視與開發遊客市場對於觀光發展很重要，在觀光行銷規劃中，如何進行市場機會
分析？（25 分）