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106年公務人員普通考試試題 代號：40950
41750 全一頁
類 科：教育行政、財經廉政
科 目：心理學概要
考試時間： 1小時 30 分座號：
※注意：
禁止使用電子計算器。
不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。
本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。
（請接背面）
一、何謂「EQ」（情緒智商）？「激勵」在提升「EQ」上的功能為何？（25 分）
二、以「心理社會發展階段論」來看，為避免陷入青年期之後的就業困難或失業，在生
涯發展方面要注重什麼？（25 分）
三、何謂「替代學習」（vicarious learning）？對於個人的成長與發展，有那些正面、負面
的影響？（25 分）
四、何謂「社交恐懼症」？其主要症狀為何？治療社交恐懼症時，需考慮那些因素？並
說明預防和治療社交恐懼症的方法。（25 分）