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111年公務人員高等考試三級考試試題
類 科
：
財經廉政
科 目
：
心理學
考試時間
：
2
小時
座號
：
※注意：禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
代號：
32880
頁次：
1
－
1
一、請說明什麼是系統減敏法（systematic desensitization）及其作用為何？如
何以此方法因應當前新冠肺炎（COVID-19）疫情的衝擊？（25 分）
二、試以客體關係理論說明目睹家暴對兒童心理人格發展的影響為何？（25 分）
三、試從認知、情感及行為觀點說明思覺失調疾患的症狀及造成的困擾為何？
（10 分）
在職場或家庭生活中，如何協助思覺失調患者？（15 分）
四、請說明什麼是破窗（brokenwindow）效應？請據此說明如何防範職場霸凌？
（25 分）