公職王歷屆試題
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108 年第一次高等考試社會工作師考試試題
等別：高等考試
類科：社會工作師
科目：人類行為與社會環境
甲、申論題部分：（
50 分）
一、遊戲對於兒童早期（
3 至 6 歲）各方面的發展十分重要，請分析並舉例在兒童早期時，遊戲
如何協助兒童發展其生理、心理及社會能力？（
25 分）
【擬答】
根據皮亞傑認知發展理論，
3 歲至 6 歲為準備運思期，此期幼兒是以直覺來瞭解世界，此期
的認知為自我中心概念，在幼兒眼中萬物均有靈觀點，已能瞭解符號的功能，並且具有簡單
的數量概念，兒童早期遊戲發展對其發展說明如下：
遊戲功能
幼兒遊戲能促進幼兒身心發展的活動，幼兒遊戲具有自發性、自由性、娛樂性、想像性及
創造性五個特徵。幼兒可透過遊戲學習並達到以下的教育價值及功能：
增進身心的健康
助長社會化的學習
培養語言表達及人際溝通的能力
提昇智力的發展
訓練感官能力的協調發展
啟發創造力
具有心理治療的功能。
3-6 歲的遊戲類型
平行遊戲：從兩歲到三歲的幼兒，已進入群體時期，然而其遊戲多為各玩各的，彼此間
少有溝通，不喜歡與人合作，且遊戲的目的，往往僅為遊戲，並無競爭的意義存在，稱
為平行遊戲。平行遊戲常是較年長兒童單獨遊戲與團體遊戲之間的轉移，並非不成熟的
行為。
聯合遊戲從四歲到五歲，幼兒逐漸社會化，開始與周圍的玩伴談話，共同遊戲，唯人數
以兩人或少數人為主，他們並無特殊組織，只是在一起作相同或類似的活動而已。三、
四歲的幼兒乃是展現「象徵遊戲」之行為的顛峰期，故熱衷於模仿的遊戲，透過角色的
扮演，模仿成人的語言和行為，五歲幼兒則更具社會化的戲劇性遊戲。
團體遊戲五歲至六歲的幼兒，開始玩較為複雜的遊戲，且由無組織變為有組織的群體，
例如，騎馬打仗，已能分成兩組展開活動；遊戲的結構，亦隨年齡的增加，漸漸分化。
遊戲對其生理影響
增進身心的健康幼兒的遊戲可以促進全身各部感官的發展與肌肉的活動；藉著角色扮演
的遊戲活動，幼兒可以充分宣洩其喜、怒、哀、樂、愛、慾、惡，以增進其身心的平
衡。
訓練感官能力的協調發展許多遊戲需要手足敏捷、眼光神速、感覺靈敏、腦筋聰明，方
能順利進行，是故，遊戲可以促進幼兒視覺、聽覺、觸覺以及各種感官的協調聯繫與手
腦並用。
遊戲對心理影響
佛洛依德（
Freud）和艾力克森（Erikson）從人格發展的觀點，將遊戲視為一種情緒行
為，認為遊戲是達成幼兒健全人格發展的重要基石，同時幼兒在遊戲中能獲得生理與心
理的滿足，例如，各種角色的扮演遊戲。
佛洛依德又認為遊戲具有治療的價值，因為它可協助幼兒學習控制不愉快的經驗，透過
遊戲，幼兒能發展其對生理和社會環境的支配力。
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具有心理治療的功能幼兒透過遊戲中的角色扮演，常將自己裝扮成大人的模樣，父母或
教師若能細心觀察幼兒遊戲時的表情及行為，便可藉「遊戲治療法」（
playtherapy）探
究其不良適應的根源，消除其心靈創傷、緊張、焦慮或恐懼，不滿的心緒，以達到心理
治療的功能。
社會能力影響
遊戲對幼兒的教育價值及功能有下列幾項：
助長社會化的學習幼兒在合作性的遊戲中，擴充生活的領域增加生活的經驗，學習如何
與別人和睦相處，知謙恭、懂禮讓、重公德，使個性和群性在社會化的過程中獲得均衡
的發展。
培養語言表達及人際溝通的能力，維高斯基（
Vygotsky,1967）指出遊戲有助於語言與思
考的發展，在遊戲中可以提供幼兒與人交談及正確溝通的機會，使其順利的從自我中心
語言期進入社會化的語言期。
提升智力的發展幼兒透過富幻想與創造性的遊戲，從中獲得新經驗，並與舊經驗相連
結，而能充分刺激其智慧潛能，促進智力發展。
啟發創造力許多遊戲都需要幼兒運用充分的想像力來進行，而想像遊戲中所包含心靈的
自由性與超脫現有事實的傾向，與學者們所謂的創造思考的內容有相同之處，因此在遊
戲中會孕育其未來創造思考與解決問題的能力。
利他的社會行為學習，從遊戲中幼兒學習與人分享，跳脫自我中心認知，慢慢地就可以
具有同理心。
綜合上述，遊戲是幼兒最沒有壓力的活動，透過遊戲的互動過程促進幼兒身心理健全發展，
達成此階段的發展任務，以利幼童順利進入下一個發展階段。
二、請詳述新住民女性之婚姻移民的成因為何？她們在國內可能遭遇那些社會排除的問題？並請
從社會資本與社會融合之觀點討論該議題與因應之道。（
25 分）
【擬答】
全球化因素，除了勞工議題外，另一個議題就是新住民家庭議題，我國跨國婚姻形成的外籍
配偶家庭，早期大多肇因於留學、移民或工作等因素自然形成，至
1970 年代中期，跨國婚
姻開始出現質變，肖商人販賣人口卻假工作之名引介外籍新娘來台，
1990 年代政府「南向政
策」，隨著台灣資金的流動，台灣男子娶東南亞女性的趨勢，在婚姻仲介媒合下日趨普遍。
成因分析如下：
女性婚配的觀念改變：台灣教育普及社會開放，女性自主意識提高，經濟獨立，對於婚
姻依賴程度降低，婚姻價值觀改變，許多適婚女性在無適當對象之下，被迫或主動選擇
不婚。
台灣的弱勢男性覓偶不易：許多工、農漁業為主的鄉村及經濟弱勢或身心障礙男性，在
傳統「門當戶對」、「上嫁婚配」的觀念下，出現難以尋覓婚姻對象的情形。
經濟自由化、產業外移的影響：
1994 年開始的南向政策及 1987 年大陸政策開放以來，
我國產業大幅外移至大陸及東南亞地區，連帶地使國人與東南亞籍及大陸籍女性接觸的
機會大，也促使了國內外籍通婚的情形增加。
外籍新娘的原鄉生活貧困：許多外籍新娘原生家庭貧困，希望藉由跨國婚姻外嫁改善家
庭。
婚姻仲介因素：婚姻仲介管道迅速形成，藉由廣告活動，台灣地區男性透過婚姻仲介，
迎娶外籍新娘形成風潮。
可能受到的社會排除問題
社會排除是一個多面向的過程，此過程結合多種形式的排除，包括了就業排除、經濟排
除、福利排除、社會支持網絡排除、政治排除、階級排除與空間排除。
社會資本與社會融合觀點
社會資本觀點：
社會資本指涉在個人間自然發生的社會關係，它們促進或幫助職場中有價值的技能與
特色之取得。
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籍配偶由於主客觀條件及不利因素導致其生活層面窄小，不易形成支持網絡以累積與
運用資本。因此，若能協助外籍配偶建立社會支持網絡與外界連結，由社會連帶而豐
富其社會資本，在過程中藉由互助合作，亦有助於國家社會整體利益。
社會融合
社會融合是社會排除的對照，社會排除呈現邊緣化的弱勢團體處於現存社會經濟體制
的反應，而社會融合在於找出什麼樣的行為與資源，能解決社會排除產生的問題。本
質上要達成所有人皆有機會與權利以社會融合觀點初探我國新移民女性就業經驗與服
務資源使用完整納入社會福利，社會融合是能提高弱勢團體進入一般市民可以進入社
會福利體系。
移民女性曾直接或間接使用政府就業服務或職業訓練，但唯獨從未申請或知悉就業補
助津貼，原因辦理程序繁雜，符合請領條件門檻過高，以及新移民女性雖欲利用職業
訓練增進自身的就業優勢，但政府課程設計力求促進新移民能立即進入勞動市場的就
業效果，表面來看雖提高新移民女性的就業率，然而職業訓練項目內容在勞動市場非
具有競爭力及不易替代性。為了使新移
民能完全適應新的社會文化，設立諮詢管道，
獲取轉換工作與調適生活差異，以及提供求職相關等生活措施，並教授官方語言。
因應之道
去種族中心及歧視觀念
社會大眾對外籍配偶有污名化現象，政府有責任為其正聲，外籍配偶只是一群與台灣社
會文化、語言、風俗民情不相同的人口群，並積極透過活動，讓她們的文化被看見、被
了解，以減少文化差異的衝擊。
加強語言及識讀能力
日常人際互動中，語言是最直接的溝通方式，因此，增進新移民的語言及中文識讀能
力，有助於解決許多問題。如減少夫妻、婆媳間的誤會，教導新生兒語言發展及子女初
入小學之課業，也有助於未來融入職場的準備，促進良好的生活適應。
提供新移民家庭支持
家庭支持包括情緒性支持、訊息性支持及實質性支持三大類。
政府現階段為新移民家庭提供的政策及福利措施，如外籍配偶生活適應班、低收入戶
生活補助、居留權取得辦法等，多為實質性的扶助；情緒性或訊息性支持較少提供。
政府應透過相關諮詢及輔導措施，主動提供關心及資訊，使外籍配偶儘快適應並融入
台灣社會。
強化新移民家庭經濟能力
有工作能力與意願的新移民，因受限於法令規定而無法順利就業，除應重新檢討外籍
配偶取得工作權之合理性與公平性外，應視其就業意願，提供職業訓練機會，並如同
國人給予職訓津貼。
為減輕家庭教養上的經濟負擔，應提供新移民家庭子女有關教育補助及生活津貼。
在強化新移民家庭經濟維持能力方面，提供家庭財務管理課程，以減少因經濟困境而
需依賴救助之情形。
對於就業的融合策略
協助新住民融入勞動市場，了解新住民對於職業類別的興趣與能力，提供多元管道的學
習途徑。
綜合上述，台灣是民主國家，因為婚姻而形成的外籍配偶家庭應與一般家庭相同，不應因為
是外籍身分而有所差別待遇，把外籍配偶家庭的福利需求排除在制度之外，去除其可能因為
短時間無法取得的身分權證明外，政府部門應該要具體糗積極研擬相關的服務服務，讓新移
民家庭發揮其功能，並成為國家的社會資本的一環。
乙、測驗題部分：（
50 分）
Skinner 認為兒童表現出來的大部分行為，都是透過下列何種方式學習歷程所建立的？
模仿
工具制約
認同
遺傳
在兒童早期階段，兒童進入 Kohlberg 的道德推理階段論的那一期？
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道德成規前期
道德成規後期
道德循規期
道德自律期
根據 Erikson 的發展階段，嬰兒時期的敘述，下列何者錯誤？
是信任階段，完全依賴照顧者
發展自我中心主義
被忽略或被拋棄，可能產生疑心與恐懼
發展和照顧者的依附關係
當家庭生命週期發展至家有青少年子女階段，夫妻因經濟、工作與子女教養等多重因素，
容易引發家庭的壓力與「成年期的危機」。下列敘述何者比較不屬上述危機的共同生命事
件內容？
中年階段轉換跑道
更年期焦慮
中年危機
社會的快速變遷
依共組家庭的成員與父母親婚姻關係來區分，下列那項分類屬於非傳統的家庭型態？
擴展家庭（
extended family）
本幹家庭（
stem family）
核心家庭（
nuclear family）
混合家庭（
blended family）
有關兒童及少年福利與權益保障法第 64 條「家庭處遇」計畫內涵，下列何者錯誤？
家庭功能評估
家庭內外環境
安置評估
親職教育
我國「家庭政策」五大目標的內容，下列何者錯誤？
保障家庭經濟安全與支持家庭照顧能力
增進性別平等
預防並協助家庭解決家庭成員的問題
促進社會排除與兩性共治
有關 Homans 社會交換論的敘述，下列何者正確？
能夠獲得正向結果的行為，很可能會重複發生
相似情境下的行為酬賞，極少在相似情境下再度出現
行為結果出現與否和對該結果的正向酬賞，呈負相關
人類行為模式並非以理性計算、獲得酬賞為目的
對於人類行為理論的敘述，下列何者正確？
系統觀點視人類行為是個體需求、欲求和情緒動機等內在動力的過程
衝突觀點視人類行為來自內在理性自利，發揮內在向善力量的過程
發展觀點視人類行為與生命週期有關，是具有規律性與變化性的過程
社會建構觀點視人類行為是人際互動宰制、支配過程中所發展出來的結果
社會不單只是個人的加總，它還多出那些因為人及人心智反應物所產生的特性。以上敘述
屬於系統理論中的何種觀點？
整體論（
holism）
簡化論（
reductionism）
原子論（
atomism）
單一論（
singulatism）
關於「更年期」的敘述，下列何者錯誤？
大部分女性更年期出現在
45 至 50 歲
男性更年期與女性更年期在差不多年紀出現
男性更年期容易被忽視
更年期是荷爾蒙分泌的改變
性騷擾問題在社會上越來越受關切。有關性騷擾的敘述，下列何者錯誤？
性騷擾幾乎與不平等權力有關
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低於
20 歲的女性遭到性騷擾的可能比 20 至 40 歲的女性要高出 2 倍
性騷擾是發生在對異性的騷擾
很多時候，揭發性騷擾事件的婦女被視為是麻煩製造者
相較於 Piaget 的認知發展理論，俄國心理學家 Vygotsky 提出兒童發展與學習的鷹架理
論。下列那一個敘述不屬於鷹架理論？
發展促成學習
在同儕引導下學習，會造成發展的改變
學習引導發展
兒童最佳發展管道是需經由引導、啟發與教導才能達到較高層次的發展
Rutter（1984）指出具有某些特質的孩子能對壓力產生反擊。那些特質對反擊壓力是有幫
助的？①兒童人格 ②支持的家庭關係 ③家庭經濟寬裕 ④學習經驗
①②③
②③④
①②④
①③④
Piaget 的具體運思期大約在兒童 7 至 11 歲，這個階段的兒童認知發展特性包括：①兒童的
思考侷限於以實物為對象 ②無法比較理想與現實 ③能夠進行合乎邏輯的思考 ④有物體
的形狀改變，但是質與量不會改變的概念。下列何者正確？
①②③
②③④
①②④
①③④
Stroebe 與 Schut（1999）所謂哀悼因應的雙重過程模式的敘述包括：①哀悼有失落取向與
恢復取向兩種因應 ②哀悼一定要先處理失落完成後，才能接下來處理恢復 ③失落取向著
重在哀傷情緒的處理 ④恢復取向著重在從哀悼中出來，進入新的角色與關係。下列何者
正確？
①②③
①②④
①③④
②③④
嬰兒被虐待的事件時常在媒體上曝光，關於嬰兒虐待的風險因素，下列何者錯誤？
貧窮
教育程度低
母親有憂鬱情緒
兩位以上子女的家庭
同儕關係在幼兒發展過程中扮演重要角色，下列何者錯誤？
同儕所提供的學習環境與家庭近似
同儕之間的關係較為平等
同儕提供兒童社交學習的機會
同儕提供與他人相比較的機會有助瞭解自我
學齡前兒童遊戲的種類極多，包含旁觀式、各自玩自己的玩具、互動式、合作式等。下列
何者不是遊戲的主要功能？
強化認知發展
發展自我控制力
探索自我的機會
提供與別人互動的機會
依據 Levison 的觀點，在 28 至 33 歲階段有關成人前期的特質，下列何者正確？
職業、友誼、生活方式的初步選擇
生活結構的改變，會產生重大壓力
在社會上立足，家庭與職涯成就上的進展
開始對生命意義、方向、價值的質疑
國內的兒童虐待事件已逐漸受到民眾的關注。依據調查，最常見的虐待方式是那一種？
身體虐待
疏忽
性虐待
情緒（心理）虐待
學者指出，情緒上的困擾會影響兒童對自己的感覺以及生活的環境。具有憂鬱傾向的兒童
會有「習得的無助感」，其形成的歸因主要為何？
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失敗歸咎自己，成功是運氣佳
失敗是運氣不佳，成功是運氣佳
失敗是別人造成，成功是自己努力
失敗是別人造成，成功是運氣佳
與成年期任務相關的親密關係或工作職場，均有可能體驗到溝通方式差異所引發的憤怒與
沮喪，下列何者對溝通沒有幫助？
留意口語與非口語訊息的一致性
練習傾聽
事先假設對方的目的為何
鼓勵表達感受
親密與孤立是成年早期面臨的人際議題，不能獲得親密時會感受孤立、孤單、寂寞，下列
何者錯誤？
孤單感受可能是暫時的或和情境有關的
寂寞意指擁有的人際關係少於自己的期望
獨處不一定會寂寞
有愈多朋友，愈不會寂寞
青少年時期認知發展對青少年行為的影響，不包含下列那一項？
青少年情緒的變化
青少年喜歡冒險
青少年很難抗拒同儕壓力
青少年平衡感變差
隨著生育年齡提高，現今很多母親在超過 35 歲的年齡懷孕生產，高齡懷孕可能面臨的一
個主要風險是生下唐氏症的嬰兒，有關唐氏症的敘述，下列何者錯誤？
唐氏症是一種染色體異常的疾病
唐氏症一般會有中重度智能不足的情形
唐氏症很少伴隨其他的合併症
唐氏症多能從外觀辨識
青少年期是開始使用物質的風險期，讓青少年選擇使用或嘗試物質的原因，包含①和朋友
歡聚 ②紓解分手壓力 ③好奇 ④習慣用以解除煩悶，還沒有依賴的身心症狀。請問這四
種原因的類型配對，下列何者正確？
社會休閒型、情境型、實驗型、強迫型
情境型、強化型、實驗型、強迫型
社會休閒型、情境型、實驗型、強化型
實驗型、情境型、社會休閒型、強化型
青少年睡眠逐漸受到重視，針對青少年睡眠的敘述，下列何者錯誤？
全美睡眠基金會研究發現青少年每晚所需的睡眠時間大約是
8 小時以上
睡眠與學業和健康沒有關聯性
青少年的睡眠模式與需求受到青春期性荷爾蒙的影響
睡眠不足可能會出現類似過動症的癥狀
有關受暴婦女的敘述，下列何者正確？
受暴婦女並沒有傷得那麼嚴重
施暴及其他虐待只是偶發，並沒有經常發生
婦女會待在這樣的家庭中，表示她們對暴力行為心甘情願
婦女受暴不只發生在低社經家庭中
符合傳統性別角色刻板印象的女性至少會面臨四種劣勢，下列何者錯誤？
即使女性在外工作，還是被期待做大部分的家事與照顧小孩
來自男性的價值往往會否定女人的容貌與外表之重要性
對女性傳統角色的要求與限制會帶來潛在壓力
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教育系統對女性似乎有不同看法，也不如對男性來得積極正面
有關性別種族主義（gender racism）理論之敘述，下列何者錯誤？
它是衝突論的一個變異觀點
該理論係基於有色婦女壓迫的經驗，並指涉種族主義與性別歧視主義交叉互動與雙重結
合之影響
該理論強調兩個議題：社會互動在降低種族與族群敵意上扮演重要角色，以及種族與族
群是如何被社會建構的
該理論的意涵是：社會中的婦女地位之研究必須將個別種族與族群分開來探討
有關衝突論的階層化觀點之敘述，下列何者錯誤？
社會階層不僅阻礙社會與個人發展，也反映支配階層的社會權力慾望
衝突論在解釋階層對社會運作過程之意義時，主要是將韋伯（
Weber）的觀點延伸與擴
大
階層化基礎只是經濟資源控制與分配的呈現
當權威關係形成階層化時，支配階層即獲得合法權力以強迫低下階層成員順從
政府會以對抗與消滅貧窮為社會福利目標。有關造成貧窮的因素，是因社會人群藉由學習
與分享所得的生活模式，是屬於下列貧窮的那一個因素？
個人
結構
次文化
社會
社會成員在同一社會階層從一個位置轉換到另一個位置，例如：從公關部經理調任人事部
經理。屬於那一個概念？
垂直流動
水平流動
向上流動
向下流動
解決貧窮問題的當務之急是消除貧窮污名，除非我們讓窮人相信他們並非一輩子注定活在
窮困中，否則，就不會有正面的改變。屬於那一個理論的主張？
功能論
衝突論
互動論
社會交換論
在青春期階段，與父母分離的過程具有四個元素，下列何者錯誤？
生活功能獨立
態度獨立
財務獨立
衝突獨立
社會安全網服務介入的焦點，由「以個人為中心」轉變成「以家庭為中心」，建構「以家
庭為中心、以社區為基礎」，將服務對象概略分為三類，下列何者正確？
一般家庭、單親家庭、危機家庭
繼親家庭、一般家庭、隔代教養家庭
一般家庭、危機家庭、脆弱家庭
新住民家庭、脆弱家庭、原住民家庭
成人如何減少離婚家庭對幼兒期孩子負向的影響，下列何者錯誤？
避免孩子成為家庭的照顧者
發展及維持有效的父母管教風格
對小孩的行為與期望要有不同的規則
尋求幫助與支持
Cuber 和 Harroff 將「空殼婚姻」分為那三大類別？
活力關係、條約衝突關係、主動
-溝通關係
無活力關係、習慣衝突關係、被動
-協調關係
冷漠關係、言語衝突關係、被動
-順從關係
朋友關係、肢體衝突關係、主動
-協調關係
身為社工，如何協助喪偶的老人，下列何者不適當？
提供必要的悲傷輔導
評估經濟安全狀況
給予必要的居家服務
協助再婚事宜