國泰一家人線上申辦懶人包

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線上申辦國泰一家人
懶人包
目錄
2
CHAPTER 1 國泰一家人 國泰一家人介紹
申辦專區介紹
申辦路徑
CHAPTER 2 線上申辦 1.個資法同意確認
2.填寫申請人資料
3.填寫家庭成員資料
4.上傳證明文件
5.確認填寫資料
6.寄發個資同意確認信
7.訊息通知流程
8.查看個資同意確認進度
目錄
3
CHAPTER 3 個資同意確認進度查詢 個資同意確認進度查詢-補寄確認信
CHAPTER 4 檢視與修改家庭成員資料 1.個資法同意確認
2.檢視畫面
3.修改畫面檢視
4.編輯家庭成員
5.上傳證明文件
6.確認填寫資料
7.寄發個資同意確認信
8.訊息通知流程
9.查看個資同意確認進度
CHAPTER 4 Q&A 1.線上申辦
2.個資同意確認進度查詢
3.檢視與修改家庭成員資料
CHAPTER 1 國泰一家人
國泰一家人介紹
申辦路徑
申辦專區介紹
申辦專區流程說明
回目錄
5
1.申請資格:
以業務通路之鑽石級VIP及白金級VIP為限。
2.家庭成員範圍(每人限登錄一個家戶):
VIP本人之父母、配偶、子女(至少需要一名家庭成員)
★小提醒:每一位成員只能加入一個家戶內,家庭成員不能重複!
3.申請方式:
紙本的業送件國泰人家請書
至各服務中心辦理。
線上:國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/VIP CLUB/國泰一家人/線上
申辦國泰一家人,由VIP申請人本人申辦。
4.懶人包下載路徑:
部門/營運管理()/客戶關係促進部/VIP服務/國泰一家人/線上申辦國泰一家人
國泰人壽官網/找服務/保戶服務/加值服務/VIP CLUB/國泰一家人/線上申辦國泰
一家人 /懶人包下載
國泰一家人介紹
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申辦專區介紹
6
對象:尚未申辦國泰一家人
小提醒:
1. 為確認您與家庭成員之親屬關係
拍照上傳戶籍謄本身分證明文件
2. 送出後將寄發個資同意簡訊及Email
至您的家庭成員手機,請提醒家庭成
員完成個資確認
3. 家庭成員全數完成個資確認,將由專
人審核您的申請,審核通過將以簡訊
通知。
對象:已申辦國泰一家人,家庭
個資同意確認進度查詢
小提醒:
1. 若家庭成員尚未點選個資同意確認
可按補寄確認信,通知家庭成員。
2. 若申辦中欲取消,可在此區點選取
消申辦申請,您的申請資料將會取
消。
對象:已申辦國泰一家人,欲檢視
或修改家庭成員資料
小提醒:
1. 異動家庭資料為確認您與家庭成員
之親屬關係,請拍照上傳戶籍謄
本、身分證明文件。
2. 送出後將寄發異動個資同意簡訊及
Email至您的家庭成員手機,請提
醒家庭成員完成個資確認。
3. 家庭成員全數完成個資異動確認
將由專人審核您的異動申請,審核
通過將以簡訊通知。
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申辦路徑
7
★申辦路徑:國泰人壽官網>服務說明>VIP 服務>國泰一家人
回目錄
申辦路徑
8
請點選線上申辦國泰一家人
回目錄
9
申辦路徑
請登錄國泰人壽會員進入申辦主畫面,點選您要申辦的項目
回目錄
點此下載申辦懶人包
CHAPTER 2 線上申辦
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11
線上申辦-1.個資同意確認
回目錄
12
線上申辦-2.填寫申請人資料
請填寫申請人資料
電子郵件(非必填):若未填寫可能無法接收相關優惠資訊
業務員收費代號 (非必填):若由業務同仁協助申辦,可填寫業務員收費代號 ,申辦完成業務
同仁將會收到推播通知。
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13
線上申辦-3.填寫家庭成員資料
回目錄
新增資料:可新增家庭成員
親屬關係:請選擇 配偶父母子女其他(個案件可點選)
手機號碼、電子郵件:擇一填寫(不得與其他家庭成員重複,如為未成年人則不在此限)
是否同意使用個資:按否,因個資法將無法新增該名家庭成員,請留意!
刪除此筆:可刪除該筆家庭成員資
儲存此筆:填寫完成家庭成員資料,請記得按存此筆!
★小提醒!若未填寫該家庭成員資料,請記得按刪除此筆!
請點>請上傳證明文件,即可上傳檔
14
線上申辦-4.上傳親屬關係證明文件
:為確認您與家庭成員之親
屬關係,請拍照或上戶籍謄本/戶口名簿
身分證正反面,若未上傳將無法進行後
續申辦作業。
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線上申辦-5.確認填寫資料
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線上申辦-6.寄發個資同意確認信
送出資料後,所有家庭成員將收到個資同意確認信,請家庭成員點選同意,如家庭成員已全數同意
將由專人審核您的資料!
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請等待資料上傳,出現提醒視窗記得按 確認
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線上申辦-7.訊息通知流程(內容)
1.VIP申請人 國泰人壽2021-10-01VIP網申國泰一家線上服務通知的家
庭成員完成個資確認連結,謝謝!
2.家庭成員 【國泰人壽】●●●您好,貴賓●●●已於2021-10-01將您加入國泰一家人成員,
請點選個資確認連結如下: 連結網址
申辦訊息將同時寄發VIP申請人家庭成員,請家庭成員點選個資確認連結,完成
個資同意確認呦!
請提醒家庭成員點選個資同意確認
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線上申辦-7.訊息通知流程(內容)
3.家庭成員全數完成個資同意確認將會通知VIP申請人
【國人壽】您線上辦的國泰一家,家庭成皆已完成資同意確認,將為
您審核申辦資料(預計7個工作)
4.專人將審核您的申辦資料審核結果通知VIP申請人
【國泰人壽】您線上申辦的國泰一家人已審核通過,歡迎您加入!更多服務內容請
詳見 https://cathaylife.tw/ex71gl
審核通過
審核未通過 【國人壽】您線上辦的國泰一家,審核結未通過。如有問題請洽服務
員或撥打VIP專線0800805888
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線上申辦-8.查看個資同意確認進度
個資同意確認進度查詢:可查詢家庭成員個資同意是否確認完成,尚未完成,可補寄確認
若想取消此次申辦申請,可點選右下角按鈕,將取消您此次的申辦申
若出現此畫面,表示家庭成員皆已點
選同意,請等待專人審核~
取消申辦申請
蔡○貴
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CHAPTER 3 個資同意確認進度查詢
回目錄
個資同意確認進度查詢-補寄個資同意確認信
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可於此處確認家庭成員個資同意狀態,尚未完成確認可補寄確認信給家庭成員
取消申辦申請
蔡○貴
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CHAPTER 4 檢視與修改家庭成員資料
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檢視與修改家庭成員資料-1.個資法同意確認
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檢視與修改家庭成員資料-2.檢視畫面
24
VIP申請人可檢視與修改資料家庭成員僅可檢視資料
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25
檢視與修改家庭成員資料-3.修改畫面檢
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可編輯欄位:
VIP申請人:手機號碼 Email、業務
員收費代號
家庭成員: 姓名、手機號碼、 Email
功能介紹:
新增資料:可新增家庭成員
編輯此筆:可編輯家庭成員資料
刪除此筆:可刪除該筆家庭成員資料
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檢視與修改家庭成員資料-4.編輯家庭成
編輯此筆:點選要編輯的家庭成員,按
編輯此筆,修改家庭成員資料
編輯該名家庭成員資料,並按儲存此筆!
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27
檢視與修改家庭成員資料-5.上傳證明文
請點>請上傳證明文件,即可上傳檔
請上傳親屬關係證明文件,上傳確認完成,請按下一
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28
檢視與修改家庭成員資料-6.確認填寫資
確認資料無誤,請點選上傳資
回目錄
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檢視與修改家庭成員資料-7.寄發個資同意確認信
回目錄
送出資料後,所有家庭成員將收到個資同意確認信,請家庭成員點選同意,如家庭成員已全數同意
將由專人審核您的資料!
請等待資料上傳,出現提醒視窗記得按 確認
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檢視與修改家庭成員資料-8.訊息通知流程(內容)
1.VIP申請人 國泰人壽2021-10-01VIP網異國泰一家申辦資料通知的家
庭成員完成個資確認連結,謝謝!
2.家庭成員 【國泰人壽】●●●您好, 貴賓●●●先生/小姐已於2021-10-21異動國泰一
人成員申辦資料,請點選個資確認連結如下:連結網
申辦訊息將同時寄發VIP申請人家庭成員,請家庭成員點選個資確認連結,完成
個資同意確認呦!
請提醒家庭成員點選個資同意確認
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